好市多（Costco）以「100%滿意保證」，給消費者及寬的退貨服務。不過近期官方將使用數位科技，在門口設置新的入口掃描機，連結會員資料，防止消費者濫用退貨政策，更容易抓取奧客。一旦被官方抓到並列為黑名單，就可能被當場強制剪卡。
好市多門口數位科技抓退貨慣犯
根據美國消費情報網站《Deal News》報導，好市多以高滿意度與寬鬆退貨政策著稱，多數商品甚至沒有明確退貨期限。然而，近年也出現部分消費者過度使用退貨機制的情況，使得官方開始加強數位化管理。
目前退貨政策本身並未改變，但已逐步導入以下管理措施：
入口會員掃描制度：會員進入賣場時需掃描會員卡，系統會同步連結購物紀錄，使管理人員更容易識別「慣犯」。
高退貨率帳戶追蹤：系統會比對購買與退貨比例，若退貨率明顯異常，該帳戶未來退款可能需經人工審核。
食品退貨加強檢視：雖然好市多接受已開封食品的退貨（剩餘量應為50%），但對於明顯過期或嚴重變質的食品，便不再受理退貨。
嚴禁退貨的商品
- Costco 購物卡：不可退款或兌換現金。
- 黃金和白銀：貴金屬售出概不退換。
- 香菸和酒類：依各地法規限制，通常不可退貨。
- 活動票券與相關代金券：一般不予退款
部分商品有90天退貨期限
儘管好市多以無期限退貨政策聞名，但部分高單價電子產品必須在購買90天內退貨才能獲得退款，包括：
- 家用影音設備（電視、投影機、家庭劇院）
- 電腦設備（筆電、桌機、平板）
- 個人電子產品（手機、智慧手錶、MP3播放器）
- 攝影器材（相機、攝影機、無人機）
- 大型家電（冰箱、洗衣機、烘乾機等）
沒有收據能退貨嗎？
可以。由於所有消費紀錄都與會員卡綁定，退貨時不需紙本收據，門市人員可直接透過系統查詢交易紀錄。
如何將商品退回好市多？
- 門市退貨
- 線上退貨
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