在今天看見明天
熱門: 投資 股票 高股息 金融股 存股

拿好市多副卡結帳,「1狀況」以為免費、主卡被迫噴錢!苦主哀號:被話術騙...官方回應了

拿好市多副卡結帳,「1狀況」以為免費、主卡被迫噴錢!苦主哀號:被話術騙...官方回應了

黃明惠 整理

生活消費

shutterstock

2024-02-02 17:00

不少人喜歡到美式賣場好市多(Costco)購物,但想要進去消費就得先辦會員卡才能入場。好市多會員按照年費可分4種,包括金星會員(年費1350元)、商業會員(年費1150元)、黑鑽卡金星會員(年費3000元)、黑鑽卡商業會員(年費3000元)。

然而,有民眾指出親友持副卡、家庭卡結帳時,被強迫「升級」成黑鑽卡,且是未經主卡同意下升等卡,不少長輩以為是免費而同意,因此提出質疑:「主卡付年費,副卡給老人小孩用,未通知就直接變更,推銷的方式感覺很差!」

對此,好市多回應為作業流程上的疏失,未來會加強檢視、訓練員工。

 

好市多卡費部分,一般會員卡為1350元/年,黑鑽卡年費為3000元/年。

 

會員卡提供免費家庭卡,每一位主卡皆可有一張申請免費家庭卡,但申請資格僅限配偶、配偶父母、父母、兄弟姊妹、子女(18 歲以上)或居住於同地址之家人


此外,還有會員副卡,每張新台幣900元,是除了免費家庭卡外,可以取得會員資格,同時也是年費門檻最低的方式,且副卡持有人不限於和主卡人關係,但僅限商業會員、黑鑽卡商業會員申請,最多可申請6張。

 

好市多會員卡年費

▲好市多會員卡分為四種。(翻攝好市多官網)

 

有民眾在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文,「持副卡的人被推銷升等黑鑽卡,還可決定可否升等,邏輯上很奇怪,主卡付年費,副卡給老人小孩用,未通知就直接變更,推銷的方式感覺很差!」

 

沒想到下方留言處不少人都表示遇到同樣情況,「你不是第一個,我家也是這樣,我媽不懂在那邊被話術騙,明明當初業務辦理,都說主卡有一切決定權,家庭卡只是送的,結果他們可以這樣亂搞」、「當初我的也是,我妹是我的副卡,結果她被慫恿改成黑鑽卡,我說不同意,結果我主卡不能取消也不能結帳,硬要到櫃檯也換成黑鑽卡以後才能結帳!」

 

其他民眾指出,副卡想要取消,需主卡人提出申請,「重點是取消時,副卡無取消權,需要主卡出面才能取消;所以副卡有升等黑鑽卡權,卻無取消權利」、「如果要取消黑卡,要正卡本人去才能取消,副卡不能取消」。

 

對此,據《ETtoday》報導,好市多回應若會員卡由家庭卡做升等,賣場應向主卡人聯繫通知,並取得同意後才可以協助家庭卡升等動作。好市多強調,民眾遇到的事件應為作業流程上疏失,未來會加強檢視,並訓練員工了解相關會員規章及權益。

延伸閱讀

勞保老年年金幾歲領最划算?退休實例計算:提早領、延後領差多少…這招「輕鬆多領38萬」

2024-03-31

存股50張00929...股價一路漲16→20元,重新加碼的3個理由!高股息+勞保退休金,月領4萬簡單過生活

2024-04-12

勞工退休金VS勞保老年給付,有什麼不一樣?拆解勞退新制的計算方式:簡單1招,最大化自己的退休金

2024-04-08

勞保年金給付調幅創新高,90萬勞工準備收錢!每月多領「這麼多」…何時請領退休金最划算?

2024-03-24

公公過世她做了「1件事」拿到政府最高「近10萬補助」 勞保局提醒:還得符合這資格

2024-04-09