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玫琳凱十五分鐘解雇最高女主管 P.114

玫琳凱十五分鐘解雇最高女主管 P.114

「五月七日那天,我和平常一樣很早就到辦公室上班,我們新任總裁胡殿群走進我的辦公室,告訴我說:﹃我和公司已經決定,要請妳離開公司。﹄」

接下來,這位新任總裁就拿了一份長達四頁的英文資遣同意函,給這位美商玫琳凱( Mary Kay )化妝品股份有限公司分公司的協理鄭惠利,請她簽下這份同意書後離開,公司並同意發給六個月的資遣費。

鄭惠利面對這個突如其來的資遣命運,十分吃驚,她告訴胡殿群不同意公司這樣的做法,並請他等她看完這份同意書之後再說,不過,胡殿群告訴鄭惠利:「不用了! 」而且跟她說:「我馬上要跟員工宣布,妳最好盡快離開。」鄭惠利他給她兩個小時收拾辦公室,不過,並未獲胡殿群同意,他告訴她:「請妳十五分鐘之內離開。」而且,要求她把公司鑰匙交出來。

鄭惠利還來不及收拾私人物品,就被請離辦公室,她離開之後,公司立刻就把她辦公室的鑰匙換掉,讓她再也沒有辦法進辦公室,當天,胡殿群立刻向公司同仁及高階直銷商宣布鄭惠利「自動請辭」。


十五分鐘解雇一位女性主管

玫琳凱在台灣是一家頗具知名度的化妝品直銷公司,八年前來台灣設立分公司,在美國本土已經有三十六年的歷史, 原本也是從事直銷業的創辦人 Mary KayAsh 四十六歲時, 投入當時她僅有的五千美元,在美國德州( Texas )達拉斯市成立這家公司,當時公司占地五百平方呎,連她在內,公司只有九名美容顧問。

如今,Mary Kay 已經發展成一家跨國企業, 在全球二十八個國家設有據點,美容顧問有五十萬人,年營業額超過二十億美元,在達拉斯擁有美國西南部最大化妝品工廠,一九九七年,《富比士雜誌》( Forbes )出版的「歷史上最偉大的企業故事」中, 選了二十位全美最成功的企業家,Mary Kay Ash 是其中一位,也是唯一一位女性企業家。

台灣 Mary Kay 一九九一年成立直銷系統,很快在台灣竄起,第一任總裁邵國維,負責在台灣招募人才,原來在 CD 負責企畫的鄭惠利是台灣分公司第三位員工,因為認同 Mary Kay 的創業理念,跳槽成為 Mary Kay 的創始員工,專門負責行銷、產品促銷及獎勵制度,部門員工有二十個人,她也是總裁之下,Mary Kay台灣分公司的最高主管。

邵國維一九九八年十二月因個人因素離開 Mary Kay, 由另外一位負負行政、財務的協理,也是和鄭惠利共事八年的老同事││胡殿群接任總裁職位,Mary Kay在台灣的組織,最高的主管是總裁,下面兩位協理,分別管理行銷、財務系統,新總裁上台後沒有多久,新官上任三把火,第一位開刀的就是共事多年的老同事。

台灣分公司是 Mary Kay 美國本土以外,二十八家分公司中最賺錢的一家,和墨西哥分公司包辦第一、第二名,目前年營業額新台幣十五億元,營業額年成長率雖然沒有過去百分之百、百分之兩百那麼多,不過,每年也有大約一成多的成長率,公司員工有九十六人,女性員工有七十九人,主管有十五人,八名為女性,直銷的美容顧問有一萬七千多名, 全為女性,Mary Kay 為台灣女性提供一個創業的工作機會,雖然不是台灣最大的直銷商,卻也在台灣直銷市場上占有一席之地。


八年的同事 一夕間變天

究竟是什麼原因讓新任總裁胡殿群容不下共事八年的老同事鄭惠利,鄭惠利說,胡殿群當面解雇她那天,她就一直問他,她到底犯了什麼錯,一定要用這麼激烈的手段資遣她,胡殿群只淡淡地告訴她,要她自己回家想一想。

鄭惠利回家怎麼想就是不對,為了爭取自己的權益,她一方面向現代婦女基金會投訴,另一方面找律師呂榮海,律師告訴她,這是非法解雇,而胡殿群在解雇她當天,發表書面說鄭惠利是「自動請辭」,是偽照文書。

鄭惠利同時也把自己的遭遇,傳真給達拉斯的人事主管及亞太地區總裁,不過,並沒有獲得美國方面的回音。

後來,現代婦女基金會為此召開記者會,同時也請胡殿群出席,不過,胡殿群委託律師發了一封信函給現代婦女基金會,算是對解雇鄭惠利的說明,這份信函指出,該公司前行銷部協理鄭惠利業已離職,拒絕接受該公司提供的離職金,且選任律師表示決定提起訴訟,該公司認為本案已進入程序,各當事人應靜候司法審判,勿渲染案情,以免影響司法獨立審判的體制。

信函中又說,鄭惠利原為該公司經理人,因嚴重違反公司政策及規定等原因而離職,本案純係聘雇關係終止所生的爭議,和婦女權益無關。

針對公司說法,鄭惠利認為,公司說她違反公司政策,但是卻一直提不出具體的事實、證明,讓她十分困惑,她認為,如果胡殿群上台之後,認為她有什麼地方做不好,應該告訴她,如果她屢勸不聽,再談資遣、解雇,比較合情合理,也比較能夠讓人接受,但是,這種立刻請人走路的無情做法,很難讓人理解。

鄭惠利認為她八年來投入工作,竟然得到這種對待,實在不公平,婦女在職場上,對公司的政治氣氛本來反應就比較慢,遑論公司在毫無預警的情況下要請人走路,更諷刺的是,就在她被資遣當天,本來有一位負責電腦的經理請辭,結果這位電腦經理被留了下來,反而是她比這位電腦經理還要早離開公司。

玫琳凱一位資深員工指出,胡殿群未升任總裁之前,在員工心目中是一個溫文雅的好參謀,待人很客氣,不過,升官以後卻改變很大,也有階級觀念,到底是環境改變他,還是他原本個性就如此,這位員工也搞不清楚。由於面對外界,胡殿群始終不願發言表示意見,這件快速解雇事件仍有些疑團未解;究竟真相如何,大概只能留待司法還當事人應有的公道了。

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