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老店如何發光? P.68

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光寶集團創立至今二十七年,已發展成八家上市櫃公司(包括光寶、旭麗、源興、 建興、 致福及敦南科技等六家在台灣的公司、 一家在日本 JASDAQ 上櫃的Lite-On Japan,以及一家在美國那斯達克掛牌的 Diodes Inc. 〕,集團營業額於去年已突破一一六○億元,擁有九百多個專利,以及一年七十億元的盈餘。

■編按:光寶集團執行長林行憲畢業於交通大學,並取得美國杜蘭大學企管碩士學位,今年更榮獲交通大學傑出校友殊榮;早期擔任德州儀器台灣區第一任本土總經理,後來加入光寶集團,擔任旭麗公司總經理,目前則統籌負責光寶集團整體營運策略規畫與執行。本刊特別邀請林行憲擔任「尖端對話」的主講人,未來將定期在本專欄發表他對高科技產業的見解,希望能帶給讀者第一手的觀點。

回首過去光寶集團發展的歷史,其實過程充滿了艱辛與挑戰。科技產業的變動一向非常快速,光寶集團也經常要面臨策略的調整,如果要舉出光寶最重要的策略轉折點,一九九○年與九五年是兩個最重要的時間點。

九○年,整個電子業處在不景氣之中,董事長宋恭源與另外兩位創辦人林元生及吳安豐共同努力、蓽路藍縷地經營,將公司規模擴大到九十三億元。當時,宋恭源就很認真地思考,希望能夠找出光寶未來的方向。

經過一年多的思考,宋恭源最後決定,要讓光寶集團的規模更進一步擴大,從原來的「小而美」,進一步做到「大而好」,因此規畫了光寶集團的五年計畫,目標是九五年業績成長到三百億元。

當時,宋恭源也積極從外界延攬人才加入,包括敦南科技總經理陳忠雄、源興總經理溫生台、副總經理廖學福,還有後來擔任旭麗總經理的我,以及副總經理駱捷中,都是在那個時候加入光寶集團,宋恭源也在那時積極展開各項投資,全力衝刺五年成長三倍的目標。

光寶在決定要投入那些產業時,曾經在內部設定一個原則,就是每介入一個產業,一定要做到「國內前三名、全世界前五名」,在這個原則下,九五年,光寶集團的營收達到三七○億元,超越原來的目標三百億元甚多。

由於光寶在九五年達到原訂目標,於是管理階層又計畫另一個五年計畫,希望在二○○○年再成長三倍,達到九百億元的營業規模,並且設定在任何一個行業,都要做到「台灣第一大,全世界前三大」的目標。

該年集團的營收果然達到原訂目標甚至超越,成長了四五%,並達到一一三八億元的營業規模,至於總獲利則達到六十億元,均是歷來最佳成績。但在此同時光寶遇到創立二十五年來最艱辛的挑戰,因為市場傳出許多有關光寶集團的謠言,但最終光寶以亮麗的成績粉碎傳言,讓謠言不攻自破,並熬過不景氣的考驗。

在這兩次的策略轉折點上,光寶集團能夠順利完成目標,最主要就是不斷地進行創新。為了鼓勵創新,我們不僅每年以營收的三%當作研發經費,同時也更積極鼓勵員工申請專利。目前光寶集團的研發人員有二千五百多名,已申請到的專利達到九百多個,未來將會以更快的速度增加,以擴大集團在創新研發的實力,才能夠在不斷更新的科技產業中,取得發展的空間。

以我過去任職的旭麗為例,在我擔任總經理的九年期間,旭麗幾乎有九成的產品都進行過調整,早期旭麗做過連接器、塑膠、精密機械、電子音樂等產品,現在的旭麗產品是以導電橡膠、鍵盤及多功能事務機為主,不僅在產業中具有領導地位,而且產品的層次已大幅提升,與過去完全不同。

我記得在九二年擔任旭麗總經理時,有一天,戴爾電腦的總裁麥可戴爾來台灣,當時戴爾電腦還是規模很小的公司,我帶著旭麗新研發出來的鍵盤,去與麥可戴爾吃早餐。

那時,全世界機械式的鍵盤大都由日本 Alps 公司提供,當時一個鍵盤要五十到六十美元,我告訴戴爾說我們的鍵盤只要三十二美元,但品質不會比日本貨差。早期戴爾電腦都以採用日本貨為主,對台灣廠商的品質沒有太大的信心,我還記得當時戴爾露出一副無法置信的表情,但仍當場下訂單,這是旭麗接獲的第一筆OEM 訂單。

後來,戴爾便展開與旭麗的合作,我們也是第一家與當時負責戴爾採購的方國健做生意的公司,以當時一百萬台的出貨量,光是採購成本就降低了一千八百萬美元。後來,旭麗還以導電橡膠模擬機械式的聲音及感覺,品質相同,但是又把價格從二十美元降到十美元,不斷研發新產品降低成本來讓客戶賺錢,是旭麗得以在鍵盤產業做到全世界第一大的主因,且旭麗也是台灣唯一一家在噴墨式印表機產業中( Inject Printer 〉 從研發到量產的公司。至於在多功能事務機部分,旭麗也投入開發多年,但在投入市場後,三個月就達到大量生產的規模。

另外像源興科技, 九八年也曾經出現過較大的虧損, 但是源興從陰極射線管(CRT 〉 的監視器, 轉型到薄膜電晶體液晶顯示器( TFT-LCD 〉 的監視器,再進入數位投影機的領域,在每個新產品的進度上,都保持不斷地更新;至於建興科技, 也是從 CD-ROM (唯讀光碟機〉 進入 CD-RW (可讀寫光碟機〉 , 再從DVD-ROM (數位影音光碟機〉 切入 DVD-RW (數位影音光碟燒錄機〉 等家用消費型產品,並成為台灣第一大、世界第二大的光碟機製造商,每項產品都領先競爭者推出,也順利在產業競爭中勝出。

光寶集團的創新不僅只在產品研發而已,更可廣義推展至其他部分,如行銷、業務、會計、財務等。在光寶集團中,經常透過各公司間的良性競爭及觀摩,養成一種互相學習的環境,例如在財務結算的部分,雖然目前證期會只要求企業在每個月十日以前,公布上個月的營業數字,但是光寶集團要求每一家公司,都要在每個月的二日或三日就結出營收及獲利數字,目前已有許多企業可以在三日至五日間就結算出來,但是也有一些公司已經相當接近目標,因此我們會請做得比較好的公司的財務長,與其他主管分享,刺激其他公司跟著改善。

去年,建興電子營收成長六成,逆勢突破不景氣的考驗,在整個光寶集團中表現也最突出,因此,我們請建興的主管,與其他主管一起相互觀摩建興的做法與心得,這種最佳典範的學習,已成為光寶優良的企業文化。

另外,我們也要求降低庫存,以九九年第四季為例,當時光寶集團旗下的公司,總計平均庫存大約要七十天,也就是大約要積存兩個多月的周轉金(大約一六四億元〉 ,到了今年第四季,目標是把庫存降到剩十六天,以目前集團營收規模來看大約是五十一億元,在集團營收擴大、但周轉金卻大幅下降之下,對競爭力提升有相當大的幫助。光寶能夠快速降低庫存水準,也是集團企業間彼此良性競爭下的成果。

結帳速度加快、庫存水準降低,對於企業競爭力的提升當然有很大的好處。因為在要求結帳速度的同時,我們也進行各種財務創新,並且要求海內外全球廠區的對帳,要每個禮拜都進行一次,提升企業的效率及因應新的挑戰;至於庫存水準降低,不僅讓資金運用更有效率,利息支出也跟著降低,同時還可以避免呆帳、跌價損失等不利因素。

創新可以讓企業維持不間斷地成長,我常與員工分享一句話,「半畝方塘一鑑開,天光雲影共徘徊,問渠哪得清如水,為有源頭活水來」。這首詩是宋朝朱熹所寫的,其實企業經營的道理也相當類似,只有不斷地創新,讓企業有更多新的源頭活水注入,才能讓企業維持生生不息的力量。

(林行憲為光寶集團執行長,電子信箱是 davidlin@liteon.com.tw 〉

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