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找人口販子把自己「賣了」P.82

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網路上拍賣物品不奇怪,小從相機、電腦,大至不動產都可以透過網路競標;但是,在網路上拍賣「人」可就稀奇了,一個多月前,美國的網路上就出現了三、四個人力拍賣網站, 上頭寫著「某大 ISP 公司十六名員工將集體離職,起標價:三一六萬美元」,看到的人都一副「霧煞煞」,不曉得這些網站究竟在搞什麼。

其實,這就是目前最新的人力仲介媒介,主要利用網站喊標方式把人才推銷出去,求職者一時間成為待價而沽的「商品」,而且如同 eBay 及雅虎的拍賣網站一樣,買主與賣主雙方還可以透過網路,直接磋商價格。由於這種新興的人力拍網站才出現一個月, 所以較具規模的只有 Monster.com、 bid4geeks.com、eLance.com、freeagent.com 等。


以高科技產業人才為主

最早投入人力拍賣網站的 Monster.com,原本就是一個人力銀行,在今年一月時, 該網站的創辦人傑夫.泰勒( Jeff Taylor )就已經開始醞釀這種新服務,他認為:既然網路競標已是合法的購物、銷售管道,人才當然也可以藉由這種方式拍賣!所以自七月起,傑夫.泰勒及其他業者便陸陸續續推出該服務,據說短短一個月內已經有三萬五千多人上網要求服務,漸漸扭轉了企業主購買人力的方式。

看過電影《征服情海》的朋友都知道,運動員只要表現好,被高價買賣已經是家常便飯,不過,聽到 UNIX 的程式設計師也可以經由網路買賣,可真是荒謬極了,但這類服務之所以出現,正是針對高科技人才來的。由於美國高科技人才極缺,尤其是矽谷,目前至少有五十萬個工作缺,而且據說會增加至數百萬個,於是線上徵才便因而崛起,例如科技從業人員拍賣網站 bid4geeks.com,就是專門替一整組科技團隊找案主。

雖然大部分的網站主要以高科技人才為主, 但也有 eLance.com 與freeagent.com 兩網站,主要提供其他白領階級,例如網站設計者、高級顧問或行銷專業人員競標、拍賣服務。由此可見,要透過網路等待企業主來競標,本身還必須具有兩、三把刷子才行,一般泛泛之輩還沒資格呢!


市場規模可達三百億美元

至於大家最關心的收費方式,雖然目前不論是求才或求職,上網登記仍是免費的, 不過上網競標的企業,以 Monster.com 為例,將來就必須負擔二五○至一千美元不等的代價。根據美國部分專家的預估,未來將有一半的徵才是透過網路撮合,屆時市場規模將可達到三百億美元,顯示網路求才大有前途。

與傳統的求才方式比起來,網路徵才既快又便宜,「以傳統的應徵方式,根本不可能在短短的一個周末內應徵到五百個人」,而且還打破距離的限制,例如位於愛荷華州的公司,就可能應徵到來自莫斯科的程式設計者,這是一般求才方式所做不到的。

據美國人力資源專業人員表示,由於勞動市場愈來愈緊繃,這種網上求才的方式,已成為一些不想為單一企業賣命的科技從業人員,尋找工作的最佳方式,而且這種求才方法,對論件計酬的工作或 SOHO 族較適合。不過,與傳統競標拍賣不同的是,這些待價而沽者選擇企業主已不是價高者得,薪水早已不重要,他們在乎的是企業及企業主,好的公司、具有遠見的老闆,才是這群求職者的選擇原則。


數量龐大或是極為專門的工作都會成為網路嬌客

人力拍賣網站如果要成氣候,一個先決條件是工作的「同質性」必須相當接近,也就是說,愈是沒有太多差異性的工作,愈可能透過網站來進行。例如掃地、粗工、工廠作業員、臨時工等,當然,台灣大量使用的菲、泰外勞,如果能夠在網路上進行仲介,雇主甚至可以先從網路上看到照片以及所有的條件,逐一挑選自己所認同的勞工。這些數量大、單價不高、而且整批交易的勞工,如果能夠將現有的仲介體系網路化,將有不錯的市場性。

另外一種潛在市場,則是與粗工完全相反的工作形態,主要是工作需求極為明,需要特殊技能的高級專業人員。例如專門會撰寫某種電腦程式的程式設計人員,透過網路,在台灣的公司可能請到美國愛荷華的高手,或者是專門進行某種國際訴訟的律師,也可以同時在網路上面競逐。網路打破地域的特性,可以讓有能力國際化的企業與專業人員,真正結合在一起。


企業主們對人才拍賣並不看好

這種新求才方式雖然讓求職者雀躍無比,但是對企業主而言,大家似乎還未做好心理準備,畢竟,把求才的主動權交到求職者的手裡,老闆們心裡還是怪怪的。「正因為勞動市場緊縮,大家都想找到一份混飯吃的工作,我並不認為人力已經有價值到可以上網拍賣的地步。」一位老闆如此說到,而且利用網路競標人才,老闆根本沒有很多時間審慎思考,對人才多做評估,對公司而言,反而不利。

例如公司有三分之二的人才是透過網路招募的思科系統( CISCO Systems ),對這種「人才競標」的方式就顯得興趣缺缺,這種新的人才仲介方式,似乎不是到處都行得通。不過,傑夫.泰勒對此情形卻一點也不擔心,他說:「這已經是一種必然的趨勢,只要找工作的人到哪兒,企業主就會在後面跟著,員工絕對可以要到他們想要的,員工絕對是這場戰爭的勝利者!」

更重要的是,網路人力仲介,尤其是整個團隊的拍賣,如果能夠鼓動風潮,那麼人力市場的「流動性」將會大到無法想像,甚至最後將現有的公司組織結構完破壞。現在流行的「任務編組」,可以藉著網路仲介、人力拍賣的方式,做更為徹底的變換,各種工作計畫也可以找來不同的團隊來完成,此時,雇主、員工的關係,將更接近單純的買賣關係,所謂的同事,也就是一起完成一個計畫的夥伴,公司組織縮到最小,大家都是「按件計酬」的高薪臨時工,是不是有這麼一天,現在還不知道,我們只知道,這肯定是一場極為劇烈的大革命!

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