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職場菜鳥最容易犯的錯!Uber執行長給新鮮人的建議:「用力過度」只會錯過機會原地踏步

職場菜鳥最容易犯的錯!Uber執行長給新鮮人的建議:「用力過度」只會錯過機會原地踏步

翁申霖

職場

Shutterstock

2023-06-26 09:00

時序進入畢業季,也意味著求職潮來臨,在正式踏入職場前,新鮮人或許可以將腳步慢下來,細細思考自己真正想要、需要、具備的是什麼。

優步(Uber)執行長Dara Khosrowshahi(多拉·霍斯勞沙希)分享自己多年來的觀察,對於年輕人在職場上最常犯下的錯誤,他直言,「有職涯規劃(career plan)固然是好事,但『做得太過頭』反而不好。」

 

根據《商業內幕》(Business Insider)報導,Dara Khosrowshahi給那些剛踏入職場的菜鳥新鮮人一項誠摯且實用的建議,「保持開放心態(Keep an Open Mind)」。他在Podcast節目《Acquired》上分享道,「我在年輕人身上看到最常見的錯誤,就是他們『過度規劃』(overplan)自己的職業生涯。」

 

「或許是人們的偏執,」Dara Khosrowshahi形容,大多數人似乎傾向投注大量的時間與精力在同一件事上,以至於忽略了其他可能擦身而過的機會與訊號,「也因此,我給年輕人的建議就是,避免『過度規劃』,你永遠不知道接下來的道路上,會有哪些機會出現在你面前。」

 

而Dara Khosrowshahi之所以會有這樣的忠告,是來自他從過往至今的職涯經驗。

 

 

合作客戶失敗

為他開啟另一扇門

 

掌舵Uber之前,Dara Khosrowshahi於1990年代開啟職業生涯,第一份工作正式落腳在美國一家私有投資銀行「艾倫公司(Allen&Company LLC)」。

 

Dara Khosrowshahi表示,當時的他初踏入職場,也不過是個剛畢業沒幾年的菜鳥,第一位合作的客戶正是鼎鼎大名的媒體大亨Barry Diller(巴瑞·迪勒),Barry Diller是福斯廣播公司(Fox Broadcasting Company)創辦人,同時也是現今的智遊網集團(Expedia Group)董事長。

 

之所以會接觸到Barry Diller,是因為在當時一項收購派拉蒙影業(Paramount)的交易案中,剛出社會擔任初階分析師的Dara Khosrowshahi,在某些因素下受到高層指令,須直接對接Barry Diller向其進行報告,並洽談合作業務事宜。

 

「當時的我還只是名剛入行的分析師啊!就被指派一個這麼大的案子,」他回想起當時的情景,「我滿腦子唯一的問題就是,我什麼時候會因為搞砸這樁案子,而被開除掉」,他認為自己還不夠資格和這麼大咖的客戶一起工作。

 

在重整慌亂的心態之後,Dara Khosrowshahi轉念一想,「不管我需要和誰一起工作,我就全心和他合作,把工作做好。」

 

雖說最終收購派拉蒙失利,Dara Khosrowshahi卻在1990年代後期離開Allen & Company,在Barry Diller的延攬下進入了USA電視台(USA Network),後續又跳到Diller創辦的美國網路媒體公司「IAC集團」。

 

而IAC於2001年正式收購智遊網集團(Expedia Group),4年後,Dara Khosrowshahi成為了這家線上旅遊公司的執行長;接著,他於2017年離開了智遊網,成為Uber的首席執行長。

 

「我原計劃要一輩子都待在Allen&Company,當時的我認為這地方才是歸屬。」然而,想法隨著時空背景慢慢在轉變,Dara Khosrowshahi說,「面對各種可能性和機會要保持開放的態度,一旦機會來臨,就全力以赴。」

 

Dara Khosrowshahi認為,「不僅要負起責任將份內之事做好,更要在能力範圍之內『多做50%』,以提升自己的工作價值,讓他人刮目相看」。

 

他接續著說,「或許在明天,好事就會降臨。與此同時,要時時刻刻睜大眼睛、保持開放的心態,別畫地自限,因為你永遠不知道會發生什麼事,遇到什麼人,以及機會什麼時候會來臨。」

 

前海豹部隊成員:

「過度規劃」(overplan)反而過度消耗時間、精力

 

此外,在《商業內幕》(Business Insider)一則訪問影片中,也揭示「過度規劃」(overplan)的不可行性。

 

片中訪問美國前海豹特種部隊成員(SEAL)Leif Babin與Jocko Willink,他們認為,不管是軍事將領還是企業主管,當決策者做計劃時,必須避免「過度規劃」,要保留一些彈性空間,以免陷入不利於團隊的危險狀況。

 

 

Leif Babin以過去的任務經驗為例,有幾次的任務須待在戰場上超過24小時,因此多準備了額外的手榴彈、子彈、水、食物、電池、無線電等裝備,就怕有任何突發事件,但他形容,自己彷彿帶了「準備去打第三次世界大戰」的裝備,結果卻是裝備重量過重,讓自己幾乎無法跟上部隊腳步,也無法領導團隊,反而讓自己陷入危險的處境。

 

此事讓他認知到,「不可否認備案的重要性,但也不能過度規劃使其成為累贅,阻礙完成任務的能力。」

 

「作為一名領導者,要做的是找到平衡點」,Jocko Willink表示,不管是軍隊還是企業,所有人都希望在執行任務、專案之前,做好萬全準備以避免突發狀況發生,「然而,過度計畫反而會過度消耗時間與精力,限制實際執行的能力,讓團隊陷入危險。」

 

Jocko Willink強調,「程度的拿捏,是領導者必須學習的功課。」

 

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