追星族小心上當！詐騙方式越來越多元，近期有不少網友在社群媒體上反應自己接到自稱「拓元售票系統」的來電，稱因售票系統被駭，購買的票券會重複扣款，因此需要提供相關個資及付款資訊。由於對方說得出自己的姓名、演唱會座位資訊，甚至是信用卡資料，讓不少人信以為真。
對此，拓元售票緊急發布公告，強調不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題，亦無使用Line帳號提供客戶服務，提醒民眾慎防詐騙。
詐騙方式百百種，連買演唱會門票都不安全？
近期，有不少網友在社群媒體上發文表示，接到自稱為「拓元售票」的未知號碼來電，稱因駭客入侵會「重複扣款」，要求提供相關資料供確認，並取消交易。甚至掛完電話後，還有自稱銀行的行員來電，誘導民眾提供信用卡號或銀行帳戶來取消該筆交易。
由於對方說得出自己的姓名、演唱會購票資訊，甚至是信用卡資料，讓不少人信以為真，直到對方要求提供帳戶或是卡號才發覺有異。
另一位脆友則分享其它套路的詐騙手法，自稱「拓元售票」的人員來電，詢問是否有意願加入VIP會員，繳交12000入會費，購票可享8折優惠；或是稱不小心加入VIP會員，若要取消需和銀行確認，語氣誠懇的同時又給予時間壓力，再加上能夠精準說出個人資料，讓民眾防不勝防。
貼文一出，立刻釣出大量網友留言，不少人表示也有接到類似電話，也有網友認為部分演唱會為實名制演唱會，不只需填寫姓名、電話，就連身分證字號等個資都需要提供，售票系統的資安應該更為嚴謹，以保障消費者權益。
據聯合新聞網報導指出，刑事局啟動高風險業者程序，於8/7發函通知拓元，建議於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及時間、延長客服時間至晚間10時等，並提供反詐騙簡訊範例，請業者發送簡訊或電子郵件提醒消費者。
一封「官方郵件」究竟是真的還是假的？
最近，有不少曾於拓元售票系統訂票過的會員表示，收到自稱拓元售票系統寄出的「個資事件通知」信件。由於信箱並非使用官方常用信箱，再加上內文有連結網址，讓不少網友們懷疑是否為官方寄出還是詐騙信件？
編輯實際詢問拓元售票系統客服，官方回覆：「我們正透過電子郵件通知相關粉絲，信件將由email@mailing.ticketmaster.tw寄出。」證實此信件為官方通知信。
拓元：不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題
對此，拓元售票系統於官方臉書上回應，提醒民眾慎防詐騙，切勿相信來路不明的客服通知。
拓元售票系統臉書全文：
【系統公告】請慎防詐騙，切勿相信來路不明的客服通知
拓元售票不會以電話或簡訊主動聯繫消費者處理重複扣款或信用卡問題，亦無使用Line帳號提供客戶服務。如您接獲可疑來電，請勿提供任何個人資訊，也請勿依照其指示操作，以免受騙。
如需確認訂單狀況，請至拓元售票官網的【訂單查詢】頁面，或透過客服信箱「聯繫我們」與我們聯繫。
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