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7年級生薪資報酬最在意!8、9年級求穩定…為何自願離職率飆升?人力銀行調查揪關鍵是它

7年級生薪資報酬最在意!8、9年級求穩定…為何自願離職率飆升?人力銀行調查揪關鍵是它
104人力銀行人力資源處協理江錦樺(右2)、104人力銀行張寶玲(左2)。

黃靖文

職場

黃靖文攝

2023-11-15 17:55

疫後大缺工時代,不少企業招人成功率大幅下降,就連員工離職率也大幅提高。人力銀行針對員工、企業雙方的職場想法做調查,發現疫情過後在職員工的心境出現變化,比起薪資待遇,他們會更加注重「工作是否有保障」,是否能「學習新技能」也首度進入前十大考量排行。

只是,部分企業雖然有提供培育課程,推動人才內部訓練,卻有超過8成企業坦言面臨困境,其中又以員工參與意願低落為大宗。人力銀行就點出,經調查發現,缺乏配套、不提供補休給員工參與度低落的主因。

104人力銀行周三(11/15)發布2023年《員工工作價值認知與調查》與《人資FBI調查報告》,分別從員工角度與企業角度,分析2023年的求職趨勢。


2023年台灣揮別新冠肺炎疫情,後續影響依舊存在。經過疫情洗禮,比起薪資,在職員工更在意「工作是否有保障」。能否在職場學習新技能,也成為在職員工考慮評量職場環境的重要因素。


企業求才方面,人力市場的求供比仍為2:1,等於平均每位求職者,可以拿到至少2份面試機會。有不少企業同意聘用新員工,最終卻沒有到職報到,徵才成功率僅2成,「市場仍是以求職者市場為導向」。


員工想什麼?人力銀行:疫情後他們更在乎「穩定性」


人力銀行將職場工作價值細分為29個項目,在職員工最在意「工作有保障」,此項連2年超越「薪資與獎金制度」。在此前,2021年在職者最在意的是薪資條件。人力銀行發現,自從疫情爆發以後,比起薪資報酬,在職員工更注重穩定。


若依年齡來區分,初入職場的8、9年級生,與準備步入中高齡的6年級生,都更在乎工作有沒有保障。僅有7年級生,把獎金制度、薪資條件排在首要考量。人力銀行認為,推估是7年級生多半才剛成家立業,有更多經濟方面考量。


人力銀行也發現,由於疫情、新興科技的新挑戰,在職員工比過往還沒安全感,會擔心工作環境惡化、失去競爭力、無法調薪等問題。因此,能否學習新技能,也首度排入前10名。

至於求職者最關心的項目,依舊是薪資條件,其餘是工作地點、工作內容是否合適。




▲圖/104人力銀行提供

▲各年齡層對工作價值的重視程度。圖/104人力銀行提供


大缺工!自願離職率飆升 企業徵才成功率僅2成


104人力銀行資料顯示,2021年自願離職率為12.8%,2022年大幅上升至19.9%。主要原因是全台大缺工,外部工作機會多,讓在職人員人心浮動。


留才難,徵才也愈加困難。去年企業通知求職者面試後,僅20.6%的面試者會成為公司員工,比前1年減少了1.1個百分點。平均得花47.7天才能找到人才,比前1年增加2.2天。


調查顯示,在職員工的自願離職比率,從2021年的12.8%,提升到19.9%。企業認為「薪資、福利競爭力不足」與「企業知名度低」,是徵才陷入瓶頸的的主因。
 

企業人才困境 人力銀行提4解方


面對企業困境,104人力銀行人力資源處協理江錦樺提出四大解方。

1、掌握薪資趨勢:參考外部薪資情報,優化企業薪酬結構與盤點非薪酬資源,建立企業搶才優勢。
2、運用評論平台:有使用公司評論的企業,每一職缺平均收到履歷量提升15.3%。
3、提供教育訓練:教育訓練能幫助新人快速適應環境,對吸引人才有加分效果。 
4、盤點招募方式:透過找出最具效率的招募方案,縮短招募時間。


企業:8成員工不願參與培訓 人力銀行:別辦在下班時間


只不過,去年有84.9%的企業表示在規劃人才培育碰上難題。原因分別是「員工參與度低」、「重點培育員工離職」、「無足夠育才費用」等。


相反地,在職員工對參與企業培訓活動意願,其實相當踴躍。

 

據調查,有84.4%的在職員工,表示有意願參加企業提供的人才培訓資源。只是不願參與的5大原因包含,「課程與工作內容無法連接」、「課程為非上班時間,也未提供補休」、「教材大同小異」、「課程選擇性低」、「教材實用性低」等因素。


人力銀行就建議,企業應建立完整職能評鑑,再依需求規劃課程、擬定培育配套措施如加班費、補休等。


▲圖/104人力銀行提供



▲圖/104人力銀行提供

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