幾週前應柯承恩教授邀請，與台大領導學程的同學，針對領導力(leadership)這個主題，分享一些實務界的經驗與看法。我分享了兩個CEO的故事，足以彰顯領導力對企業成敗的影響。
第一位CEO，上個世紀末在我服務的顧問公司與他接觸之時，他所經營的企業規模已經超過十億美金 (US$ 1 Billion)，他的成就不僅是創立一家公司，而是創造了一個新的產業。這麼一位「成功」的企業家，竟在第一次會議時就說：「我想要我的公司在十年後變成10 Billion（百億美金）的公司，可是我不知道如何可以變成一家10 Billion的公司。」老實說，當時在座的都很訝異，認為他這麼說也許是客氣。但是他很開放的接受了建議，在思考一段時間後開始進行規劃，並推動一系列的改革，建立更有效的流程、領導團隊、及組織文化。結果他在八年後就達到他的目標，而且至今仍持續是產業的領導者。
另一位CEO，也是赫赫有名，在21世紀初期其所創立的公司營收就超過千億台幣。他意氣風發的創立自有品牌，並在幾年後併購歐洲一家知名公司的手機部門。在我服務的顧問公司與他接觸之時，深知此一併購案整合之挑戰，在分析併購整合困難與風險並建議因應對策後，該CEO很豪氣地說：「沒問題，我們一定可以克服的，沒什麼事可以難倒我們。」結束了這場會議。一年之後該案以虧損台幣三百多億收場，目前該品牌仍在，但仍在尋找東山再起的機會。
這兩位領導者，反映出兩種截然不同的領導風格。其實領導風格沒有對錯好壞，不同的風格在不同的經營條件與時空背景下可能產生截然不同的結果。但是總結我過去的長期觀察，發現：
“一個真正卓越的領導者，一定要有很深的自我察覺的能力，用來判斷目前與未來所處情勢，瞭解自己不足之處並採取具體的調整與補強行動。”
我認為領導力是思想與行動相乘的結果。領導者要有定見，所謂的定見是一個大的方向與目標，亦即是願景，但是做法要與時俱進，不斷修正達成目標的方式。如何讓思想與行動有效的結合，需要的就是領導者的自覺與紀律。
卓越的領導者不怕承認自己有不足之處；相對的，拒絕承認與面對自己不足之處的領導者會對其所帶領的組織帶來災難性的危害。如果你是投資者或是受雇者，你可能需要考慮拒絕這樣的領導者。
我常提醒自己一句話：「我們不知自己不知之處」(We don’t know what we don't know)，所以我們更要保持開放的視野與頭腦，隨時瞭解吸收。如果我們同意這個觀點而且採取行動，這就是自覺的開始。
對於充滿熱情，有志於讓自己成為未來領導者的人，我最大的期許與鼓勵是：瞭解自己、面對自己不足之處，讓自己成為一個有自覺能力而且願意積極改善的人。唯有如此，我們才不會固步自封、最終被時代所淘汰。
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