不景氣時調體質周俊吉首創本土倫理長

梁任瑋

焦點新聞

攝影/劉咸昌

785期

2012-01-05 14:47

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面對今年衰退的房地產景氣，信義房屋董事長周俊吉的新年計畫不強調展店目標，反而宣布成立「倫理長」職務，並由他本人兼任，這不但是台灣本土企業首例，在房仲業裡也算罕見。

「市場好壞並非企業所能控制，但企業可以決定經營體質的強健。」周俊吉說，經濟不景氣時，消費者對於房仲品牌的挑選更加謹慎，在去年整體市場明顯衰退時，信義房屋市占率不降反升，雙北市市占率達到一五％，他認為將「誠信、倫理」理念落實到第一線經紀人，提供給消費者誠信服務是關鍵原因。

台灣企業對於倫理長的角色仍相當陌生，但不少跨國企業如奇異電器、蘋果、惠普皆已設立這樣的職務，信義房屋在政府即將實施「實價登錄」之際宣布成立倫理長，意義格外不同。

事實上，一向重視公司治理的信義房屋，不但要求所有新進員工背誦立業宗旨，在二○○七年也增聘獨立董事，邀請不同專業背景與產業經驗人士加入審計委員會，提升董事會運作。如今又增加倫理長，未來將由周俊吉領軍「企業倫理辦公室」，並重新檢討制度、流程與人才培訓，對台灣其他企業極具參考價值。