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寒舍集團最美董事長 賴英里的溫柔管理學

王柔婷

焦點新聞

2017-08-10 07:49

曾是國家交響樂團「長笛首席」的賴英里,在90年代以「長笛公主」的封號紅遍全台,2000年嫁給寒舍集團創辦人蔡辰洋後,她便淡出樂壇,涉足飯店管理。雖然舞台改變,但賴英里做什麼像什麼,如今一肩扛起年營收逾40億元的事業體,這幾年,她對經營管理,也有一套自己的看法...。



「你可以借用比你更厲害的員工,來幫你做更好的事。」從長笛演奏家跨界到飯店管理,即便領域差了十萬八千里,賴英里也沒在怕的,她認為,一位優秀的管理者,不一定要全能,但要懂得用對人才。

跟在蔡辰洋身邊,賴英里起初從飯店藝術總監做起,再逐步擔任寒舍餐旅的副董事長。藝術,是賴英里熟悉的領域,但說起財務管理,她坦承自己還有很多不足。當她遇到不懂的地方,她會請財務幹部幫她做講義,樂於請員工們當她的小老師,賴英里強調,「不恥下問」是最重要的事。

與記者約訪當天,賴英里身邊圍繞了一群女性幹部,在當中,她看起來完全沒有董座的架子,跟大家就像好姐妹一樣,開心地談起星座運勢、塔羅牌等話題。員工眼中的賴英里,脾氣超好,而賴英里也把員工當成家人般,相互依賴。

從長笛公主蛻變為寒舍掌門人,賴英里在飯店經營中,處處展現溫柔的力量,雖然另一半已不在身邊,但她仍信心滿滿地帶領集團,邁步前進。

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