台灣高鐵周一(5/25)因苗栗路段號誌訊號異常，一早造成全線列車大延誤，連交通部長陳世凱、交通委員會召委林俊憲及多名立委都卡在高鐵上，無法準時趕赴9點開始的立法院交通委員會，會議延後75分鐘才開始。
高鐵公司宣布，自5/25上午8點起取消原班表列車，由南港與左營端點站，每小時固定發出3班全車自由座列車，班距為整點、20分和40分。
同時也公布補償方案，延誤30分鐘以上可退50%票價，超過60分鐘則全額退費，受影響取消班次也可免手續費辦理退款。
高鐵最新營運訊息
(10:35) 0:35台灣高鐵今（25）日清晨因苗栗路段發生號誌訊號異常，維修人員正持續全力搶修中，經審慎評估，高鐵公司刻正進行營運調度，將於受影響區域內進行車輛淨空後，立即進行系統故障排除。
此外，為因應旅運調整，台灣高鐵公司稍早也安排部分車次增停苗栗、桃園等站，以紓解等候人潮。同時各車站也加派人力、加強廣播，全力引導旅客上車；今日事件造成旅客行程延誤，台灣高鐵再次表達誠摯歉意。
台鐵支援措施出爐
目前臺鐵各級對號列車仍有空位，歡迎旅客多加利用，10:00以後，臺鐵西部幹線新自強號（EMU3000型）全面開放站票。上、下行自強號列車增停新烏日站及苗栗站。
臺鐵公司已安排好預備編組及乘務人力待命中，將視通勤尖峰時段之旅運需求（預計下午4:00以後），加開北=中半直達車(沿途停靠：台北、板橋、桃園、新竹、苗栗、豐原、台中、新烏日、彰化)，並將視需要滾動檢討。
高鐵調整：取消原班表列車班次
台灣高鐵發布最新營運訊息，周一(5/25)受到號誌訊號異常影響，自上午8時起調整營運班表，取消原班表各班次列車，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠的全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻均為整點、20分及40分。
台灣高鐵目前持續搶修，並對於今天受影響致行程延誤的旅客，再次表達誠摯歉意外，並將給予退費賠償。有民眾一早搭車碰到臨時狀況，在社群平台上引發討論：「苗栗站剛上車，等很久！」「上班的也要遲到了！」
高鐵公司指出，自上午8點起，高鐵營運模式全面大改制，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別僅發出3班「每站停靠」之全車自由座列車（商務車廂除外）。
端點站的發車時刻均固定為整點、20分及40分。
據了解，訊號異常位置為苗栗苑裡路段，原因調查中，目前台灣高鐵公司刻正持續搶修中，後續最新營運訊息將即時對外說明。
根據《台灣高鐵最新營運訊息》台灣高鐵受號誌訊號異常影響，宣布自上午8時起調整營運班表，營運模式調整為：
1. 取消原班表各班次列車。
2. 改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠之全車自由座列車（商務車廂除外），端點站發車時刻均為：整點、20分及40分。
延誤賠償辦法出爐：中斷旅程或購買取消車次免手續費
對於受影響而行程延誤的旅客，台灣高鐵公司除了再次表達誠摯歉意外，將給予退費賠償。並公布相關 賠償方案 如下：
1. 根據列車抵達旅客訖站時間較時刻表，原訂時間延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價。
2. 取消車次、中斷旅程退費：凡購買受此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。
3. 車廂差額退費： 持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。
台灣高鐵公司表示，針對此次延誤，後續情形將對外說明。最新車況資訊，會隨時更新對外公告。
台灣高鐵最新營運班表看這
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