別再說盡力就好！愈怕失敗愈要寫出來！畫出「成功藍圖」削弱壞結果，奪回人生主導權

大學畢業時，我不甘於從最基層職位做起，於是應徵了一家快速成長組織的部門經理。這無疑是個很有野心的舉動，但令我驚喜的是，我竟然獲得了某種形式的面試機會。在一整天的現場面試中，應徵者與公司多位主管會談，他們將共同做出聘雇決定。

準備面對招募小組時，我寫下三種潛在壞結果（Potential Bad Outcomes，簡稱PBO）：

1.團隊不相信一個21 歲的人能夠管理五、六十歲的資深員工，因此我得不到這份工作。

2.我無法清楚展現自己的技能和其他應徵者有何不同，因此我得不到這份工作。

3.我無法和聘雇團隊一拍即合，因此我得不到這份工作。

我就知道降低PBO發生的可能性，有助於提高我的成功勝算。於是，我開始運用機率改造法。

誠實面對你的潛在壞結果

針對PBO#1，也就是「因為年紀太輕遭拒」，我刻意蓄鬍，讓自己盡量看起來老成一點。若沒有鬍鬚，我大概會被當成12歲，而好萊塢教會我的其中一課是：「重要的不是你幾歲，而是你看起來幾歲。」

針對PBO #2，也就是「因為技能不突出遭拒」，我必須設法讓自己比其他應徵者更出色。他們年紀大得多，經驗更豐富，履歷也更漂亮。正面交鋒，我很難擊敗他們。但如果我能顯得與眾不同、令人留下深刻的好印象，也許我就有機會。於是，我做了一件瘋狂的事。我寫了一份詳細計畫，逐項說明我會如何協助這個部門盡可能發揮全部潛力。

然後，我花錢裝訂成一本小冊子，送給當天每一個與我會面的人。其他應徵者在面試中談的是過去，我提出的卻是未來的計畫。當大家回家後，招募小組只能憑著記憶做決定，而我是唯一留下答案、讓他們可以隨時重新翻閱資料的應徵者，那本小冊子也讓我有機會凸顯面試問題沒有揭露的優勢。

針對PBO #3，也就是「因文化契合度遭拒」，關鍵在於設法與招聘團隊一拍即合。暢銷書作者傑佛瑞‧基特瑪說過：「當其他條件都相同時，人們想和朋友做生意；當其他條件不同時，人們還是想和朋友做生意。」所以，我必須和未來可能的同事建立友好關係。但是，要和不認識的人合得來已經不容易，更別說我面對的是一整個早已彼此熟識的團隊。

於是，我想到一個我至今仍會使用的方法。我寄電子郵件給那間公司我認識的聯絡人，問團隊最近有沒有讀過什麼書？她回覆了四本書名。我把這四本書全部讀完，而這可能是我用過最聰明的一招。

在其他應徵者也在場的群體面試中，我是唯一能說公司共通語言的人，因為我讀過相同的書。我能夠引用書中例子，還能講出競爭者聽不懂的哏。這讓我融入其中，看起來就像既有的團隊成員，而其他應徵者則像局外人。

一天後，我查看收件匣，發現執行長寄來一封電子郵件。我嚥了一口口水。我和他只是短暫見過一下子面，我一時衝動送了他一份裝訂計畫書。我的手有點顫抖，點開了他的信。他說，我是他見過準備最充分的面試者。這是個好兆頭。

靠著可靠的機率改造法，我最後得到了部門經理的職位——對一個大學剛畢業的21 歲年輕人來說，這還算不錯。

畫出你的成功藍圖

你不想讓自己的未來像擲硬幣般決定，你想為自己爭取到最有利的勝算。那麼，我們就來爭取吧。第一步， 就是製作一張「成功藍圖」（success diagram），這是一種能把成功機率視覺化並加以改造的強大工具。

成功藍圖的主要構成單位，是我所謂的「關鍵節點」（critical points），這些是你要達成目標就非得順利發生不可的事情。如果其中任何一步未能成功，你就必須另尋一條通往目標的路，或是改為追求其他目標。用關鍵節點來思考目標至關重要，這有好幾個原因。

如前所述，你整體的成功勝算，絕對不可能高於其中最不可能成功的步驟，因此找出低機率步驟加以改造，便可能對整體勝算產生巨大影響。此外，如果不把目標拆成不同步驟，就很難全面改造目標的勝算，

因為有些潛在壞結果只有在你將關鍵節點分開後才會浮現。如果像基準率那樣，把成功勝算視為單一數字，反而會掩蓋這些洞見。

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