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網紅款「行動電源」爆炸釀燒燙傷 你也有用嗎?2序號「免費舊換新」補償規則一次看:有5異狀就要注意

網紅款「行動電源」爆炸釀燒燙傷 你也有用嗎?2序號「免費舊換新」補償規則一次看:有5異狀就要注意
▲示意圖,非當事品牌。

黃明惠 整理

生活消費

shutterstock

2023-08-25 17:30

購買行動電源真的要張大眼睛!一名使用者轉發使用上的可怕經驗,內容指出在網路上買了許多網紅、藝人推薦的萬用行動電源,怎料在充電時竟突然爆炸,爆炸後的行動電源整顆燒得焦黑,自己身上也多處燒燙傷,若非親友衝進來滅火,恐怕連命都沒了。

該業者也針對此事件發表正式聲明,表示對於本次事件深感抱歉,同時成立專案小組深入調查分析,除了承諾會全力給予傷者治療支援及賠償,也公布2序號「免費舊換新」並祭出2大補償規則,希望能讓消費者更安心的使用產品。

 

查看該則貼文,一名使用者表示去年12月14日購買一款萬能充行動電源,平常使用都沒有異狀,因此推薦許多朋友購買;但近日將行動電源插在插座上充電時,行動電源竟自己突然爆炸,讓他驚嚇不已,更直呼很多網紅都有在業配團購,要其他消費者注意。

 

業者一開始在該文下方回應,「早前已與該用戶取得聯繫,因該用戶目前人在海外,我們已安排班機週三前往了解情況,待取得問題商後進行肇事分析報告才能夠釐清真正的肇事原因,販售至今截止至目前為止,此案件為個案發生,還需第三方進行分析後另行通知,我們非常重視此次案件,對於人身安全及產品品質我們更是責無旁貸,但現階段還無法第一時間給予回覆望大家諒解。」

 

(一)對於本次事件,本公司深感抱歉,並成立專案小組,深入調查分析中。除於事發第一時間與遠在金門的使用者取得聯繫,並訂於23 日會同總經理前往現場了解情況。目前尚難單從圖片及文字上得知真正的事件原因。 (二)MOZTECH® 萬能充Pro...

𝗠𝗢𝗭𝗧𝗘𝗖𝗛 墨子科技發佈於 2023年8月22日 星期二

 

只不過,業者此番說法卻無法滅火,因為稱案件發生在海外,沒想到隨即遭其他人出面打臉,「是在金門發生的喔,說海外可能讓人誤會了以為是有不同電壓或特殊狀況」,同時也進一步說明事發於凌晨5時許,睡前把行動電源放著充電(沒接延長線),後來就爆炸,並強調不是插座走火,也非國際電壓問題,「插座部分完整,是行動電源內部起火」。

 

2序號「免費舊換新」 補償規則一次看

 

墨子科技8/25於臉書上再度向受傷的消費者致歉、取得聯繫,承諾會全力給予傷者治療支援及賠償,同時也表示公司已成立專案小組進行內部查核作業,針對此類型產品進行深度調查分析。

 

墨子科技指出,由於相關產品送至第三方公正機關進行檢驗,目前尚未得知產品檢測結果、產品批次號碼,為避免消費者之使用疑慮,產品規格處之序列號202211、 202212「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者,請主動聯繫本公司客服,本公司將會派車收回並更換新機一台。

 

另外,凡購買「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」產品的消費者,可以於全台25間獨立授權門市進行免費健檢服務(查詢網址:https://www.moztech.cc/pages/moz-fix)。

 

只要2023/08/25起至2023/11/30迄,如產品有任何瑕疵問題,經檢測單位確認後,本公司將直接免費提供一台全新更換給消費者。至於該如何查行動電源序號?在產品底部的右上角或右下角的規格處,角落會有一行「Batch No.XXXXXX」即為產品序號。

 

選購行動電源有6技巧

 

時有所聞民眾使用行動電源發生爆炸,究竟該如何預防呢? 3C 達人Tim哥在臉書分享自己選購行動電源的6個小技巧,分別為:檢查是否有通過 BSMI 認證、看清楚額定容量電源、電池用料、注意生產年份以及保護機制、代工廠是否可以信任、小顆容易好攜帶。

 

Nownews今日新聞報導,3C 達人Tim哥表示如果充電設備有以下5個狀況就要多留意

 

  • 充電器、充電線有明顯融化的跡象。
     
  • 充電時會出現奇怪味道,像是塑膠融化的氣味。
     
  • 充電設備上有黑色或棕色燒焦痕跡。
     
  • 每次充電都溫度都會異常變高,甚至到燙手的情況。
     
  • 充電器設備已經有損壞。

 

行動電源推薦團購爆炸

 

那在使用上又有哪些細節要注意?經濟部標準檢驗局曾對選購及使用注意事項提出呼籲:

 

一、選購時應購買貼有「商品檢驗標識」(圖例如附)的商品(商品檢驗標識查詢網址:https://civil.bsmi.gov.tw/bsmi_pqn/),並檢視負責廠商名稱及地址、產品規格(如電壓、電容量)、型號、製造日期等各項標示是否清楚。


二、勿隨意購買來路不明之行動電源,內部鋰電池的儲存電量會隨時間而衰減,選購製造日期越近,電量供應效能維持越佳。


三、檢視是否附有中文使用說明書、包裝上之產品使用說明或方法及注意事項等標示,使用前詳細閱讀該說明,並確實依照說明內容使用,尤應注意產品使用說明所列之警語及使用注意事項。


四、若有故障現象發生,應送至廠商指定之維修站維修,切勿自行更換零件或拆解修理。


五、行動電源應存放在乾燥處,並避免陽光直射,若在環境太潮濕的情況下使用,容易對內部的電路產生影響;亦應避免與易燃物品及金屬物品放在同一個地方。


六、行動電源充電完成請儘速移除電源,避免過充現象,另使用行動電源對3C產品充電時,充飽後請儘速移除行動電源,放電的狀態下請不要強制把電力完全放完,以延長行動電源使用壽命。


七、為確保使用安全,避免於使用3C電子產品時同時以行動電源充電。


八、 消費者攜帶行動電源出國坐飛機時,依照民航局飛安規定,請隨身攜帶,勿置放於行李箱托運。


九、行動電源為內建鋰電池的產品,屬於應回收廢棄物,應與一般垃圾分開處理妥善回收,回收時應儘量將剩餘電力用完、勿拆解、破壞,以降低回收過程產生高熱等風險。

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