董事長的女兒、六年級生毛儷倩,從父親所研發的水指甲著手創業,為了開拓更廣的消費族群,不斷研發創意,幾乎全年無休。
一百五十八公分、四十四公斤的毛儷倩,一襲俐落的黑白褲裝,給人感覺非常嬌小可愛,不過,她卻說:「以前我的個性像個男孩子,不愛逛街、也不塗指甲油,現在為了調查市況不得不到處逛百貨公司,而且也會擦擦自產的水指甲。」
六十一年次的毛儷倩,從小在優渥環境下成長,自英國學成回台後,當過兩年立委助理,父親(優達樹脂化工董事長毛榮三)原本希望她能到公司幫忙,不過毛儷倩意願不高;直到父親發明了水指甲後,她覺得可以自創品牌去推廣這個水溶性的指甲油,因此展開了創業之旅。
懂行銷 堅持不依附大品牌之下
雖然有父親的資金奧援,但公司的一切大小事情,毛儷倩都得親自打理,她認為父親的指甲原料具有革命性的意義,不含刺激性的有機劑,塗上該指甲油後,只要用熱水泡個幾分鐘,就可直接剝落,既環保且健康。
台灣人不懂作品牌,不過,毛儷倩不想未來只做個在背後提供原料的製造商,因此,決定要自己走到市場上,做一個她喜歡的品牌。毛儷倩將公司取名海吉兒,源起於希臘神話裡的太陽神阿波羅妹妹之名,意思是「健康女神」,而產品則以「 E-NAIL 」牌子問市。
「剛開始,我很擔心沒有人來捧場,不過,開業至今一年多來,這些憂慮似乎是多餘的。」毛儷倩說,現在全台已有二十幾個專櫃車駐點,每月營業額約在三至五百萬元之間,所賺的錢大都用來展店,員工人數從原來的十人,到現在的正式員工二十人,兼職二十五人的規模。
據了解,原本屈臣氏有意引進 E-NAIL 進駐,不過,毛儷倩認為,在自己的品牌還不具知名度的情形下,依附在屈臣氏裡面,可能會造成消費大眾的誤判,以為E-NAIL 是屈臣氏的自有品牌, 所以她堅持不進屈臣氏,除非打出自己的名號來。
由於規模愈來愈大,思考角度也相對不同,毛儷倩開玩笑地說,有時我覺得自己精神錯亂,心裡想要做的事情一籮筐,但能立刻執行的沒幾件,為了不讓指甲彩妝淪為只是一個流行性的產品,必須開拓更廣的消費族群。「你知道嗎,公司裡的重要幹部幾乎全年無休,每天工作到很晚,像我自己常常晚上二、三點才睡,除了工作還是工作,好像沒有朋友了。」
忙昏頭 創業開啟不同的人生
這一年多來,毛儷倩從無憂無慮的受薪上班族,變成自負盈虧的企業負責人,她說,最痛苦的事就是作決策,這需要有極大的勇氣,去承擔錯誤的能力。不過,想到未來的藍圖:「做一個複合式的指甲彩裝餐廳,讓客人可以到這裡來放鬆喝茶、塗塗指甲油」,她的眼神又忽然亮了起來。
毛儷倩與人交談時,總有點心不在焉似的,她雖然努力地維持與人對話,然而卻難掩思緒飄遠的神情,她說,實在太多事情要去架構、要去思考,包括產品的行銷、組織結構及人員訓練等等,腦袋想不停,每天有忙不完的事…。
因為是全新產品,從產品區隔化著手,也算是毛儷倩個人的全新嘗試,她幾乎沒有可以參考的對象或策略,一切都得靠自己。一路走來雖然還算順利,但是想要擴大事業版圖,以及拋開後繼者的跟進、模仿,毛儷倩的創業之路還有得忙呢!這位六年級的女生,因為不同的選擇,而有個不凡的人生。(本文轉載自356期今周刊)
/小檔案/
毛儷倩
出生:民國61年
學歷:交大管理科學系、英國諾丁罕大學碩士
現職:海吉兒總經理
經歷:立委助理
家庭狀況:未婚