為協助中小微型企業，數位轉型，經濟部中小企業處推動「中小企業數位共好計畫」，協助產業升級，並且連結中小微同業的資源，創業商家、市場與消費者三贏的產業數位共好環境。
Covid-19疫情改變消費模式 商家「數位化」突破困境
台灣有將近98%的企業是中小企業，服務業佔比高達5成以上，其中不乏親友共同創業的小微企業，雖然具有領域專精，極佳的創意，卻困於資源不足，以及經營模式傳統老舊，難以放大營收量能，無法跟上網路數位時代，而逐漸失去市場，特別是在2020年Covid-19疫情爆發後，更加速改變消費者的購買習慣，這讓不少老店或是具地域性的小商家難以生存，經濟部中小企業處適時啟動的「數位共好計畫」，成為中小微企業轉變的契機點。
資訊廠商協助數位工具以及雲端服務，mPOS系統、進銷存系統、LINE@、FACEBOOK官方帳號...等等，再透過熱點串接，提高網路聲量及曝光度，或是結合外送業者，再加上行動支付，不只節省人事成本，也減少收鈔找零的時間，避開偽鈔風險。而過去訂單備貨不穩定，用紙本記錄易發生錯誤，與客戶溝通也不方便等等的問題，也都因為數位化迎刃而解，在接觸「數位共好計畫」後，短短三個月後，店家營收都有了大躍進。
降低人力成本.優化工作流程 商家大讚:數位化很有感
以嘉義的三分甜紅豆餅為例，小小的攤車，因跟上數位化的腳步，利用mPOS 行動收銀台大幅縮短人力成本，改善許多繁瑣的流程，即便從備料、點單、製作到結帳通通一個人包辦，但卻不再手忙腳亂。
而在新竹關西，經營民宿與賣二手書的托斯卡尼民宿餐廳，對「數位化」更是很有感，MantaGO聊天機器人，結合LINE@，取代人力電話接單，讓老闆夫妻不用再時刻盯著手機訊息，能「輕鬆自在」做生意。
不僅是前端銷售模式的改變，電腦數據後台的來客分析，不僅協助店家查看績效，更能洞悉通路的消費歷程，購物喜好。也可統計每個月入店的人數，分析熱銷商品的客群，推播行銷活動，兑換優惠券，更能開發潛在客戶，精準鎖定客群，甚至連備料數量、適合公休的時間，都能透過後台數據看的一清二楚，對應業績提升，帶來相輔相成的效果。
產業同盟串聯行銷 數位轉型提高創業成功率
即便是二三人經營的小店家，也能透過數位化及網路，成為口耳相傳知名品牌。資訊廠商更能為產業同盟做整合串聯行銷，或是異業結盟，型塑商業發展特色，進而催動內需經濟，落實在地永續。「數位共好計畫」提升商家數位力、雲助力及鏈結力，全方向進行改造。
經濟部中小企業處，自2021年投入「中小企業數位共好計畫」的推動，至今有相當好的成效，以「數位普及」與「數位共融」兩個類別，開放微型企業主自行提案報名，凡公司人數在9人以下者均可參加，輔導經費最多可達4百萬，透過簡化、優化的數位系統，收攏經營雜務，商家業者能將資源與時間做最有效利用，增強市場競爭力，也大大提高創業成功率。
