(今周刊1489)
零售業陷入成長停滯期所帶來的挑戰，可能沒人比吳旻潔更清楚了。隨著誠品生活二○二四年轉虧為盈，她肩膀緊繃的線條鬆了，笑容也變得明亮。
受到疫情以來實體店的衝擊、投資電商「誠品線上」虧損，以及實體大店資本支出的拖累，誠品營運陷入谷底，整整沉寂了三年。
直到今年五月二十八日，誠品生活董事長吳旻潔在股東會報佳音，宣告轉虧為盈，三年的陰霾一掃而空。攤開誠品生活去年全年的營運實績，終端營收二四一億元，全通路事業年成長六．六％，遠超過整體實體百貨業的一．五％。
- 終端營收：直接向消費者銷售所產生的金額，財報營收會再依據商場租賃等會計準則處理，金額較終端營收低。
吳旻潔接受專訪時，嘴角透著微笑宣布：「過去幾年的耕耘已經開始帶來回饋，未來三年更是實體店的收穫期！」
成長主力來自店王「裕隆城」的誠品新店，去年交出終端營收四十億元好成績，加上第二、第三的台北南西店和二十四小時營運的松菸店，也分別端出營收獲利新高及獲利翻倍的佳績。
