日本退稅新制即將在11/1上路,不少商家陸續宣布配合新制、紛紛推出免收退稅手續費的措施。
日旅達人林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」表示,日本藥妝店中率先宣布吸收退稅手續費的,不是松本清、SUGI藥局,也不是大國藥妝,而是鶴羽藥妝(Tsuruha)。
林氏璧指出,鶴羽藥妝與多慶屋、Bic Camera採用相同的J&J Tax Free退稅系統,該系統背後有JTB、JCB等企業。旅客可以透過同一個帳號一起退稅,預期未來可能還會有更多店家採用這間退稅公司。
除了鶴羽藥妝,先前宣布免收退稅手續費的業者還包括Bic Camera、多慶屋及唐吉訶德。若後續有其他商家宣布跟進,本文也將持續更新。
不過,隨著商家陸續推出免手續費措施,有民眾擔心,業者會不會將退稅手續費轉嫁到商品價格上。對此,林氏璧說明,這些店主要的消費者仍是日本民眾,如果售價因為外國人退稅制度而提高,恐怕將掀起日本顧客反彈。
林氏璧直言:「大家是不是忘記一件事了,這些店主要的消費者其實還是日本民眾,如果售價整個因為外國人退稅制度而提高,日本顧客不會瘋掉嗎?你們覺得這些店會怎麼被日本人炎上?而且現在價錢都很透明的啦,誰要玩這招也會很快就會被看出來。」
鶴羽藥妝退稅手續費0元
日本藥妝店第一槍!林氏璧在臉書表示,鶴羽藥妝(Tsuruha)也決定吸收免稅手續費,讓他意外的是,鶴羽竟成為第一個回應他的藥妝店。
林氏璧分析,以觀光客的購物習慣來看,鶴羽並不是觀光客最常造訪的連鎖藥妝店。它是北海道的王者,但在其他地區,門市則多半是在郊區的大型店。至於東京市中心,他一時只能想到澀谷有分店,而且距離車站還有一小段路程。
林氏璧透露,鶴羽藥妝已表示,將自行吸收免稅手續費,且他們也是使用J&J Tax Free這間退稅公司。也就是說,目前多慶屋、BicCamera、鶴羽都是同一個系統,也都決定免手續費,旅客可以透過同一個帳號一起退稅即可。這間後面是JTB和JCB,預期未來可能還會有更多店家採用這間退稅公司。
林氏璧補充說明,其實不能小看鶴羽,去年底永旺(AEON)集團推動Welcia與Tsuruha的歷史性合併後,新生的鶴羽控股一躍成為日本藥妝界規模高達2.5 兆日圓的超級巨無霸。至於松本清則以極高的毛利率與淨利潤緊追其後。
隨著鶴羽藥妝宣布吸收免稅手續費,林氏璧也點名松本清、SUGI藥局及大國藥妝,是否也會跟進。
Bic Camera退稅手續費0元
Bic Camera粉專10/13公布,退稅手續費0元,鼓勵消費者一站買齊,免稅手續一次搞定。
Bic Camera也提醒,退稅時所使用的支付業者等所收取的手續費、匯率等因素,實際收到的退稅金額可能會有所變動。若以現金方式退稅,退稅金額將扣除指定機場退稅櫃檯所收取的手續費。另外,本活動可能未經預告而提前結束或調整。

圖/BIC CAMERA粉專
對此,林氏璧透露,BicCamera也是用和多慶屋一樣的J&J Tax Free系統,所以是在同一網頁上處理退稅,用同一個帳號即可處理。
另外,Bic和Donki一樣是線上退款到信用卡的話,免退稅手續費,但如果要到機場領現金的話,這部分手續費他們不吸收。
林氏璧說,回頭看我寫的這段話,我覺得選擇吸收掉退稅手續費的店家,可能會遠比大家想像的多喔。
「越重視外國旅客的店,越怕收太高手續費嚇走客人。各位請記得我這句話。那些收很高手續費的店,等於是下了逐客令。我們這些客人要知所進退,知道誰歡迎我們,知道應該要捧誰的場,多多支持對觀光客友善的店家。」
多慶屋退稅手續費0元
多慶屋10/13在粉專表示,日本免稅制度即將迎來新變化,但在多慶屋購買的商品免稅手續費為0日圓。
粉專列出簡易退稅3步驟,首先是在店裡支付含稅價格,並登記免稅資訊,並於購買日起90天內,在機場託運行李前辦理免稅手續。最後在出境後接收退款,退款將退還至步驟1中註冊的指定管道,比如信用卡等。
值得注意的是,只有選擇現金退款時,需在機場領取,且可能會產生現金服務手續費。

圖/多慶屋粉專
唐吉訶德退稅手續費0元
唐吉訶德10/5在臉書宣布,免稅新制上路,唐吉訶德優惠不變,退還消費稅相應金額的手續費0元,到唐吉訶德一次買齊零食、美妝、家電、生活用品等,退稅申請也只要辦一次,退稅免收手續費上路後更划算。
不過,唐吉訶德也提醒,旅客於機場領取現金退款時,仍須支付退款服務業者規定之手續費。此外,免手續費優惠的適用期間及條件,未來可能在未事先通知的情況下調整或終止,提醒購物時仍應留意最新公告。
唐吉訶德宣布免退稅手續費,林氏璧直言,唐吉訶德此舉有非常高的指標意義,「視唐吉訶德為爭搶外國觀光客對手的店家,你們誰敢收高額手續費? 你們就收收看啊,哇哈哈」。
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