業務拜訪現場直擊：有效判讀客戶肢體訊息，具體提升銷售業績The Art of Nonverbal Selling作者：傑哈德‧葛史汪納（Gerhard Gschwandtner）譯者：劉復苓出版社：麥格羅‧希爾。在銷售領域中，多數的銷售人員對於「非言語溝通」仍不甚了解。雖然他們都知道該說些什麼，但拙於「非言語」的表達，反而做不成生意。本書提供必要的工具和知識，讓你能在業務拜訪中的每一階段，輕鬆應用非言語和言語銷售技巧。
內容涵蓋拜訪前準備、開場白、需求分析、銷售說明、回絕到最後成交……等，各個銷售拜訪的環節，還有圖片顯示銷售時最重要的非言語表達方式、以及它們在銷售策略上有何涵義。讓你精確地解讀出，客戶內心真實的感受與態度，提前一步做出妥善回應。
戲弄：全球暢銷品牌顛覆行銷的神奇魔法Free Gift Inside
作者：史蒂芬．布朗（Stephen Brown）出版社：早安財經。以幽默的筆觸、豐富的實例闡述行銷人的根本任務，不是在於找出顧客定位，而是「賣東西」。行銷人必須採用新方法，把東西賣給當前這些愈來愈難搞的顧客，讓這些不斷挑三揀四的顧客最後選上你！
口袋業務家教：25個隨身攜帶的銷售祕訣The Pocket Sales Mentor: Proven Sales Strategies at Your Fingertips
作者：傑哈德．葛史汪納（Gerhard Gschwandtner）出版社：麥格羅‧希爾。提供經過實地驗證的策略，協助鍛鍊二十五種重要的銷售技巧。書中所提供的專業知識可以讓你應付銷售流程的各個層面，說服所有顧客。不占空間的小書攜帶方便，就像業務的銷售護身符。
決心：卡拉哈里的勇者
作者：黎順發,出版社：誌成文化。來自緬甸的黎順發以非成功不可的韌性，靠著堅持的態度與自創銷售方法，一躍成為壽險業的頂尖高手。
愈簡單，愈豐富
作者：蘇心薇,出版社：意若思知識互動工作室。啟發業務員簡潔、抓重點的做事方法，與客戶溝通不再照本宣科，而把重點放在他最感興趣的地方。
傳動的熱情：頂尖銷售天后的工作哲學
作者：張麗玉、許立佳,出版社：商周出版。國內第一位創下個人銷售紀錄一千台車的張麗玉，分享成功銷售的祕訣。
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