寶僑總裁搶救SK-II 吳儀給了個大面子 P.30

2006-11-02 13:48

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為了平息知名化妝品牌SK-II在九月中旬在中國傳出含有禁用物質鉻、釹事件，十月二十四日，寶僑全球CEO兼總裁雷富禮（Alan G. Lafley）老遠從美國總部親赴北京，與主管外貿的中國副總理吳儀會晤溝通，商談擴大在大陸的投資和銷售，終於讓這場面子風波出現了大逆轉。

見面三分情，雷富禮與吳儀會晤商談，就算不看面子，也要瞧瞧裡子。事實上，寶僑是中國最大的廣告金主，連續兩年成為中央電視台年度黃金廣告標段的「標王」，今年總競標金額高達人民幣三．四九億元。

為讓這樁萬人退貨和砸店暴動的風波安然落幕，寶僑總裁雷富禮橫越太平洋，飛行超過一萬公里，展現充分的誠意。這一廂，在雷富禮抵達北京前夕，中國國家質檢總局和衛生部聯合發表聲明，雖然仍堅持查出SK-II化妝品含有鉻和釹，但卻改口聲稱它並不損害消費者健康，等於送給了雷富禮一份最好的見面禮。

這場面子風波，其實背後的導火線是中國和日本之間的貿易戰。日本於五月宣布禁止殘留農藥含量過高的中國農產品進口，接著中國不甘示弱，也宣布多項進口日本食品出現品質問題。

一連串的過招中，以SK-II事件在市場上掀起最大風波，一場延伸自政治風波的面子事件，最後出現雙方都滿意的結局，彷彿應驗了一句老話：商場上沒有永遠的敵人。