在台灣,難得有間飯店擁有一整片海洋、鄰近飛行傘基地,海陸空都能玩。凱渡廣場酒店執行長林家漢笑道:「打造飯店之初,我們已經構想,這是一艘巨型遊輪,從遊客進門的那一刻開始,不用思考要去哪裡遊玩、吃什麼,在這裡通通都能滿足。」
夏天,可以來這裡衝浪、賞鯨,或是搭上遊艇前進龜山島,夜晚航向海中、觀賞滿天星斗;冬天享受泡湯樂趣,大啖國際名廚江振誠設計的美味料理,一年四季都有不同的豐富主題。
▲賞鯨午茶,深得飯店旅客歡迎,指定參加的活動。
「凱渡最大特色是『一站式體驗服務』,因為飯店的建築物及腹地夠大,有海有山有沙灘,附近又有蘭陽博物館、滑翔翼基地,占盡在地天然資源。」
飯店蓋五年才完工 開幕即挑戰
二○二三年三月開幕的凱渡廣場酒店是林家漢踏入職場的第一份工作。雖是飯店的門外漢,卻繳出一張亮眼的成績單,經營的第一年已損益打平,接下來的每年,獲利都創新高。
今年才三十三歲的他說:「這間飯店就像是我的小孩。」此話確實不假!二○一七年,他才從倫敦大學攻讀建築經濟管理碩士回國,宜蘭在地建商父親林燈城就將凱渡廣場酒店興建一事交付給他,「回到宜蘭,隔天早上八點就到工地上班。」
當時緊鄰烏石港的飯店預定地仍是平的,他親眼見證興建的每個階段。其間經歷新冠疫情,工程因受影響而延宕,飯店整整蓋了五年才完工。
飯店開幕後,再度面臨新的挑戰。他苦笑道:「後來我才知道,不是飯店蓋好、有房間,客人就會來入住。」他從沒想過經營一間擁有二百八十五間房間的飯店,會如此困難。
邀江振誠擔任餐飲創意總監 提升飯店位階
年輕的他不停思考:「客人為什麼要選擇來凱渡?要規劃什麼主題吸引他們?」幸好,他很早就做足準備,好比邀請江振誠擔任餐飲創意總監,就是他的構想。這其實是他和父親的較勁。
他回憶:「飯店還在興建時,有一天父親問我:『餐飲你要找誰來規劃?』我回答:『江振誠』,他回我:『不可能』。」林家漢並沒有因為父親的話而放棄。
疫情讓全世界都停下腳步,住在宜蘭的江振誠也是。透過好友協助,他邀約江振誠同遊龜山島,「在遊艇上,我指著前方的飯店告訴他:『那是我們正在蓋的飯店,有空時歡迎你來走走。』更抓住機會他問:「我們有沒有機會合作?」
兩周後,江振誠主動聯絡他,雙方一拍即合。在共事過程中,林家漢學習江振誠認真、究極的性格,他感性道:「江振誠不只是餐飲規劃,包括飯店、行銷、整體規劃都提供很好的想法,將凱渡提升到更高的位階。」
▲由餐飲創意總監 江振誠親自指導,凱渡主打最高級的餐廳。
三年推不同主題 加入全球酒店品牌
凱渡廣場酒店擁有極大的優勢,緊鄰烏石港,是北台灣最知名的衝浪勝地,面對龜山島,有海、有山、還有溫泉。第一年經營,疫情剛解封,吸引不少旅客來嚐鮮,「第一年我們主打遊輪式的入住體驗。」
第二年如何吸引遊客再來?他和同仁發想:「這艘遊輪已經開到了港口,我們想讓遊客和宜蘭在地文化接觸,將好吃、好玩、好買的引薦到飯店。」
第三年的主題是「航向國際」,林家漢分享:「今年凱渡加入全球最大的獨立酒店品牌『Preferred Hotels & Resorts』,同時與日本頂級庵SPA合作,引進日式按摩手法,提升客人的體驗,成效相當不錯。」
大人小孩都玩得盡興 入住活動滿擋
近年國人瘋海外旅遊,國旅市場低迷,凱渡的營運依舊很旺,沒有淡季。林家漢觀察國旅的轉變:「台灣越來越多人喜歡慢步調的深度旅遊,就像宜蘭離台北市只有一個小時車程,很多人會想要來這裡找間飯店住兩晚,玩得深一點、慢一點。」
凱渡很適合家族旅遊,家長帶著小朋友要如何放鬆?也是新手爸爸的林家漢在二樓百匯廚餐廳入口處,打造一間小小廚房區,「小朋友吃飽飯後,可以來這裡參加一個小時的手作甜點課程,讓家長好好享用美食,飯後再品嚐寶貝孩子親手做的甜點。」貼心的安排,讓家長揪甘心。
▲小小廚師,讓爸媽好好享受大餐,小朋友做蛋糕玩的很儘興!
今年夏季替六歲以上的小孩規劃「一日小船長」活動,搭乘遊艇學習掌舵、觀看航海圖,完成船長一日工事,家長可以在遊艇上盡興吃美食、吹海風。
▲一日小船長,讓小朋友的人生體驗更加豐富。
情侶、親友同遊,活動更加多元,喜歡海上活動的人,可以搭船到龜山島、到牛奶海,今年新增「海洋星空之夜」,海上的夜晚沒有光害,適合熱愛星空及隱私的遊客。
▲開啟浪漫的「海洋星空之夜」!
凱渡附近有馬場和飛行傘基地,可以到沙灘騎馬,或是在高空翱翔,看山海交織的迷人景色,他強調:「這是別家飯店沒有提供的服務。」
▲椰林馬趣推出後,大獲好評,旅遊回憶增添更多不同體驗。
▲飛行傘翱翔,是凱渡飯店與宜蘭當地異業結合,有飯店把關,旅客安心!
經營飯店三年,林家漢期許:「今年要比去年更好,我們每年都要再向前邁進一步。」
(本文圖片,感謝凱渡廣場酒店提供)
凱渡廣場酒店THE ARCHIPELAGO
https://www.archipelago.com.tw/
03-977-1166
261宜蘭縣頭城鎮烏石港路300號
7~8月暑假期間,每週六的船長市集,集結宜蘭在地名產及知名店家,讓旅客在飯店內就可以買好買滿!(對外開放喔)