面對AI快速進入製造、管理與服務場域,生成式AI正快速改變企業工作模式,對多數中小企業而言,真正的難題是人才從哪來、技術如何落地。為協助在地企業轉型,桃市府先於去(2025)年設立智慧產業學院,透過課程、分組輔導、應用實作及後續諮詢,讓培訓從知識學習走向工作現場。成立一年多以來,累計培育約5.6萬人次、服務超過234家企業,推動逾140件升級計畫,爭取逾4.13億元轉型補助、帶動企業規劃投資超過8.63億元;今年全台首創成立財團法人,服務逐步延伸竹竹苗,從人才培育走向區域產業轉型。桃園市長張善政表示,AI時代拚的不只是技術,更是人才與企業把技術轉化為競爭力的能力,智慧產業學院是串起兩者、讓桃園產業能量向區域延伸的重要平台。
AI培訓不只拚人數 從課堂一路陪企業到落地
過去企業培訓常見的問題是課程結束後,學員回到工作現場,卻不知道如何正確善用工具。桃園智慧產業學院將帶題參訓、分組輔導、應用實作納入培訓設計,鼓勵企業直接帶著自身問題進場,讓AI學習不只停留在工具操作,而是對應實際工作需求。
目前學院打造線上與實體並行的培訓架構,內容從生成式AI、AI代理到智慧應用與數位轉型;課程之外,再依企業需求提供微諮詢、深度健診、實地訪查及專案輔導,並透過產學合作及以大帶小模式,協助企業找到適合自身的切入點。
背後支撐這套模式的,是產業與學界共同組成的企業升級轉型輔導團,成員涵蓋台積電、日月光、漢翔、友達等退休高階管理人員,以及台大、清大、中央等產學合作資源。換句話說,學院的角色已不只是教AI,而是把企業問題、人才培訓與外部專業資源接在一起。
轉型成果看得見 爭取4.13億補助、促8.63億投資
如果說5.6萬人次代表人才培育的廣度,140件升級計畫則更直接反映企業端的轉化程度。截至今年9月底,學院已服務234家企業,推動140件升級計畫,協助爭取逾4億元補助,帶動企業規劃投資超過8.63億元。
這組數字背後的意義,不只呈現課程規模持續擴大,企業也開始把培訓與實際投資串聯在一起。從企業健診釐清問題,到媒合技術、資金與人才,再形成具體升級計畫,原本分散的資源被重新串接,也讓「學會AI」開始進一步轉化為「讓AI做事」。
張善政表示,桃園擁有龐大的製造業與科技產業聚落、超過1.2萬家企業與工廠,AI轉型若只集中在大型科技企業,產業鏈中仍可能留下數位落差,因此,學院採取分級服務,降低中小企業尋求專業協助的門檻,讓AI導入不再只是少數企業的能力,加速推動桃園企業的數位化與智慧化轉型。
桃園市長張善政表示,桃園智慧產業學院透過跨界合作與實務經驗導入,讓學院成為推動區域產業升級與人才培育的重要平台。
數位共融與AI平權 桃園智慧轉型獲國際肯定
桃園這套模式也逐漸獲得外部肯定。桃園智慧產業學院於2025年獲世界資訊科技暨服務聯盟(WITSA)「全球傑出數位機會/數位共融獎」首獎,肯定其透過數位技術協助中小企業縮小數位落差的做法;今年更獲得亞太永續行動獎(APSAA)銅獎,成為桃園多項智慧治理與永續行動獲獎項目之一。
當培訓與企業輔導逐漸形成規模,下一階段是如何擴大服務範圍。今年智慧產業學院正式成立財團法人,從階段性計畫進一步走向長期運作的平台,未來可結合產業界資金與專業資源,持續擴大人才培育與企業輔導量能;此外,服務範圍也開始跨出桃園,逐步延伸至竹竹苗,為桃竹苗大矽谷計畫願景跨出一大步。
桃園的強項在製造、物流與產業聚落,新竹則具備半導體、ICT與科研能量,桃園智慧產業學院若能透過人才、技術與資源共享形成更緊密的合作,AI轉型就不再只是單一城市的產業政策,而是串接北台灣產業鏈的共同課題。
當生成式AI與AI代理逐漸降低技術使用門檻,比起單純培育少數高階人才,如何讓不同規模企業與不同背景的人才都能接觸並運用AI,更考驗產業培訓平台的能力。桃園智慧產業學院從「教人」到「陪企業做」,再到法人化、跨區域整合,不只改變企業學習與接觸AI的方式,更試圖建立一套讓人才、技術與產業需求能持續對接的機制,落實AI數位平權。
桃園智慧產業學院舉辦高階領袖座談會,協助企業串聯技術、資金及人才資源,加速推動桃園企業的智慧化轉型,進而提升產業競爭力。
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