有關台積電公司的報導已經相當多了，包括這家公司是全球晶圓代工業的龍頭，是台灣企業中市值最大的公司，也是連續多年被評為台灣最受推崇、績效最佳的企業。
但是，有關台積電最基層的員工，卻很少被報導與關心。在台積電一萬三千多個員工中，生產線上的女性技術員有六千六百餘名，基層工程師有五千兩百多人，他們是對台積電貢獻最多、也最直接的人，但是，外界對他們並不了解。
您知道台積電員工平均持有八十張左右的股票，市價接近八百萬元嗎？還有，您知道去年每名員工平均拿到三十張配股，今年還可以再拿八張股票嗎？在五千多名工程師中，有多少比率是未婚的鑽石王老五？
除了每個人的身價都很不凡以外，您知道這些員工的工作壓力有多大嗎？為了改善良率，許多工程師得加班熬夜處理生產線的機台，技術員則必須忍受每天十二個小時蒙著臉工作的辛苦嗎？
他們是創造台積電奇蹟的人，也是承受高壓、追求卓越的典型代表。
小張是台積電的設備工程師，每天早上七點半以前要到公司，因為一天的工作很快就要展開。八點的早會開始，要先檢討昨天生產線、人員的缺失，然後再討論當天的生產及改善計畫，開完這個會後，還要與內部其他部門一起開會，或是與客戶研商，許多會議等著小張去開。
這些會議，有時候是部門主管主持，有時候則由更高階的主管下令召開，只要製程、良率未達目標，工程師就有一堆檢討報告要寫，為了這些會議，工程師大部分的時間都在準備資料及報告，而且，很多針對生產線上的改善計畫，都要立即執行，在時間緊迫的壓力下，小張經常胃痛，還曾因胃出血而住院。
「這種工作最大的壓力，就是每天要跟時間賽跑，而且每天都有新的目標，好像永遠都沒有做完的一天。 」類似小張這樣的工程師，在台積電有五千兩百多人，是公司第二大族群，僅次於生產線上的女性技術員。
每天至少開五、六個會 經理級有一千多人
十年前就加入台積電，目前已升到經理的阿忠，負責台積電很重要的製程部門，他在台積電的資歷已經很深，也在幾個晶圓廠做過，憑著對製程及設備的了解，他可以在很短的時間內，就抓出不良率發生的關鍵在哪裡。現在他每天要開的會至少有五、六個，一天上班時間至少十二個小時。
阿忠說，「景氣好的時候，我們的訂單比產能多，那時得拚命擠出產能，把各個產品線做最精密的切割，而且良率還是不能差；至於景氣不好時，大家又要拚命降低成本，每天改善的計畫還是沒有少。 」
像阿忠這種經理級的主管，在台積電有一千餘人，他們每天要滿足來自三百多家IC 設計客戶的要求，並且很迅速地做出產品並及時交貨。 台積電的客戶決定了很多下游產業的命脈，因為包括個人電腦、通訊、消費性等產業都需要半導體零件，缺了這些零件，整個電子產業都將無法動彈。
台積電的工作壓力很大，但收入更可觀。台積電內部流傳一句話，「每一個台積電人，都是做兩個人的事，領三個人的薪水 」，在園區內，恐怕也很難找到一家公司，可以像台積電那麼長期又穩定地分配大量股票給員工。
台積電人談財富很驕傲 八百壯士讓很多人羨慕
談到財富，每個台積電人都可以抬頭挺胸，尤其是像在台積電做了十年的阿忠，當然更是樂得開懷。阿忠加入台積電的時間是一九九二年，是台積電黃金十年的開頭，接著每年都是獲利高成長，廠房一座接著一座蓋，阿忠的配股也跟著成等比級數增加。
與阿忠同一梯進台積電的員工，有好幾個都已先後離開，只有他一直留在台積電，由於愈高階的主管配股愈多，現在阿忠的持股已有一千多張，市值早已上億元，去年配了一百多張的股票，今年可以再配個數十張，讓那些已經離開的人難過得要命。
還有一位同梯的員工，去年帶著八百張台積電股票離職，他稱呼自己是「八百壯士 」，因為八年青春換來八百張股票，他雖說得壯烈，但別人看得心癢。
在升遷管道上，目前擔任台積電經理職的員工，大都已有八年到十年的工作經歷，而這一段過程就包括工程師、課長、副理及經理四個等級，每跳一個等級至少要三、四年，未來時間可能會拉長，而且新招進來的員工都有機會派至海外工作。
台積電工程師的年紀，大約在二十三歲到三十歲，約有三分之一是未婚。由於平常的生活相當單調，工作環境中異性也很少，很多畢業自交大、清大的員工，過去在學校就沒有太多女生，到台積電工作以後，似乎還重複著以前大學的生活。
一千多位鑽石王老五 是女性夢中情人
若以台積電員工持股約有六．五％，以及一萬三千餘名員工來算，平均台積電每個員工持有八十餘張股票，市值約有七、八百萬元。當然，有很多基層員工的張數是低於這個平均水準，但如果在台積電做久一點的，股票也都不只八十張，難怪台積電的工程師會成為許多未婚女性夢想中的目標。
生產線上的女性技術員工，是台積電員工中最大的一個族群，她們大部分都是高中、專科畢業生，年紀都在二十多歲左右，在台積電公司中算是年齡層較低的，不過，有很多技術員也都已工作多年，資深一點的人，每年領的配股也不低於大學畢業剛進來的工程師。
梅英的工作是管理蝕刻區的機台，由於生產線上有多項產品，因此她必須將來自設備、製程、產品等部門的各項資料整合起來，隨時掌握機台上的變化，同時在訂單量增加時，也要機動調整生產線。
女性技術員的輪班，都是採取四班二輪制，這個制度也是科學園區內普遍採用的方式。所謂的四班二輪，就是把技術員分成四個組，先由每組每次當班十二個小時，連續兩天後，再讓第三、四組接著輪班兩天，對於每個員工來說，就是連續兩天是工作十二個小時，接著再休假兩天。
女性技術員連續做兩天十二小時 再休假兩天
這種方式是科學園區實驗多年的結果，也是讓生產線運作最有效率的方式，主因是兩輪制在一天內只交班兩次，過去在交班時人心最為浮動，也是最容易出錯的時候，因此減少交班也可以減少失誤。另外，過去有人實驗過三班制，但是要找到願意做大夜班的員工很困難，因此換成兩輪制，大家也可以平均輪值到夜班。
不過，在長達十二小時的工作時間中，雖然有吃飯、休息的時間，但是由於潔淨室對汙染的要求愈來愈高，因此不僅每個人都不能化妝、戴金飾，連講話的機會都很少，每天大部分的時間都是面對機器設備。
不過，台積電生產線的管理，顯然要比國外好得多，例如台積電在美國投資的晶圓代工廠 WaferTech，績效一直沒有發揮出來，一直到今年才有可能獲利，最主要的因素就是美國員工對晶圓廠的紀律及彈性都不如台灣，其中生產線員工沒有效率，又占了關鍵因素。
台積電的管理比友廠先進 工作氣氛快速緊張
前年八月，十多位台積電的女性技術員，被派至新加坡支援友廠 SSMC 公司，這家公司是荷蘭飛利浦與台積電合資的半導體公司，由飛利浦負責經營管理，當時麗蓉也是派去支援的成員，半年多的支援 SSMC 經驗談，可以看出台積電與其他公司的差異。
麗蓉說，「當地的紀律管理較台積電差，常看到有人就直接坐在潔淨室內的地板上，或是在睡覺，對於控片管理也較不嚴謹。 」不過，她也說，SSMC 廠區內有男性技術員，這在台灣是沒有的，也因此使工作氣氛變得較為有趣。
麗蓉認為，不論是生活或工作步調，台積電的快速及機動性，都是 SSMC 趕不上的。 不過她也覺得，SSMC 工作人員的溝通態度、EQ、彼此尊重的工作氣氛，都讓她留下深刻印象，這一點在台積電內部是比較感受不到的。
麗蓉還特別提到，新加坡有很多來自中國大陸的員工，他們對政治非但感興趣，還會批評台灣政局或有很多個人的評論與看法，由於他們的平均學歷較高，不經意間會表現出優越感，因此為了避免不必要的衝突，最好不要談太多政治話題。
員工福利一流 吃一頓牛小排西餐只要五十元
台積電員工雖然要面臨高壓力的工作環境，但是福利卻是一流，對員工的生活照顧特別周到，像很多人三餐都在公司吃，一餐只要二十五元，因為公司補助了一半，若要吃精緻一點，只要五十元就可以吃牛小排西餐。最近餐廳還特別推出新的健康套餐，提供少油脂、低卡路里的清淡食物，一餐也只要二十五元。
另外，每個員工每年都可以做一次免費的健康檢查，高階主管則提供更仔細的全身檢查，至於在社團活動上更是多樣化，從健身房裡的有氧運動、瑜伽，到國際標準舞，運動類的網球、游泳及爬山等活動，很多台積電人藉著激烈的運動，消耗及平衡工作的壓力。
在高壓的環境下工作，台積電人是創造台灣經濟奇蹟的一群人，但是，園區內與台積電人一樣辛苦工作的很多人，卻沒有台積電人豐碩的回報，台積電畢竟還是最受矚目及青睞的一個族群，看到台積電人的生活、工作及配股，你心動了嗎？
