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要搭哪一艘救生艇?

要搭哪一艘救生艇?

2014-05-27 15:32

當事關重大目標或存亡關頭時,我們所選擇的領袖,與沒有特定目標時選擇的「好人」「做事賣力受到肯定的人」「大家的開心果」「幫大家把一切事情都做好的人」……概念是完全不同的。可惜的是,大家還不是很了解領導能力與成果主義的關係,這也是為什麼許多人不明白「什麼才叫領導力」的原因。

所謂的「領導者」究竟是什麼樣的人呢?就算無法明確以文字定義,大多數人也能很清楚地知道,領導者不是「以和為貴」的人,重視的是「做出成果」。請試想以下場景:

假設各位帶著妻子和女兒,三人參加大型郵輪之旅。有一天,遇到暴風雨,郵輪觸礁,眼看就要沉沒。你急忙跑上甲板,只見許多艘救生艇已下放至船身四周,所有旅客都準備要逃生了。

仔細一看,每艘救生艇上都有一位負責掌舵的人。你環視著這些人,心裡盤算著:「我該搭哪一艘救生艇?」同時又想:「該讓我心愛的妻女搭哪一艘好呢?」這種時候,能讓你願意託付性命的舵手,就是你最信任的領導者。

在這種情況下,我們會依據什麼標準來選擇?會選擇「和大家關係都很好」的人?還是某個雖然「平常絕對不想和他共事,但是在危急關頭卻願意把性命交給他」的人?

我認為唯有在這種情況下,才能看清誰是真正適合的領導者。因為這是個攸關性命的選擇,無論對誰而言,都沒有比這個更明確的目標。眼前是自己和家人的生死關頭,無論如何都要得救!

如果只是在平靜無波的湖畔挑一艘遊湖船,選擇標準就不同了。我們想要的是「愉快度過這一小時」,自然想找個溫和開朗的人來開船,因為沒有人想和囉唆、開不起玩笑,或老是板著一張臉的人同船。

但是在狂風巨浪中選擇救生艇時,只要能讓自己得救,就算掌舵的人霸道、不友善、沉默寡言,又和自己完全合不來,也可以完全不介意。這時,我們唯一的選擇標準,就是舵手能不能達成「在救援人員到達前,維護避難者的安全」這個目標。在海上等待救援的這段期間,他必須針對狀況做出許多判斷,還要統領船上所有的人,所以必須是個經得起嚴苛考驗、不懼風險的人,否則無法拯救所有人的性命。
 
由這個例子可以看出,當我們為了達到「保住性命」這個目標,即使犧牲其他的事情也無所謂。能夠得到成果,就沒有要求所有細節都盡善盡美的必要。就像在海上漂流時,就算遭到不合理的對待或辱罵,只要最後能得救,我們都會心存感激。

當事關重大目標或存亡關頭時,我們所選擇的領袖,與沒有特定目標時選擇的「好人」「做事賣力受到肯定的人」「大家的開心果」「幫大家把一切事情都做好的人」……概念是完全不同的。可惜的是,大家還不是很了解領導能力與成果主義的關係,這也是為什麼許多人不明白「什麼才叫領導力」的原因。(本文選自第三章,陳若雲 整理)
 
 
作者︰伊賀泰代
職涯規畫顧問,麥肯錫日本分公司首位專職人力資源部長。一橋大學法律系畢業,曾任職日興證券,之後至加州大學柏克萊分校哈斯商學院攻讀MBA。自1993年進入麥肯錫日本分公司,在擔任企管顧問5年後,考慮到自己的興趣及未來,大膽向公司提案,成功爭取到新職位──麥肯錫日本分公司首位專職人力資源部長,2011年離開麥肯錫,獨立創業。目前為職涯顧問網站「MY CHOICE」的經營者,並從事培養年輕人領導力和職涯規畫等相關活動。
 
出版:究竟出版(2013年12月)
 
書名:錄用標準──這世界需要的是這種人才 
 
      
 
目錄:

前言

 

序章 成為麥肯錫的人資部長

 

 

在麥肯錫的十七年/泡沫經濟與留學攻讀MBA/「讓美國人認識世界」的商學院/從前線轉向後勤單位/主動出擊,爭取新職位

 

1章 受到誤解的錄取標準

 

 

誤會大了/誤解1:關於案例面試/誤解2:迷信「天分至上」/誤解3:以為「公司需要擅長分析的人才」/誤解4:以為「公司喜歡錄用模範生」/誤解5:以為「公司需要優秀的日本人」/【column】東京大學法律系和經濟系學生的差異

 

2章 我們要的,是未來的領導人才

 

 

不可或缺的領導能力/人人都要有領導力/「錄用未來領袖」的策略/篩選標準?錄取標準?/【column】在保守企業中變得「很乖」的人

 

3章 領導能力和其他概念

 

 

不重視成果,就不需要領導能力/除了和諧,還是和諧/要搭哪一艘救生艇?/頭銜和領導能力/管理、統籌,還有領導/領導者必須事必躬親?/領導者永遠高高在上?/【column】未來能夠成長的人,更勝於能力優異的人

 

4章 領導者的四項任務

 

 

任務1:設定目標/任務2:跑在最前面/任務3:下決定/任務4:傳達訊息/【column】就是要進麥肯錫的人

 

5章 麥肯錫式領導能力學習法

 

 

從文化衝擊學到的事/基本動作1:提供價值/基本動作2:確認定位/基本動作3:我就是自己的領導者/基本動作4:站在白板前面/學會之前就要做/找到自己的領導風格/【column】白領階級的工作機會也跟著外移?

 

6    對「領導者不足」的問題缺乏認識

 

 

不可或缺的培育系統/令人絕望的「全球化人才」/定義錯誤的「優秀人才」/不要明星領袖/根本原因在於缺少領導者/【column】悲慘的企業海外MBA進修制度

 

7    人人都要有領導能力

任何場合都需要的領導能力/不以主管的判斷為準則/領導能力是可以學習的/分散型決策系統的必要性/【column】最適合培養領導人才的NPO 

 

終章 以領導能力掌控人生

問題可以獲得解決/能夠實際感受到自己的成長/能夠實現自己的世界觀/世界將更加寬廣/職涯規畫產生改變/麥肯錫的另一種價值/在更寬廣的世界裡掌握自己的人生

 

後記

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