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上班族靠奉承出頭天?

上班族靠奉承出頭天?

劉黎兒

職場

609期

2008-08-21 14:32

歷史上許多有實力的野心家都拍過馬屁,像豐臣秀吉為了討好任性的上司織田信長,曾把織田的草鞋放在自己懷裡保溫。

大部分的人都得在企業組織裡求生存、發展,究竟螺絲釘上班族要怎樣才能出頭天?日本以前相信奉承、拍馬屁是不二法則;雖然現在的調查顯示,有八成上班族不認為要靠奉承才能出頭,但又不得不承認,不管時代怎麼變,拍馬屁在東方社會還是很管用!

《日經商務雜誌》在○五年曾就奉承、拍馬屁做過調查,有八成認為沒必要,最重要的理由是奉承、拍馬屁的樣子太醜陋、太慘不忍睹了。但喜不喜歡是一回事,調查的另一個發現就是,拍過上司馬屁後,大多實際得到上司的好感,評價也有所提升、得到肯定。

 

很會奉承的人常會遭到其他同事白眼、瞧不起,有人拍馬屁拍到令人作噁,但事實上還是很有效。而且,不是沒有實力的人才拍馬屁;歷史上許多有實力的野心家都拍過馬屁,像豐臣秀吉為了討好任性的上司織田信長,曾在冬天把織田的草鞋放在自己懷裡保溫,算是「奉承的達人」,果然因此出頭天。

 

拍馬屁才能出頭天,一點也不合理,不過東方企業多非真的實施實力主義、合理主義,無法只從短期觀點來想事情,也無法只為業績把同事全當競爭對手看。因此企業裡總會有些專事奉承的員工,成為組織的潤滑油,讓企業能較有餘裕地從長期觀點來考慮戰略。

 

而且東方企業往往是小王朝,常會討好上司、層峰的人,還是很占便宜,因為層峰需要有人奉承,才會感受自己嘗到權力滋味,雖令人氣憤,但卻是事實。因此長年揭發日本地下經濟結構的門倉貴史,建議不必把拍馬屁想得那麼嚴重,這樣當上班族才會輕鬆愉快。

 

門倉的道理是依照帕累托的二八法則,一個企業組織很有才幹的人只有兩成,而這兩成人往往能締造企業八成業績。剩下八成的人不需要那麼能幹,但也不必因此自暴自棄,覺得自己是不優秀的多數,能力有極限;在組織裡能做的事還很多,例如以高度的EQ成為廣義的助興者,不斷鼓勵同事,或排解糾紛,讓職場氣氛明朗愉快,對提高工作效率非常有貢獻。

 

像日本叫座電影「釣魚蠢蛋日記」,裡面西田敏行所扮演的阿濱,整天只想釣魚,沒什麼工作能力,是上司的眼中釘,但卻深獲同事人氣。阿濱連對社長也都以朋友態度對待,還會帶社長去釣魚,讓職場充滿笑容與活力,他不在的話,大家都提不起勁。

 

企業裡如果全是拚命三郎大集合,大概無法順利轉動;像阿濱這種癒療系員工的存在很重要。像是有OL堂堂說:「我覺得××課長很棒,超癒療系的!」從廣義來做,拍馬屁也未必就會討人厭、令人不齒,當奉承達人未必需要出賣自尊!

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