7-ELEVEN委託聯華(1231)食品代工生產的80項鮮食遭衛福部列為疑慮產品。聯華食品近日在網站公布退費辦法，凡於2026年4月13日至2026年4月23日，有在7-ELEVEN購買疑慮批號鮮食的消費者，均可依照購買方式辦理退費，周二(7/14)上午六點開始退費到OPENPOINT APP零錢包、周三(7/15)起可到門市進行退費。
聯華食品公布疑慮商品退費辦法
聯華食品於官網公布退費辦法，為保障消費者權益，凡是在今年4月13日至4月23日期間，在7-ELEVEN購買疑慮批號鮮食商品的消費者，均可依照購買方式辦理退費。
聯華食品指出，若結帳有報uniopen會員，將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包。
聯華食品預計將於7月14日6時開始退費至OPENPOINT APP零錢包，未開通OPENPOINT APP零錢包者，請於8月31日23時59分前完成開通，並於開通後7個工作日內退費。
若結帳無報uniopen會員，則請提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品之消費證明，於7月15日至8月31日23時59分期間，可至7-ELEVEN全門市進行退費。
疑慮商品發票查詢
自7月15日零時起，開放疑慮商品發票查詢。
衛福部公告80項疑慮產品清單
7-ELEVEN、全家：已依規定預防性下架疑慮商品
根據《中央社》報導，統一超商表示，第一時間已完成疑慮批號商品全面下架，目前7-ELEVEN門市販售的自有鮮食商品皆符合法規，可安心購買。為保障消費者權益，也將配合聯華食品公布的退費辦法，協助消費者辦理退費。全家便利商店則表示，已完成全面盤點，受影響商品均依規定預防性下架，至於後續退費機制，目前仍在研擬中。
