人事部知道最多祕密

2009-11-19 17:04

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人事部不是只管勞務、福利以及人才培養等的單調部門，每天還要面對員工對職場的不滿、煩惱，而且要調查、處理大量的黑函，像偵探一樣偷偷監視、跟蹤，刺激無限！

最近有位在大企業工作的朋友調到人事處，原以為是管勞務、福利以及人才培養等的單調部門，去了才發現每天都要面對許多社員對職場的不滿、煩惱，而且要調查、處理大量的黑函；變成知道公司以及同事最多祕密的單位，刺激無限。像有人告發「A篡改打卡紀錄」或「B外出根本沒拜訪客戶，都在泡三溫暖！」等，人事部職員雖覺麻煩，但卻得像偵探一樣偷偷監視、跟蹤！

最常見的黑函居然是「ＸＸ經理在談不倫戀，對象是總務處的○子」或廁所裡ＯＬ們說「ＸＸ經理愛吃豆腐」等，最可怕的是調查後大抵是真的。對企業而言，有人告發或傳說都得處理，否則風波會擴大，鬧得雞犬不寧；但如何處理，則依企業或不倫戀案例不同，就有不同處理法。大部分會把當事人調開，過去都是把女方下放到分公司，但最近這樣處理很容易吃上《違反工作均等法》官司，男方被調走的情形不少，也有當事人靠山硬而不了了之。

有些黑函，原本覺得不可能，但居然是真的，像有人投函說：「C跟D子不倫中」，C怎麼看都是公司裡典型不中用、不起眼的男人，而現在年近四十的D子是工作能力超群、不斷升官的女強人，才剛買了房子，大家也認定她事業心強而沒結婚願望，公司也沒當真；但有天D子請病假而C也請假，當天馬上就有黑函進來，人事部只好派人去D子住處探望，C果然也在，結果弱勢的C遭下放，還滿可憐的。

雖然人事部原則上會嚴格保密，但電話或電子信都會知道是誰來告發的，結果都還會傳出來；因此即使進入數位時代，卻還用手寫的居多，原來手寫黑函是最安全的。

也有些告發非常可笑，像是「營業部的Ｅ女在網上貼出自拍裸照，敗壞公司名譽」；人事部只好去調查，發現的裸照跟Ｅ女很像，但Ｅ女是貧乳，裸照則是巨乳，才鬆了一口氣。現在是網路社會，不時有人來告「開發部的Ｆ在網上貼出公司機密」，的確是大問題，因為許多員工錯以為社交網站如mixi或部落格不會有人看到，大吐公司內部狀況，有違守密義務；也有人從公司的電腦四處留言誹謗，都能查出來。

人事部負責員工選考、評等、薪資等，但知道有些人靠姻親緣故入社，或誰變成社長情婦，就跟這些制式規定無關。也有人常向人事部抱怨：「我業績這麼好，為何沒升職？」「上司明明很喜歡我，為何加薪沒我的份？」人事部即使知道原因也無法告知；也有公司副社長夫人每天都到員工餐廳幫忙端菜、擦桌子，若不是有人事部的同事悄悄告知，不小心得罪了，可吃不消！