「這週打了很多次客服，已經不只一個跟我說4G 499吃到飽沒辦法辦⋯」，有網友苦惱合約就快到期，卻拿不到想要的資費方案，上網詢問該怎麼辦。
事實上，隨著續約潮來臨，包括中華電信、遠傳電信等業者紛紛推出搶客方案吸引續約，然而，推出的方案不是5G 較高的費率，就是4G「限速吃到飽 」，讓不少民眾不願屈就。
對此，有過來人提出2種方法，讓原本較理想的合約直接續約成功。
一名網友指出，自己目前在使用的是中華電信「青春無敵學生方案」4G 599型，只要月付488元就能不限速吃到飽，但9月即將到期，多次打了中華電信客服，「已經不只一個跟我說4G 499吃到飽沒辦法辦，系統會鎖（方案）。」
不想被電信公司洗高價方案？2招快學起來
由於該民眾距離合約到期前還有一段時間，有不少人跳出來要他別心急，並提出兩種能「順利過關」的解方，有網友建議「反正不要被洗成5G的約就好，之後一定會有促銷」。
合約快到期再詢問
許多人一致認為「等就對了」，即使合約到期前兩週再辦新約也綽綽有餘，甚至不用主動出擊也可以。
就有不少網友分享在合約到期前，就接到客服打來詢問是否要續約且成功案例，像是499、488等方案都在電話上直接辦理，甚至一綁就是30個月。
▲不少民眾分享實戰成功經驗。（圖／翻攝自PTT）
改找「文字客服」更有用
另外，更多人分享可以找線上「文字客服」，詢問就大有機會成功。想順利續約的民眾，可以利用中華電信APP裡面找文字客服，或是開網頁版的線上客服。
不少網友也分享，真的能用文字客服成功續約，有的是第一次不行、第二次就可以，也有合約到期前1個月續約成功的，「如果遇到APP不行使用文字客服，也可用手機開網頁版的客服，能更節省時間」。
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