近幾年生成式AI浪潮席捲各產業,成為產業營運流程轉型的驅動力,但同時也對就業市場帶來衝擊。長期致力於培養商管專業人才的國立臺北商業大學(以下簡稱北商大), 早已嗅到產業趨勢變化,積極調整課程設計方向,並透過企業實習、證照結合學分與實作競賽、全英授課等方面,培養學生成為產業數位轉型與永續發展過程中最炙手可熱的人才。
專業能力往下扎根 永續金融、數位化能力往外延伸
高盛研究部(Goldman Sachs Research)近日指出,目前來看因AI所帶來生產力的提升,導致職業被取代的情形尚屬有限。但若隨著企業應用更普及,高盛預估美國將有二‧五%的職業面臨被取代風險,風險最高的將是程式設計師、會計、稽核人員、法律與行政助理、客服人員、電話行銷專員、編輯與信用分析師等。
面對這波產業急遽的變化,北商大財經、管理、國際行銷、創新設計與經營等四學院,除了早已將程式設計、AI相關課程列為必修之外,也透過不同方式來強化學生的競爭力。

▲財經學院院長汪瑞芝指出,現今事務所正積極進行數位轉型,財經學院學生雖不需要會寫程式,但需要具備系統客製微調或串接等能力,更靈活運用工具協助會計與記帳流程數位化。
財經學院院長汪瑞芝指出,現今會計師事務所正積極導入機器人流程自動化(RPA)等系統進行數位轉型,以減少傳統帳務流程中需要大量人力處理傳票黏貼、資料登打的例行作業,因此財經學院學生雖不需要會寫程式,但需要具備RPA系統客製微調或工具串接等能力,能更靈活運用此類工具協助會計與記帳流程數位化。
一直以來財經學院強調就業導向的課綱,同時也與會計事務所、金融機構有長期實習及教師/業師合作(協同教學及產學案),包括銀行直接到校開設「產業實務課程」專題課程,讓學生一窺金融機構及國際租稅實務運作。汪瑞芝強調,現今金融業不只需要傳統會計、稅務以及審計的專才,而需要能結合金融科技、大數據分析,甚至永續金融的領域知識,因此財經學院也引入大數據微學程、審計稅務微學程,並在一一三年成立「ESG與數位碳管理產業碩士專班」,協助產業培育綠領人才,而學生也實際參與企業供應鏈碳盤查專案,順利取得碳盤查(14064-1、14067)以及碳中和(14068)等ISO證照。

▲管理學院院長張旭華表示,各行各業都需要管理技能,現今更強調要培育學生具備智能科技、永續思維與人文素養等核心。
北商大培育學生具備 專業力、跨域力、國際力
管理學院從五專、四技、二技到碩士班與EMBA等擁有完整的學制體系,也擁有豐沛的校友人脈資源,甫上任的運動部部長李洋就是北商大企管系校友。管理學院院長張旭華表示,各行各業都需要管理技能,管院現今更強調要培育學生具備智能科技、永續思維與人文素養等核心能力。同時也不忘理論結合產業實務,與半導體大廠旺宏電子合作成立「半導體帶線管理育成旺宏專班」,此課程為四技進修學士班,能讓旺宏員工兼顧就業與就學,持續學習有助職涯發展。資管系則是透過專題開發、專業證照認證、辦理跨校程式設計競賽等方式,讓學生能在實作中累積經驗並提升職場競爭力。

▲國際行銷學院院長郭俊賢表示,擁有一個專業是不夠的,學生必須具備跨領域的知識,更堅信落實「學生素質好,我們更有責任要把他們訓練更好。」
而由國際商務系、應用外語系及貿易實務法律暨談判碩士學程所組成的國際行銷學院,則是致力於為中小企業培育懂品牌、能行銷的人才。國際行銷學院院長郭俊賢指出,國際行銷學院特別重視數位化與國際化的雙重能力,不僅開設跨境電商與數位行銷課程,教授各種AI行銷工具與平台,同時也透過近50%全英語授課的教學環境與海外交換/雙聯計畫,讓學生擁有流利外語能力及國際視野。
此外只擁有行銷一個專業是不夠的,學生必須具備跨領域的知識,因此郭俊賢鼓勵學生投入觀光、會展產業與城市行銷,或修習其他學院如金融、數位等學程,「學生素質好,我們更有責任要把他們訓練更好。」他說。

▲創新設計與經營學院院長彭勝龍則認為,設計師是否有能力修圖滿足客戶需求,必須回到是否具備足夠的知識原理底蘊。因此特別重視設計概論、思考等課程,學生擁有扎實的理論基礎,也透過基礎程式設計來訓練學生邏輯思維。(圖由國立臺北商業大學提供)
而Midjourney等AI繪圖工具出現後,也讓許多人擔心設計師是否會失業?創新設計與經營學院院長彭勝龍則認為,科技作為輔助設計,在AI作圖之後,設計師是否有能力修圖滿足客戶需求,必須回到是否具備足夠的知識原理底蘊。因此設計學院特別重視設計概論、設計思考等課程,要求學生擁有扎實的理論基礎,也透過基礎程式設計課程來訓練學生邏輯思維,為鼓勵學生考取相關證照,如經濟部產業人才能力鑑定(iPAS)等,更引導相關課程搭配認證,以達學之後能致用的理想學習目標。
另方面,數位多媒體設計系也跟上生成式AI趨勢,開設「虛擬網紅製作與商業應用」課程,讓學生了解虛擬科技與商業應用結合的發展。此外,在機器人程式設計研發上也有卓有成績,特別是將「Mango X2 Starter」教育機器人技術移轉給台灣廠商,達成真正的根留台灣。
作為商管人才的培育搖籃,北商大透過密切的產學合作,有助師生掌握產業趨勢,整合學院資源,學生能跨域選修學習拓展專業,並善用豐富校友人脈資源回饋學校與學生,持續形成正循環,在北台灣商管領域形成強大的力量。