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挽救市場 耐吉造勢避開陳建州 P.29

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籃球之神麥可喬丹的快閃風波讓耐吉台灣分公司摔得鼻青臉腫,也終於了解到為何「客戶才是老大」,近來一連串的道歉與退費的措施,無非是希望重新贏回消費者的青睞。

上周六傍晚,走比較流行、嘻哈的Active Nike系列,在寸土寸金台北車站商圈隆重開幕,把原址是珠寶店的店面,裝潢成為兩層樓高寬敞的購物空間,和附近商家擁擠的陳列方式大異其趣。

由於接近補習街,所以吸引的盡是年輕學子,除了一定少不了的辣妹熱舞外,還請到魏永泰等三位裕隆隊的球星到場增加人氣。

現場活動的主持人艾力克斯,正是喬丹訪台記者會的同一位主持人。身著全套籃球裝備的他,很努力地想要炒熱店內氣氛,活動結束時還一直對在店門外徘徊的顧客高喊:歡迎各位,可以進來店裡參觀喔!

可能是先前快閃風波被年輕網友群起而攻之,怕出現時引起負面效應,擠爆了的現場並不見同樣熱愛運動、也是喬丹系列產品的台灣區代言人——黑人陳建州的蹤影。看來這次學到教訓的耐吉不只是花了大錢,也花了腦筋在想顧客到底什麼要、什麼不要。
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