最新旅行社黑名單出爐!隨著寒假與春節旅遊旺季將至,觀光署公布最新旅行業營運狀況,多達39家旅行社解散;此外,還有被廢止或撤銷執照的旅行社,名單提供民眾參考不踩雷。
觀光署指出,部分旅行社業者保證金遭扣押或執行,提醒民眾規畫國內外行程時務必提高警覺、善用官方查詢管道,自保權益。
旅行社最新黑名單與停業狀況
觀光署依《發展觀光條例》第43條,彙整114年1月1日至12月17日期間具公告事由的旅行社名單,包含解散、執照被廢止或撤銷,以及主管機關核准停業等不同狀態。
今年截至12月18日,已有39家旅行社辦理解散,另有多家因票據問題或違規情節,遭觀光署廢止或撤銷旅行業執照,依法不得再從事旅遊業務。
此外,部分旅行社因財務或爭議因素,保證金已遭扣押或執行,顯示個別業者財務體質出現風險警訊。
觀光署同時公布一份「曾核准停業」的旅行社名單,強調這些業者在停業期間不得營業,但仍可於期限內申請復業,呼籲旅客如發現疑似違規營業情形,可蒐證向觀光署檢舉。
39家旅行社解散名單
犇發國際旅行社
來客喜旅行社
台光大國際旅行社
永迎旅行社
盼遊國際旅行社
猴思特旅行社
新南向旅行社
藍灣旅行社
鯨宇國際旅行社
晟源旅行社
福倉旅行社
秘樂旅行社
天鷹旅行社
易瀚國際旅行社
易凱旅行社
天南旅行社
澎式日常旅行社
香格里拉旅行社
怡安旅行社
龍慈旅行社
朋來旅行社
東航旅行社
芊芊旅行社
興南旅行社
菁喜旅行社
比利旅行社
軒漢旅行社
博亞國際旅行社
捷誠旅行社
浩展國際旅行社
動力澎湖旅行社
巨麗旅行社
愛遊天下國際旅行社
菁英旅行社
特芙樂國際旅行社
佳寶旅行社
軒瑜旅網旅行社
四海一家旅行社
鄉閣旅行社
經觀光署廢止或撤銷旅行業執照
全球國際旅行社
松愛國際旅行社
諦陽旅行社
朝桂旅行社
新成長旅行社
台灣風獅旅行社
寶鑽旅行社
富康旅行社
世航旅行社
楓蓮旅行社
翔展旅行社
萬豪國際旅行社
旅行業保證金經扣押或執行旅行社
世航旅行社
朝桂旅行社
草屯旅行社
井昇旅行社
連晟旅行社
翔展旅行社
喜泰旅行社
休遊旅行社
跳島在地日常旅行
保險與郵輪行程的風險
觀光署建議旅客視自身需求加保旅遊平安險與旅遊不便險,以分擔班機延誤、行李遺失、旅程取消等突發狀況造成的損失。
近年郵輪旅遊風行,由於操作模式與一般出國行程差異較大,且涉及多國與國際郵輪規範,消費者在下訂前應要求旅行社提供完整資訊,包含航程異動、取消或延誤的處理方式及退費規則。
相關廣告文宣、航程表與說明會資料,均應留存做為日後若發生爭議時,釐清責任與求償的重要證據。
觀光署也提醒,選購海外行程前可先至外交部領事事務局與陸委會網站查閱最新旅遊警示,出發前於動態登錄平台留下聯絡資料,並檢查護照效期是否至少六個月,以確保行程順利。
出遊注意3大提醒
觀光署特別提醒消費者,參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票出遊,應多注意以下事項:
1、參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社並簽訂旅遊契約較有保障,千萬不要誤信沒有合法旅行社的網路或Line揪團;合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員名單,可至觀光署行政資訊網消保事項專區查詢。
另每季旅行團「參考售價」可至中華民國旅行業品質保障協會(簡稱品保協會)網站查詢。如選購低於參考售價之產品,宜多比較內容,確認團費包含/不包含之項目及是否有「自費行程」、解約之退費標準(例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等)。
2、購買團體或個別旅遊商品時務必與旅行社簽訂相關旅遊定型化契約,簽約前請詳閱契約條款及行程內容,確認商品內容是否符合自身需求;繳費時應索取代收轉付收據並妥善保存;簽約後建議參加旅行社行前說明會並閱讀行前須知。另旅客得視需求加保旅遊平安險及旅遊不便險。
3、選購國外旅遊產品或出國前,建議至外交部領事事務局(下稱領事事務局)網站及中華民國大陸委員會(下稱陸委會)網站查詢相關旅遊警示,隨時注意旅遊目的地旅遊安全資訊。出發前請至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊,以利駐外館處即時協助聯繫。另於出國前請檢查護照效期是否6個月以上。
觀光署表示,旅遊問題諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011765,旅遊糾紛可以書面向品保協會申訴(申訴專線02-25995088,E-mail:tqaa@travel.org.tw)。另旅客如於國外發生急難事故,亦可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心(全球免付費專線800-0885-0885)」尋求協助;於陸港澳遇有急難情形,請與陸委會聯繫(02-23975589)以得到即時協助。