疫情重創下，台灣觀光業最需要「永續思考」

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2020-05-29 18:08

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在這一波新冠肺炎疫情中，受創最重的產業之一就是旅行業，在原本陸客大量減少的情境下，疫情更是讓整個產業雪上加霜。不少大型旅行社、飯店開啟了所謂的深蹲、數位轉型，但縱觀目前不論是政府補助的教育方案、產業界內部對員工的培育，雖然角度與層面多元，但依然缺乏現今旅行業最大的困境：永續性。

從士林夜市逛到墾丁夜市，全臺灣的夜市都賣同樣的東西，鹽酥雞雖沒什麼不好，但是天天吃你不膩嗎？

臺灣雖然地小人稠，但擁有豐富的文化與地貌景觀，這些年卻總是出現爆紅景點、走到哪裡都賣相同東西的觀光老街，大量湧入的遊客造成短期的經濟消費是沒錯，但是人是喜新厭舊的動物，覺得逛來逛去都是同樣的東西，無聊了，說不去就不去了，如果還要加上環境與垃圾問題，臺灣觀光真的是非常脆弱，容易受到各種環境因素影響。

疫情讓人流減少，而觀光最依賴的莫過於龐大的人潮，但從另一個層面思考，倘若觀光有各個產品各自的定位，吸引各自的族群，本身已能將人潮分散、模式分散，相對各個地方、各種路線、各種產品類型的人潮也減少分散，雖少了短期的單一爆炸收入，卻換得更長遠的穩定。舉例來說，從事在地農事的小農，除了可以依賴觀光帶來人潮參與體驗、購買農產，亦可透過線上銷售農產，或將經驗知識轉化為線上課程，讓都市中的人也能在城市中找到滿足自己種菜的可能。