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別想再借Costco卡!好市多抓寄生會員「入場、結帳」多1步驟,年費也恐調漲…台灣門市跟進?

別想再借Costco卡!好市多抓寄生會員「入場、結帳」多1步驟,年費也恐調漲…台灣門市跟進?

翁申霖 整理

生活消費

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2024-01-18 11:44

相信有去過美式賣場好市多(Costco)的消費者都知道,進入好市多之前,會有員工在門口檢視是否持有會員卡,才會放行進入,但這麼做並無法完全杜絕會向他人借會員卡的「寄生會員」,1人辦卡3人享用是好市多常見的光景。

為了遏止「共享會員卡」的風氣,好市多祭出實際行動打擊寄生會員,新系統也已上路測試中,未來恐怕難以再向他人借卡來使用了!

 

針對出借會員卡一事,根據《東森新聞》報導,有專家點出2大關鍵,首先,因好市多會員每年都有繳納1350元的會員費,因此若隨意出借會員卡給非會員民眾,對其他有乖乖在繳會費的會員來說並不公平。

 

再者,會員卡中載有個人資料,倘若出借他人,所有個資很可能都會被看光光,甚至遭到有心人士冒用,該專家強調,「所以最好是千萬不要借!」

 

除了台灣有這樣的「共享」風氣,綜合外媒報導指出,美國好市多也發現,不少會員自2020年新冠(COVID-19)疫情爆發後,開始出現大量出借的情形,讓沒有會員卡的民眾違規使用。

 

67歲的好市多財務長理查·加蘭提(Richard Galanti)直言,企業認為「非會員享受與會員相同的優惠和價格是絕對不合理的。」因此決意鐵腕祭出相對應的打擊方案。

 

好市多宣布新政策,指出消費者在進入賣場時,要先掃瞄會員卡,以確保是會員本人,目前好市多已經在多地分店,測試這套系統。

 

 

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此外,好市多於近日也開始要求使用「自助結帳」的顧客,出示附有照片的會員卡,或提供有照片的證件證明以方便查核身分,防止有民眾鑽漏洞借卡消費。事實上,自從好市多推出自助結帳服務後,發現有愈來愈多人濫用他人的會員卡進行採購,令好市多不得已只好祭出相關措施。

 

如今好市多在部分門市設置辨認系統,讓會員於入口處掃描會員卡,不僅加速入店流程,同時也加快結帳流程。

 

為什麼好市多如此在意消費者共享會員卡的行為,主因在於,好市多曾在例行年度報告中揭露,會員的成長及續訂率對公司的營收有重大影響力。

 

好市多強調,會宣布新措施是為了保障會員權益,另外,由於好市多自2017年以來一直沒有調漲會員費,如今理查·加蘭提卻暗示,很可能就快要提高會員年費。

 

消息一曝光,許多台灣好市多會員也關心台灣門市是否也會嚴抓「寄生會員」,根據《TVBS》報導,台灣好市多回應,好市多是會員制的量販倉儲式賣場,會員卡需本人才可做使用;如果在各項服務上有更動,好市多皆會主動告知會員。

 

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