當昔日戰地記憶轉為文化舞台,當國際旅人開始對一座島嶼產生未來的期待,金門正以全新的姿態與思維,提出全齡友善、智慧旅遊、原創IP、分眾體驗與制度型治理等多軸策略。旅遊的目的不只在風景裡,這座歷史厚重的島嶼,如今正以全新的節奏與表情走入旅人視野,迎向觀光轉型的新浪潮。
如果你還停留在「去金門就是看戰地遺跡、買高粱酒、拜訪風獅爺」的印象,該是時候重新認識這座島嶼了。
近日造訪金門的旅人都在討論同一件事:那隻無所不在的可愛水獺「阿特」。從下飛機那一刻起,阿特就會透過手機向你打招呼,告訴你今天建功嶼的潮汐時間;不慎迷路了,幫你精準導航到最近的地標。這不是科幻電影情節,而是金門為遊客精心打造的廿四小時AI智慧客服,更是臺灣智慧觀光的里程碑。
「阿特」出任務!比GOOGLE更懂金門的專屬AI導遊
讓歐亞水獺成為觀光代言人,正是金門縣政府為了打造以觀光為基石的國際島嶼,以全新的治理邏輯積極推動觀光政策新形貌的具體實踐。透過整合地方政府、觀光產業、學界視野與中央資源,推動永續、智慧、友善的旅遊基礎工程,「友善金門、多元旅遊」的願景正逐漸成形。
品牌識別往往是觀光治理的邏輯思維中最關鍵的起點。阿特不只是吉祥物,這隻以金門獨有的歐亞水獺為原型的觀光小天使,代表著金門對於生態保育與永續發展的承諾,也是觀光從「資源導向」轉向「品牌導向」的關鍵轉折。過去的觀光推廣多半依賴既有景點與歷史資源,阿特的出現,讓金門擁有了可以跨越時空、連結情感、展現年輕化的品牌角色,更是可以提供全天候陪伴的專屬AI導遊!
「阿特AI智慧客服」什麼都知道。「今天要去哪裡玩?潮汐如何?哪裡有在地小吃?阿特有問必答。」不僅提供中英日韓四語服務!這樣的神助手,來自於金門縣府整合了全球領先的AI模型與金門本地資料庫,才能讓金門不只有迷人的景點,還是能陪伴旅人寫下故事、打造專屬回憶的島嶼。

阿特AI智慧客服正式上線,從機場到文創景點,全島24小時智慧導覽隨行。
打卡、抽獎、逛市集,金門觀光好玩更好拍
「年輕×品牌×科技×服務」四位一體的整合模式,讓觀光從單點宣傳走向「社群串聯×實體體驗」的雙軌運作模式。旅客從手機上的阿特對話開始,一路延伸到實地打卡、社群分享,再回到線上的互動與重訪意願——形成一種節奏明確的循環式品牌體驗。
從Facebook粉絲專頁到IG打卡熱點,從追劇路線圖到限時抽獎活動,每一個社群互動都是品牌印象的累積。無論是「金門秘境時光機」的巨大IP公仔打卡裝置、「親子嘉年華」的在地遊程串聯、或是「中秋博狀元餅」的全民參與氛圍,皆可透過「金門行動旅服」平台整合即時資訊、社群任務與導覽資源,創造出既有文化深度又具社群話題性的年輕化觀光體驗。
金門縣府推動的分眾旅遊與制度型治理雙軌策略,則是將觀光發展從供給導向轉向需求導向的用心。分眾旅遊透過精準的市場定位與遊程設計,以大數據分析不同客群的旅遊偏好,進而針對年輕、樂齡、親子、國際旅客等不同族群量身打造「金奇體驗」、「黃金漫遊」、「金彩樂活」、「國際金門」、「悠遊騎趣」等多元且具深度的永續遊程。透過分齡、分趣味、分需求的深度設計,重新定義觀光服務的精準度與可延伸性。
KDC金門流行舞蹈團快閃打卡「金門秘境時光機」,與巨大公仔盒裝置活力合影,成為年輕世代最IN的金門記憶。
多種體驗遊程,打造從白天到夜晚、從文化到生態的豐富旅程,讓全家大小在金門玩得開心又充實!
從一個IP,翻轉整座島──金門打造國際親子觀光島嶼的行動實踐
金門縣政府積極推動「國際親子觀光島嶼」品牌,透過原創IP「金門觀光小天使~阿特」打造兼具形象與功能的旅遊體驗。今年「金門親子嘉年華」從十四米人型氣偶亮相、串聯全島活動,到導入四語AI智慧客服,全面展現觀光創新能量。
「阿特」不只是吉祥物,更承載金門的生態、文化與永續價值。縣府投注角色設定、故事建構與視覺延伸,推出大型人偶、限量周邊商品,以及可兌換的「阿特LINE貼圖」,並整合互動導覽與語音推薦服務,讓阿特深入旅客日常,提升整體體驗溫度。
透過串聯地方商圈、文化活動與數位社群,金門正跳脫傳統戰地印象,朝向分齡友善、科技融合的旅遊新型態邁進。阿特已成為旅人記憶中的亮點,也為離島觀光注入嶄新可能。
為擴大IP應用,有助於行銷金門觀光、商業推廣或公益活動等用途者,亦可申請「金門觀光小天使~阿特」人型偶圖像授權使用。
金門原創IP角色「阿特」14米高氣偶驚喜登場,萌力爆棚成為全新打卡熱點,也象徵金門觀光從品牌行銷走向科技互動的新里程碑。
想知道更多活動時程、打卡攻略與阿特出沒路線?請上:
「金門親子嘉年華」官網
https://kinmen.travel/zh-tw/event-calendar/details/3920
「金門親子嘉年華」粉絲專頁
https://reurl.cc/yAEOpE
(金門縣政府 廣告)