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距離和語言再也不是裹足不前的藉口

距離和語言再也不是裹足不前的藉口

商周出版

美食旅遊

2015-11-20 10:33

她說我們一離開,就有好幾個男生過來跟她說話,不過說的是德文,她一個字也聽不懂,不懂他們到底在問她什麼事,讓朋友又慌又緊張。
我連忙問她後來呢?

距離和語言再也不是裹足不前的藉口
at奧地利


輪椅旅人出國去玩,最擔心的是當地的無障礙問題。但除此之外,包含一般人來說,會對一個國家舉足不敢前往的主因大多是語言溝通的關係。像到澳門、香港、馬來西亞的東南亞等地,多少國語還可以通一點;到日本雖然語言不通,但是至少漢字有時還可以猜上三四成,也算過得去。再來就是英文,至少我們上課還學過一點,簡單的單字溝通也還勉強OK。最怕就是那些完全沒學過的語言,像是德文,法文,西班牙文等等,那就真的是聽說讀寫樣樣都卡關了。
 
寬闊的景色不由得大口呼吸了起來。 (圖/101公分的輪轉世界 )

奧地利是個德語系的國家,除了觀光景點,像是飯店、餐廳、或是車站⋯⋯等地方,用英文都沒問題。但一般的民眾卻不一定懂英文,很難可以跟他們溝通的。記得是遊覽多瑙河的回程,因為玩得太HIGH了,完全沒注意電輪的電力狀況,等回程一到西站,電輪突然不動,才發現是沒電了。雖然離住的飯店並不遠,但是沒電還是動不了。問了好多路人看地鐵站內是否有插座可以供充電,結果卻找不到半個,此時只好硬著頭皮按下捷運站的緊急按紐請求協助。

等了好一會,終於來了一位工作人員詢問有什麼須要協助,跟他說明了的情況,他詢問須要充電都久?我心想離飯店不遠,充個可以回飯店的電力就夠了,就說充個15分鐘,他就帶著我們前去他的辦公室充電。因為同伴的電力也所剩不多,心想他就在月台上等我們,另外一位朋友就陪我一起跟著工作人員去辦公室充電。

奧地利人做事真的是中規中矩的,他再次詢問要充多久,一開始以為他問的是充飽電要多久時間,就回答要1到2個小時,這時他就嚴肅的說,他沒辦法讓我充這麼久。後來經過解釋才讓他了解,我並不需要充到飽,只須充15分鐘夠回飯店的電力就可以,這時他才讓我充電。

平時15分鐘很快就過,可是在那當下覺得15分好長,也過得好慢。因為在捷運沒有網路可以使用,所以也就無法和月台上的朋友通話。心裡只覺得15分鐘很快就過了,月台上人來人往應該也沒什麼危險性。所以也就沒多放心思在此。

外國人對時間還抓的很精準,15分鐘一到就馬上前來詢問是否可以了,心想應該夠回飯店了,很開心的跟站務員說謝謝,就起程往月台走準備搭車回飯店。還真想念台灣的捷運,廁所方便,也有提供輪椅充電一小時,出外一點都不用擔心。維也納這個音樂之都,這點就比不上台北了。


回到月台時,看到等在月台的伙伴一臉鬆了一口氣的表情,神色有點想哭的樣子。趕緊問她發生什麼事,她先是抱怨怎麼去那麼久,我回說「沒有啊,就只去15分鐘。」她說我們一離開,就有好幾個男生過來跟她說話,不過說的是德文,她一個字也聽不懂,不懂他們到底在問她什麼事,讓朋友又慌又緊張。

我連忙問她後來呢?這時她有點笑容了,有點臭屁的拿起她的手機秀給我們看,她說他們看到這個後就不再問她然後離開了,原來她用手機的翻譯軟體,簡單的翻了幾個德文。這幾個德文就是「我在等朋友」。哈哈,原來安捏麻A通!拜科技的進步,這也是一種溝通方式,雖沒有優雅的詞彙和文法,但淺顯易懂。語言不就是拿來溝通用的嗎?只要了解彼此的意思就夠了。

後來我們搭上地鐵趕往回飯店的路,這樣一個半驚魂的夜晚就在彼此的笑鬧中結束,相信這樣的體驗會深深的刻印在我們的心裡。旅行真的沒太大困難,語言也不是太大問題。想想翻譯軟體也可以當起簡單的小幫手。所以別擔心,安捏麻A通啦!
 
謝謝站務人員熱心的協助。 (圖/101公分的輪轉世界 )

Angel的旅途無障礙指南

拜科技所賜,現在許多人都有了智慧型手機與平板,建議大家出國也都可以帶著,不但可以做為即時查詢地圖使用,還可以充當翻譯救援小幫手。如果嫌印出或攜帶訂房資訊或是其他證明email太費事的話,也可以即時收發email提出備份文件。但請記得要事先開通國際網路,以及注意電量,以免緊要關頭帶了卻派不上用場。
 
玩著大泡泡的街頭藝人。 (圖/101公分的輪轉世界 )
 
上面的英文字母是羅馬數字1873的意思。 (圖/101公分的輪轉世界 )
 
無時無刻不見莫札特的身影。 (圖/101公分的輪轉世界 )
 
轉換角度,未來的每一站也可以是七彩繽紛的 (圖/101公分的輪轉世界 )
 
(本文選自全書,周政池整理)

作者︰李妙紅Angel

我叫Angel,一位想飛的天使,因從小罹患小兒麻痺,雙腳無力,別說飛翔,連走路都需要拐杖做輔具。也因為這樣的不便,讓我深深體會到無礙家園的重要。不僅在廣播分享無障礙旅遊,更想將自己無障礙旅遊的經驗用書的經驗分享給大家。
現職:
復興廣播電台 美麗新視界主持人
康杰科技有限公司 外銷部經理
友善台北好餐廳特派員

出版:城邦文化

書名: 101公分的輪轉世界:乘著輪椅看遍世界的美好




目錄:

推薦序
前言
目次

序章 裝進行李箱的勇氣──寫給身障旅人出發前的注意事項
從最不幸之人轉變為最幸運的快樂公主!
有了家人和朋友的陪伴,跨出勇敢的第一步!
踏出家門前,我該做足哪些準備?
輪椅旅人的海外飛航全攻略


1 出發就是蛻變的開始──值得細細品味的台灣之美
日月潭的首次無障礙遊輪體驗
親訪草嶺古隧道哼唱丟丟銅仔
漫步鐵道,見證一段消逝的黑金時代
時光彷彿被凍結的寧靜老街
探索淡水自行車道遇見的移動風景
迎風破浪遨遊藍色水上公路
吹拂東台灣的黃金之風
春遊竹子湖賞海芋嚐山產野菜
視野盡頭是海天一線的夕映波光
羅東林業文化園的秋涼森林浴
台灣暫出走,離島澎湖輪轉無障礙
輪轉海島,不下水一樣玩得盡興
善的輪轉,來自埃及的跨海友人

2 呼吸另一國度的空氣──那些年,海外旅遊的美好回憶
第一次出國,第一次看見接近夢想的可能性
我與冰淇淋好麻吉有個甜蜜約會
在尼加拉瓜大瀑布下漫遊的霧中少女
溫哥華日不落之城的白晝夜遊
充滿法式情懷的舞夜蒙特婁
不分種族國籍的無差別尊嚴、博愛與平等
在峇里島和終極保鏢成為忘年之交
等待老天爺給我的雪白禮物
從日常細節發現對人性的體貼與尊重
從一絲不苟的嚴謹轉變為歡笑與隨和

3 我的自由與自遊──澳門&馬來西亞自助行
只規劃半套卻一樣盡興玩的澳門實驗之旅
馬國自助旅行,這次由我推開世界的大門
千萬別找身旁有蒙面女子的帥哥幫忙
在粉紅清真寺披上哈利波特的魔法披風
麻六甲慢行,百種旅人,就有百種旅行的方式
謝謝你,但我不需要這份從天而降的財富

4 飛向最遠的目的地──奧地利&捷克自助旅行
是圓夢也是挑戰的維也納之旅
啟程,跨越了大半個地球飛向古老的音樂之都
做足準備才能有理行遍天下
跟烏霸當好朋友,玩遍各大景點就靠它
多瑙河渡輪上有求必應的神燈巨人
距離和語言再也不是讓裹足不前的藉口
真正的服務是發自內心去體貼對方

附錄 國內無障礙交通資訊整理

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