普悠瑪、太魯閣號開放限量站票！台鐵宣布，5月2日起，開放全線普悠瑪號、太魯閣號等新自強號，於乘車當日每列次限量發售120張無座票，旅客可於營業時間內在台鐵局各車站售票窗口購票。不過，消息一出，引起熱議，有網友怒批「坐著都會暈了，還賣站票？」質疑不顧民眾乘車安全，台鐵對此則回應，開放站票都有經過載重測試，安全無虞。
台鐵表示，5月2日起新自強號開放無座票，無論使用售票窗口、網路訂票或台鐵App購買，均限於乘車當日，不開放預售，以保障當日乘車旅客之需求，每列次限額120張，無座票與有座票票價一樣。
過去台鐵僅於連假期間開放普悠瑪、太魯閣號的無座票，但為滿足旅客需求，5月2日起當天都可以購買。
不過，消息一出，引來民眾反彈，有人表示普悠瑪晃到不行，為何還敢賣站票，還有民眾反應，以前不賣站票是為了安全，現在卻為了賺錢，連品質都不顧了，更有人質疑「為何站票還敢賣原價」。
對此，台鐵運務處營業科科長王文謙表示，會開放無座票，主要是為疏運需求，要服務「一定要搭這班車」、有迫切乘車需求的旅客；至於有民眾認為普悠瑪、太魯閣一旦開放站票，未來舒適度將大幅下降，王文謙也說，站票限量120人，是為了讓每位站票旅客都有把手可以扶，且不會班班客滿，因此能在便利性與舒適度取得平衡。
至於安全部分，台鐵則公開普悠瑪載重測試報告，於宜蘭線全載重加上 120 人站票量測試，在傾斜系統測試、軔機性能、彎道行駛、車速及加速度測試等結果均合格，確認安全無虞。
台鐵說，為方便民眾購買當日無座票，同步配合修正全線對號列車自動售票機、網路訂票及台鐵e訂通2019APP等系統，將儘速完成後另公告開放時間。
台鐵並強調，旅客仍應持當日當次無座票乘車，凡未持當日當次車票或持用電子票證、定期票乘車者，仍依規定重新補票並加收50％票價。其它退、換票等事宜，依台鐵局旅客運送契約辦理。
