台灣外送平台龍頭之一foodpanda拋出震撼彈！foodpanda證實經營5年的虛擬超市「熊貓超市（pandamart）」，全台據點將於5月底前終止服務，並已發出員工資遣通知。
foodpand強調，未來將專注於發展美食外送、深化與各生鮮雜貨通路外送合作、強化pandago即時快遞服務以及擴大廣告商務範疇等核心業務。
回顧foodpanda於2019年首創全台官方自營虛擬超市「pandanow熊貓嚴選」，並在2020年9月改名為熊貓超市，提供全年無休24小時網購宅配到府服務，以雲端超市的方式提供消費者外送服務，為台灣首家以外送為主要通路的雲端超市。
當時推出時間由於碰上新冠肺炎疫情，加上「宅經濟」效應，因此頗受消費者歡迎。
對於熊貓超市將停止營運一事，foodpanda指出隨著生鮮雜貨外送市場的發展趨於成熟，熊貓超市已完成階段性任務，5月底前會終止服務，衷心感謝所有陪伴熊貓超市一路成長的支持者及合作夥伴。
據《NOWnews》報導，foodpanda官方指出5/2消息宣布後，熊貓超市大爆單，比平常多出1倍的單量，只好緊急暫時關閉，來消化單量，之後會再視情況陸續開放。
▲foodpanda過去推出「熊貓嚴選」，透過自建倉庫、自控庫存、自己外送的一條龍流程，精準掌握消費者偏好品項與購物行為。（圖／今周刊資料照）
以下為foodpanda聲明全文：
熊貓超市成立於2019年10月，是台灣首家以外送為主要通路的雲端超市，其創立初衷在於推動零售通路投入外送服務以擴展市場規模、促進消費者線上訂購生鮮雜貨的習慣，及洞察市場消費趨勢。
隨著生鮮雜貨外送市場的發展趨於成熟，熊貓超市已完成階段性任務，將於5月底前終止服務 。衷心感謝所有陪伴熊貓超市一路成長的支持者及合作夥伴。
未來，foodpanda將專注於發展美食外送、深化與各生鮮雜貨通路外送合作、強化pandago即時快遞服務以及擴大廣告商務範疇等核心業務，致力為消費者與合作夥伴提供卓越而便利的服務。
主打20分鐘將生鮮雜貨送到府
虛擬超市是一個個倉儲中心
今周刊1239期曾報導「20分鐘生鮮商品到貨！foodpanda靠『這招』跑出最高使用率」一文，foodpanda從喊出「快商務」營運策略後，喊出20分鐘內，不僅要把美食送到用戶手上，也要將生鮮雜貨送貨到府。
今周刊》獨家專訪foodpanda亞太區執行長Jakob Angele，他談到「快」的商業思考。
為什麼「快」這麼重要？觀察客戶行為後，Angele發現，「臨時需要、衝動購買是最典型模式。」有些人是做菜做到一半少了一個材料，用了一次熊貓嚴選，材料20分鐘內送到，讓客戶有了很好的體驗，之後，就會開始買更多的東西，「不管是生鮮雜貨、藥品，都能很快送到用戶手上，讓許多人一試成主顧。」
雖說，願景很吸引人，但執行起來並不容易。Angele認為，快商務能夠順利推展必須仰賴兩大條件，一是科技基礎，二是團隊的執行力。
「科技一直是我們的核心能力，數據分析不僅運用在外送，也用在經營熊貓嚴選。」Angele表示，foodpanda善用「數據」拓展規模，動態調整銷售品項，保持商品多元性、高需求，就連熊貓嚴選的選址都是利用數據分析合適地點，找有高度需求的市場熱點。
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▲（圖／今周刊資料庫）
