因應零接觸服務需求，7-ELEVEN去年5月領先同業推出OPEN POINT APP慈善捐款，募款金額年成長率高達倍數，2022年募款成果更於短短9個月內突破千萬，統計推出以來募款金額超過1,500萬元，帶動低接觸募款金額占比成長超過10%。
7-ELEVEN 透過OPEN POINT APP觀察到幾個數位捐款趣味：捐款頻率最高TOP3城市分別為新北市、高雄市、台北市；捐款最大方TOP3星座分別為處女座、天蠍座、摩羯座。
7-ELEVEN於1988年成立「把愛找回來」公益募款平台，34年來累積募款金額近55億。同時，持續創新與突破，推出門市零錢捐、ibon捐款、APP捐款、捐點、捐物、緊急募款等募資管道、是最多元的公益募款服務平台。
零接觸捐款好方便 吸9萬人響應
7-ELEVEN指出，針對不同族群習慣，一直推出各種適合個人的捐款管道，如「門市零錢捐」、「ibon便利生活站慈善捐款」等。有鑑於疫情後零接觸已成為消費的習慣，推出「OPEN POINT APP 線上捐款」或「數位捐點」，「這是適合高額捐款、行動支付愛好者、累點達人，用低接觸、數位化方式行善助人。」
數位化讓消費者捐款更即時方便，目前「OPEN POINT APP 線上慈善捐款」、「OPEN POINT捐點」、「i預購認捐」，已經幫助12大公益團體度過疫情困境，迄今吸引9萬人次響應捐贈。
「OPEN POINT APP慈善捐款與訂閱制」推出後，吸引台灣不少善心人士加入，光是訂閱制捐款的占比就突破20%。分析原因是OPEN POINT APP捐款相當方便，只要操作一次，就便能定期定額捐款給公益團體，長期支持公益團體，輕鬆做公益。
7-ELEVEN表示，透過OPEN POINT APP捐款有4個優點：
1. 解決人工開立捐款收據費時費力的痛點
2. 捐助者24小時都能發揮愛心
3. 低接觸捐款更安心
4. 省去每年報稅自主輸入捐贈收據等繁雜程序
捐款1000元 送一杯精品咖啡
7-ELEVEN更觀察到，今年6~8月國旅經濟復甦，帶動了數位募款金額創新高，單月突破150萬元，同時間「把愛找回來」公益募款平台總募款金額也創歷史新高。
為感謝群眾投注愛心，7-ELEVEN自10月7日至11月30日止推出「千萬感謝愛心捐活動」。只要透過OPEN POINT APP捐款給任一公益團體，單筆捐款滿1,000元以上，就請喝CITY PRIMA精品熱美式咖啡，限量1,000份，送完為止。
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