生命的價值本無貴賤之分，員工能進入公司服務，本來就是一種機緣，員工的向心力和凝聚力，是企業最大的無形資源。
企業對於員工的關心及各項福利，不該僅限於公司的本國籍員工，對於那些離鄉背井、隻身在國外打拚的外籍移工，更應該要細心的呵護與關照。
借錢救急不收利息
偶然機緣下，我發現常有計程車載著在彩力桃園廠工作的外籍移工去借款。一問之下才發現，他們所借貸的年息高達二○○％，也就是說如果借一萬元，第一筆就要先扣一千元，加上計程車資二○○元，實拿八千八百元。如果年初借三萬元，年底就要還九萬元，如此龐大的金額他們怎麼可能負擔得起？標準現行版的吸血鬼。
於是，我個人花了七十三萬元幫他們還錢，並告訴他們：「這些金額我全部不收利息！借二萬元的每個月還二千元，借三萬的每月攤還三千元，如果年底沒有還完，那就動用個人的年終獎金還款，這樣一年下來，借款就能全部清償。」
沒想到新冠肺炎︵COVID-19︶疫情爆發，我又發現他們再去借貸，而且當時的利息，是以年利率一○○％計算。於是我把所有借錢的員工全都找來訓斥一頓，問他們為什麼又開始借高利貸？這才知道他們菲律賓的家鄉遭遇颱風與地震，加上疫情來襲，需要大筆資金安家。了解狀況後，我對他們說：「董事長沒有權利動用公司公款，所以我以私人名義向銀行借貸來幫你們，但我一分利息都不收，同樣是每個月攤還，一年後就能無債一身輕。」
這次我共發放了一百六十九萬元，而他們的借貸金額少則三萬元，多則十萬元，我指派小兒子進行款項發放，亦告知：「讓他們分成十二個月按月還款，如果有人沒辦法還，表示他一定遇到困難，千萬不要勉強對方，不還也無所謂。」身為老闆，就該真心為他們著想，這樣往後才容易帶人。
把企業當成家來經營
不知是否感受到老闆的真誠相待，這些外籍移工開始發憤努力投入工作，出乎意料，隔月工廠的產能跟過去一樣，但加班費卻整整少了三十萬！為什麼我會這樣做？原因很簡單，外籍移工也是我的子弟兵，當然得不分彼此。此外，前幾年彩力有位四十幾歲的菲律賓移工，晚上睡覺時感到身體不舒服，緊急送醫急救，卻仍因心肌梗塞死亡。事發後，我個人拿出二十萬元，再號召所有員工發揮同事愛，每人捐贈一日所得，共計十三餘萬元，公司再拿出數十萬元協助辦理後事，並將大體送回他的故鄉，最後僅象徵性的向其家屬收取一萬元，其餘費用都是公司概括承受。
事情告一段落後，我還特別叮囑總務部門主管，這位不幸過世的移工還有幾十萬元的勞保死亡給付，務必要積極協助辦理，好照顧他遠在菲律賓的家人。
真正做到對員工給予應有的照顧，也就是將企業當成一個家庭來經營，讓每個員工都是這個大家庭的一分子，這就是我最看重且不分彼此的待人之道。
本文摘自今周刊出版社《蘇說心語．精算人生》
