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食衣住行都被他「操控」 本土最大廣告集團將掛牌上市

食衣住行都被他「操控」  本土最大廣告集團將掛牌上市

張豐如

職場

2017-12-20 16:43

一句話,便能滲透到你的潛意識,改變你的生活習慣,背後操盤手,便是廣告行銷業者。

可曾想過,你的人生,從睡醒、出門、吃飯、走路、上網、聽廣播.....扣除睡覺,你所接收到的每一個訊息,都是調查、精算、設計過後,在適合的時間,適合的場合,刻意讓你看到、聽到,接著觸動你的心,勾起你的欲望,甚至,進入到你最深的潛意識裡,讓你在日後的某個關鍵時刻,做出關鍵決定。

 

好比說,最近有句話很流行:「每個人心中都有天堂」。因為遊戲業者找來名人陳金鋒、戴資穎、聶永貞代言《天堂M》,讓你不管在捷運出入口、公車車體、鬧區看版、電視廣告、網路社群平台,無時無刻都看得到、聽得到。

 

圖說:近來隨處可見的遊戲廣告,便由聯廣操刀。(聯廣提供)

 

另外,像是前幾年很流行的「有青才敢大聲」、便是啤酒業者的廣告,還有通路業者的「全家就是你家」;早年的「一家烤肉萬家香」,據說,是帶動台灣人「中秋烤肉」之節慶飲食文化的「始作俑者」。

 

一句話,便能滲透到你的潛意識,改變你的生活習慣,背後操盤手,便是廣告行銷業者。「別看廣告好像只有創意,其實是很科學的產業。你看到的每一個訊息,都是經過市場調研,從消費者行為、閱聽者行為,研究分析整理後,再加入創意,用你感興趣的方式,在你接收得到的地方,讓你看到。」資深廣告人,創集團發展長黃瓊儀解釋。

 

「因此,廣告跟當地的人均所得有著很大的互動關係,看一個國家的廣告產業發展,就得看當地的GDP成長率。」聯廣集團執行長程懷昌分析,近年,大家看台灣廣告產業好像很不景氣,其實,每年都還在持續成長。

 

據台灣媒體白皮書二〇〇八年至今的資料統計,台灣廣告年成率約為3.3%,二〇一六年達六二六億元的規模。

 

但為何大家感受不到?黃瓊儀指出,「關鍵原因便是『破碎化』!」數位化時代下,因為載具、內容,與媒體更多元,消費者的時間與關注力,也全都被切割成片段,與碎片。

 

「分久必合、合久必分。」程懷昌說,其實,公關、行銷、活動等,最早都是從廣告業分出去的,走過近半世紀的聯廣,近年也積極整合旗下各公司,甚至跨足會展,去年購併台灣第二大的會展公司光洋波斯特;目前旗下共廣告、公關、媒體與數位、會展及特展等四大事業群,佔聯廣營收比重各自是33%、5%、36%與26%。

 

圖說:四十歲出頭的程懷昌雖年輕,業界經歷已二十多年。業界形容,複雜媒體採購環境下出身的他,身段夠軟、手段靈活。

 

四十歲出頭,一畢業就投入廣告業,程懷昌對台灣廣告業有著深入的觀察。「以前,我說要去做廣告,我媽還以為是去畫廣告看版,廣告業者在那個年代,是被瞧不起的。」後來隨著奧美(英國WPP集團)、美商李奧貝納、日本電通等外商來台,台灣廣告業曾有過一段榮景,「那個年代廣告很好做,客戶將廣告製作、公關、媒體採購全都交給廣告公司負責,每個案子抽17.96%。」

 

圖說:脫下西裝,程懷昌(右二)是業界有名的搖滾樂手。(聯廣提供)

 

但二十多年前,為因應客戶在活動公關、廣告製作,與媒體採購等不同需求,廣告業又慢慢分割成不同業態。直至近年,數位趨勢崛起,廣告進入戰國時代,單兵作戰資源過於分散,聯廣看到趨勢,再度整合旗下資源,尤其在媒體採購端新加入數位事業,甚至去購併會展事業,將是集團二大成長動能。

 

尤其,去年台灣數位廣告達二五九億元,占台灣整體廣告比重已經高達四成,甚至一舉超越電視,更不容忽視。只是,茫茫網海,這場仗到底怎麼打?也另業者頭痛。黃瓊儀苦笑,「我們常形容,電視就像空軍,天空雖然大,但至少底下目標明顯;平面就像陸軍,在陸地上打戰,哪裡有路、哪裡有山得繞過去,路線清楚。唯獨網海,海軍一出去,無邊無際,陸地在哪裡?根本看不到。」

 

程懷昌則透露,數位這場仗非得打,但其實最難,尤其很多數據都不夠透明,甚至能造假。好比說,客戶花一百元,想接觸到一百位客戶,回來的數字都達標,但你怎麼知道哪些是機器點的,哪些是真正有效的?

 

「P&G總裁前陣子才說,將不會再大量投入在數位。我們也觀察到,一些鎖定銀髮、女性消費者的食品或藥品客戶,雖然只在傳統媒體上下廣告,業績也不錯。」程懷昌甚至大膽預測,「數位廣告將進入盤整,這二年是關鍵,過去快速成長的美好景況將不會再有。」

 

而在數位盤整的戰國時期,誰能吃得到這塊餅,就得靠大數據。但程懷昌也提醒,光有大數據還不夠,重點是,如何精準分析與運用大數據。為此,聯廣今年成立了「數位策略部門」找來工程師與廣告行銷人才,跨界合作。

 

「好比說,某車商想讓各多車主回原廠維修保養,雖然他有車主資料,但我們調查過,二年保固期內的新車主,根本不需要維修,購車五年以上沒回來過的,再回來機率也不大了。因此,我們鎖定購車三到五年的車主,去做行銷,有效名單達數千份。車商同時也委託外面的數據公司,僅有我們的十分之一。」

 

「未來,這數據策略部門,是集團共享資源,即使像我們子公司聯一只有七個人,出去比案也能大聲跟客戶說,我們也有數據中心。」

 

「廣告主體就像火車頭的概念。」程懷昌將聯廣旗下廣告、公關、媒體與數位、會展整合成旗艦部隊,聯廣是航空母艦,隨時調配、支援陸海空軍。程懷昌表示,台灣每年市場六百多億元,聯廣去年營收約二三點六億元,餅還很大。

 

圖說:聯廣在KHL私募基金入股後,找來執行長程懷昌、數位長鍾嘉玲、創意長狄運昌,與財務長蔡哲斌,明年一月掛牌上市。(聯廣提供)

 

今年前三季年營收逾十七點五億元,每股盈餘二點七七元,較去年同期每股盈餘一點五五元成長。聯廣預計於明年一月掛牌上市。程懷昌表示,籌資後,未來不排除利用購併具潛力的數位媒體或內容製作公司,迅速擴充國內市場。對外,已跨足海外三十多國的會展事業光洋波斯特將是作戰主力。

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