連續2年碰上疫情，讓各大企業繃緊神經應戰，也紛紛展開接班轉型、求生計畫。調查顯示，有近6成的企業加速培養接班人腳步；若想成為CEO，企業方面最看好5大特質。
根據yes123求職網調查，企業認為，領導階層接棒過程平均要花4.1年完成交棒，但相比疫情前，已略有加快腳步的跡象（2018年調查時為4.9年，2019年時又降至4.4年。）
在培養接班人方面，共計5成7（56.8%）的企業有此計畫，比例高於2019年的50.8%，以及2018年的48.9%；同時，共4成6（45.7%），屬於曾經或正在執行接班人計畫。
調查顯示，過半數（51.3%）企業屬於傳子不傳賢，48.7%屬於傳賢不傳子。而有近6成（56.7%）企業坦言，因連2年碰上疫情關係，加快培養接班人進度；開始培養接班人年紀平均落在34.4歲，僅近3成（29.8%）企業選在30歲以下開始。
企業認為，要想順利完成領導階層的交棒與接班，在可複選狀況下，最主要的難題分別為：交棒者與接班者兩者經營理念一致或分歧（60.2%）、交棒者是否完全釋出權力給接班者（44.8%）、基層員工對接班者地位的認同度（36.2%）。
調查也發現，若是想成為CEO，在可複選狀況下，具備5大特質最受企業看重。
依序分別為：能帶領員工團隊合作（38.1%）、高度執行力（30.5%）、具個人領導魅力（28.8%），以及對事業有熱情（27.5%）、應變能力強（25.7%）。
企業轉型方面，41.1%企業透露，今年有數位轉型計畫，比例略高於去年的36.8%，但其中有62.2%表示缺乏相關人才。
調查指出，不論是否有數位轉型規劃，63.6%企業表示，願意提供數位能力強的求職者較高起薪，且平均高出7.4%的薪酬水準；若以官方經常性薪資42990元估算，數位人才月薪有機會多領3181元。
此外，針對基本工資連6年調高，調查發現，共36%企業考慮以「自動化」或「人工智慧」方式，進行生產或提供服務，比例高於去年的32.2%，創下4年新高。
企業預估，10年後，目前的工作機會約有4分之1的人力可能被取代，尤以勞力型工作消失機率較高；在可複選狀況下，前五名為：產線作業員（50.6%）、售票員（49.4%）、加油站人員（47.9%），以及量販／超商店員（33.1%）、客服人員（31.6%）。
綜觀此次調查，yes123求職網發言人楊宗斌建議，企業高層開始培養接班人的年紀，大約設定在35歲以前，約4、5年後正式接班，代表接下來「七年級生」有望成為CEO的主要年齡層。
不過，後疫情時代，全球供應鏈重組，缺料、缺工的漲價效應，企業產線或銷售據點的佈局，以及由實體進入電商等，新一代的接班人能否跟上「數位轉型」潮流，同時守住企業的核心價值，都是一大考驗。
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