好市多APP功能再提升？會員瘋傳「神級服務」！不只能查好多金、油價，黑鑽卡還有獨享折價券

會員瘋傳好市多APP隱藏功能

一名好市多會員在「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」臉書社團分享，在藥房結帳時意外聽到藥師在跟一位老先生聊天，老先生好像有固定吃的保健食品，但沒有用過好市多APP，藥師幫老先生下載並跟解釋，「其實好市多有提供很多服務可以在APP裡面預約」，像是聽力測驗、眼鏡訂購預約等。

▲圖／翻攝自「COSTCO 好市多 商品消費心得分享區」社團

原PO赫然發現，辦了好市多會員好幾年，卻沒有打開過幾次APP，裡面有什麼功能都不清楚。於是自己認真研究，發現「除了消費紀錄、新商品、特展活動優惠等資訊外，竟然還有每日加油站價目報價，還可以設定常用賣場」，就連好多金都可以直接查，直呼太方便了！

文章曝光，引發許多會員共鳴，「好市多APP真的超方便啊，那你用過他們線上購物嗎」、「如果是黑鑽卡一定要用APP，有時候線上購物會有獨享折價券」、「輪胎部的預約資訊可以填的很詳細，而且你在好市多換輪胎可以有5年保固賣場還提供免費服務」、「連會員卡也可以APP申辦，很方便」、「當初還沒辦會員就先下載APP了，我都看裡面的優惠資訊」、「APP超好用啊，會員卡權益資訊都很寫的清楚」、「好市多APP的功能真的I人友善…不管是眼鏡、聽力、輪胎都可以先填資料，就算你都不懂也可以先在家填完，到現場工作人員都知道了，不會手忙腳亂還要打電話問」。

還有些會員本來不知道，大嘆，「竟然還可以看到油價報表」、「眼鏡也可以先預約喔? 幸好有先看到你這篇」、「被你這麼一說我才發現我連APP都沒下載」、「原來可以預約輪胎部欸」、「之前我市要去做聽力測驗才知道原來藥APP先預約」。

• 黑鑽卡會員享專屬折價券

對此，好市多表示，在零售業加速數位轉型趨勢下，持續強化數位服務布局。官方APP整合會員服務與多元功能，逐步從實體賣場延伸至行動端，成為串聯消費體驗的重要平台，也反映通路朝向全通路經營的發展方向。APP不僅支援線上購物服務，黑鑽卡會員可透過平台取得專屬折價券，強化高價值會員的差異化體驗。

圖／翻攝自好市多官網

• 線上預約服務

好市多指出，目前APP已涵蓋消費紀錄查詢、商品與促銷資訊、會員回饋（好多金）管理等基本功能，並進一步整合預約型服務，包括聽力測驗、配鏡與輪胎更換等。消費者可於APP內預先填寫資料並安排時段，有助提升門市服務效率。另有會員回饋指出，「過去需要現場排隊或電話預約的服務，現在可直接在線完成」，有效降低時間成本，也優化門市作業流程。

• 油價查詢、檔期優惠

在消費決策方面，APP亦提供每日油價資訊與檔期優惠公告，協助消費者掌握價格變動與活動資訊。有會員表示，在油價波動與通膨壓力下，此類資訊有助於規劃採購時機，提升消費效率。部分會員表示，透過APP可即時掌握價格與活動變化，「有助於規劃採購時機」，在油價波動及通膨壓力下，對精打細算的消費者具一定吸引力。

圖／翻攝自好市多官網

• 線上購物

隨著數位會員卡功能普及，多數會員已可透過APP出示電子會員卡完成結帳，降低對實體卡片依賴，提升交易便利性。市場觀察指出，此類數位工具除提升消費體驗外，也有助於企業蒐集消費數據，進一步優化商品組合與行銷策略。

• 門市資訊、招募訊息

從服務面來看，APP也承載更多延伸功能，包括門市資訊設定、活動提醒，甚至招募訊息等，使其從單一工具升級為整合型會員平台。有使用者回饋，APP介面資訊清楚，「從預約到優惠查詢幾乎一站完成」，對於偏好線上操作的族群尤其具有吸引力。

圖／Gemini 製作

好市多表示，APP的發展顯示，實體零售通路正透過數位工具深化會員經營，並提升服務效率與消費體驗。在競爭日益激烈的零售市場中，APP不僅是資訊載體，更成為企業與消費者互動的重要節點。隨著數位化程度持續提升，未來零售業如何透過數據整合與服務優化，進一步強化會員黏著度，將成為關鍵觀察指標。

好市多APP功能一覽

好市多APP載點

App Store 點擊下載 iOS 版

Google Play 點擊下載 Android 版 

好市多APP Q&A

Q1. 什麼是電子會員卡?

在 Costco App 裡可以設定電子會員卡，完成後可以電子會員卡進入賣場和收銀結帳時使用。電子會員卡上可查詢會員卡到期日，而黑鑽卡會員可查詢目前累積的2%回饋金。

Q2. 如何設定我的電子會員卡?

請到 App Store 或 Google Play 下載或更新最新版 Costco App (手機需支援 iOS 11 或 Android 6 以上版本)。進入 Costco App，點擊我的帳號， 登入線上購物帳號密碼進行電子會員卡相關設定，設定成功後，請親攜有相片的身分證件至各賣場會員部櫃台審核並開通後方可使用。如尚未成為Costco會員，請先透過APP申辦線上申辦Costco會員卡。

Q3. 我要如何更換電子會員卡大頭照?

在電子會員卡尚未至會員部櫃台審核開通前，隨時可以點擊大頭照右下角的相機圖示，重新拍攝更換大頭照，唯大頭照需清晰且可清楚地辨識人貌五官。如果電子會員卡已開通後，更換大頭照需再次至會員部櫃台審核開通後方可使用。
 

Q4. 為什麼我無法成功設定電子會員卡?

如在設定電子會員卡過程中發現問題，可洽詢各賣場會員部櫃台或致電 Costco 客服中心 02-449-9909。

Q5. 電子會員卡開通後，如果我更換新手機或重新安裝 Costco App，我需要做些什麼?

進入 Costco App，登入線上購物帳號重新設定電子會員後，需再次至會員部櫃台審核開通後方可使用電子會員卡。

Q6. 我在好市多實體賣場可以使用電子會員卡付款嗎?

如欲使用行動支付，歡迎以Costco 聯名卡使用 Costco Pay、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 消費。好市多線上購物尚未支援。

Q7. 我可以在哪裡使用我的電子會員卡?

好市多賣場入口、收銀區、會員部櫃台和退貨、藥局、聽力中心、光學眼鏡部、輪胎部、加油站。

Q8. 我仍可以使用我的實體會員卡嗎?

實體會員卡仍可使用。

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