2018年世界盃足球賽開打，台灣愛爾達體育台獲得授權轉播，因有用戶反應轉播畫面嚴重卡頓，甚至無法收看，因此愛爾達電視台宣布，為服務球迷觀眾，愛爾達從即日起至7月16日止，免登錄就可觀賞2018世界盃足球賽，讓球迷可直接點進直播網頁收看，不必註冊會員。
昨日凌晨西班牙對上葡萄牙一戰因大量球迷同時觀看，造成畫面嚴重卡頓狀況，連MOD用戶也出現相同情形，愛爾達臉書粉絲團被球迷抱怨灌爆，因此宣布接受不能收看的收視戶退款，若購買「愛爾達 OTT 影視服務」但沒有退款意願的用戶，則延長使用其一個月，並贈送世足期間一個月的中華電信「Hami Video 帳號」。
中華電信Hami Video也出現畫面嚴重卡頓狀況，中華電信則回應「已啟動系統優化調校，調校後，球迷三天連假更能順暢觀看賽事」
直播看這裡：https://eltaott.tv/channel/play/110/6
