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Google雲端傳災情!檔案資料突「大量消失」 官方緊急呼籲:2件事千萬別做

Google雲端傳災情!檔案資料突「大量消失」 官方緊急呼籲:2件事千萬別做

林依榕整理

生活消費

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2023-11-29 15:30

Google雲端驚傳災情?許多人喜歡透過雲端儲存資料,但近來國外有不少人表示,Google雲端中的檔案無故消失,連資源回收桶都找不到。對此官方向使用者呼籲,千萬不要點選「切斷帳號連結」,也不要移動雲端資料夾。

 

根據外媒《9to5google》報導,一名國外使用者在論壇求助,指出自己2023年5月之後存放在雲端的資料突然大量消失,他以為是不小心誤刪檔案,查看「資源回收桶」卻也沒有發現消失的檔案,隨後陸續也有相同困擾的用戶出現類似問題。

 

甚至有的人的Google試算表,2016~2019年期間的數據也莫名消失,且這波災情Windows、Mac系統的用戶通通遭殃。

 

Google發布聲明,表示雲端資料消失事件正在調查中,也發現出問題的用戶,都是使用桌機版的Google雲端硬碟軟體,版本號為v84.0.0.0到84.0.4.0。

 

雖然目前尚未有相關修復版本,但官方建議使用者,如果你是上述版本的桌機Google雲端硬碟軟體,請留意以下3點:

 

一、請先將資料備份到自己的硬碟

 

二、千萬不要點選「切斷帳號連結」

 

三、不要移動雲端硬碟檔案串流的資料夾(DFS,Drive File Stream)

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