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鴻海搶攻 CEM 龍頭地位 P.48

鴻海搶攻 CEM 龍頭地位 P.48

去年中,科技業都預估景氣會在第三季回升,一時之間燕子、麻雀滿天飛。但是,在鴻海的股東會上,董事長郭台銘說了一句話:「景氣水深難測底,風雨才要來。但是,鴻海是寒冬中的孤雁,不會讓大家失望。」


郭台銘這句話,當時還引起不少人批評他是「唱衰台灣」,但事後卻證明,他的預測一點都沒錯,不僅第三季景氣沒有回升,九一一事件後,全球景氣又幾乎降到冰點。

但是,鴻海果然是寒冬中的一隻孤燕,全年業績衝高到一四四二億元,比前一年逆勢成長了五七%。郭台銘判斷大環境果然精確,但是能夠清楚地看到鴻海的高成長,憑藉的則是他向來的自信及企圖心。


鴻海最大的風險就是郭台銘搭飛機掉下來

談到鴻海,所有的焦點都得集中到郭台銘身上,因為,鴻海正是強人郭台銘一手拉拔帶大,而且在其超人意志力的推動下,鴻海即使已經有了千億元的營業規模,卻依然可以保持五成以上的成長。

沒有人敢想像,鴻海如果少了郭台銘,是不是還是原來的鴻海,也因此,有業界人士就開玩笑說,「鴻海公司最大的經營風險,就是董事長郭台銘坐的飛機掉下來!」

郭台銘本人就是一個超級業務員, 從他如何對待外商國際採購部( IPO )的負責人就可以看出來。據說,早期郭台銘曾經為了送一件禮物,冒著颳風下雨,親自送到朋友家裡,甚至在朋友還沒回家的情況下,還一直站著等到深夜,待朋友回來後,才把禮品當面送交。這種誠意,就算平常人也會被打動,更何況郭台銘已是身價達千億元的大富豪。

不僅把客戶照顧得服服貼貼,郭台銘滿足大廠的需求,也是他最厲害的地方。去年八月,有一個客戶臨時告知郭台銘,要把訂單追加為原來的一倍半,鴻海就連夜趕工三個禮拜後順利交貨。如果同樣的情況發生在美國業者身上,可能要三到四個月才能交貨,從工廠效率的運作中,不斷提升服務、降低成本、增加效率,以及提高品質,是鴻海的核心競爭力。


郭台銘待人賞罰分明,鴻海不靠技術賺錢

郭台銘對待員工的方式,也是「賞罰分明」,他敢給員工千萬元年薪,甚至職級只有經理的員工,也可能拿到一年兩百多萬元的薪水,加上六、七百萬元的股票,在這種高薪重賞下,郭台銘對員工的績效自然嚴格要求,如果做不好,更是毫不留情地罰站及責罵。在這種領導模式下,員工自然戰戰兢兢地工作,績效要不好也難。

員工也是鴻海成功的祕訣之一,目前鴻海擁有四千名具有高精密技術、BGA 封裝及散熱、低耗電技術等領域的工程師,這些工程師是鴻海改良技術、降低成本的主力部隊。至於全公司的研發部門有四成是碩士,共有三百多個博士,至於屢次被外界批評點名的光通訊部門,也有十五個博士。

不過,郭台銘本人卻從來不強調學歷,他說,「鴻海不靠技術賺錢,是靠樸實的水牛文化賺錢!」他覺得台灣產業競爭力逐漸流失,是因為太多人變得眼高手低,年輕的工程師只要求買最好的設備,但卻不上生產線,也不加班。在郭台銘的領軍下,鴻海的博士員工也一樣值班熬夜,從生產線累積經驗。

因此,郭台銘也表示,他最講究的是投資報酬率,不管是高科技還是低科技,會賺錢的就是科技。 這種觀念,與講究工廠管理及效率的專業電子製造( CEM ),在精神上都是相通的,也因為郭台銘掌握到這層精髓,才能把鴻海做得那麼好。


郭台銘想做 CEM 霸主,外移大陸是成功關鍵因素

由於郭台銘想做的就是全世界 CEM 的霸主, 因此他並不只專精於某幾樣產品,而是盡量擴充各種產品技術,從最早的連接器、機殼、電腦系統組裝,到手機、通訊設備等,鴻海都積極切入,並且累積生產經驗,即使是在光通訊領域也已開始建立經驗,這些經驗都成為鴻海邁向 CEM 大廠的重要根基。

事實上,鴻海近十年來能夠維持高速的成長,生產線外移大陸是相當關鍵的因素。以目前鴻海在大陸約三.八萬名員工來算,以每位員工每個月薪水省下新台幣兩萬元左右,一個月就可節省七.六億元,全年就可節省九十餘億元的支出,去年鴻海前三季結算的稅前盈利達一○五億元,稅後純益則有九十一億餘元,將生產線外移至大陸,應該對鴻海的盈餘挹注有相當程度的貢獻。

鴻海在大陸的布局一直沒停過,近年來為了配合國際大廠在大陸的生產,又不斷加碼投資,日前鴻海在北京又投資十億美元,成立富士康科技工業園,將生產無線通訊、光纖通訊、軟件與奈米材料等,主要就是配合未來可能是鴻海最大客戶諾基亞( Nokia )的需求。

往來客戶都是一級大廠 今年可望在寒冬中挺立

鴻海往來的客戶,向來都是每個產業領域中一級的大公司,例如在系統組裝部分, 客戶就包括戴爾、康柏、IBM、惠普、蘋果、聯想電腦等,另外英特爾的連接器、思科的網路產品、新力的 PS 系列、諾基亞及摩托羅拉的手機等,也都是鴻海代工的對象。

鴻海今年的成長性到底如何,當然與這些一級大廠的業績成長會有密切相關,去年全球景氣太差,許多企業對今年的預算支出都抱著較保守的態度,去年耶誕節後消費者的採購有上揚跡象,但尚未擴及到企業的支出,後續發展還值得觀察。

不過, 以郭台銘強烈的企圖心,加上已經扎根布樁的 CEM 基礎,可以預期的是,鴻海仍將持續搶攻原來屬於 CEM 大廠的訂單,仍是寒冬中一隻孤傲的海雁。

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