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「台灣好樂園」-好感動! 為愛加遊.共創歡樂.沒有距離

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2020-02-10

  鼠年假期結束後的某個上午,天氣暫褪了濕冷,卻抵擋不住武漢肺炎疫情帶來的陰霾,由台灣觀光遊樂區協會集合全省21家主題樂園業者組成的「台灣好樂園」,業者們齊聚一堂,並非嚴肅地討論如何因應,而是分享協會推動的「台灣好樂園-好感動」計畫所發生的大小事,樂園成立的初衷,更是凝聚共同面對的向心力。

 

  「常常是服務後所看到的回饋,遠比服務本身得到更多。」台灣觀光遊樂區協會理事長廖俊斌表示,「台灣好樂園」於13年前組成,期間配合觀光局各種政策走出國際,成員們秉持著快樂不分你我的理念,不遺餘力地配合各種服務,累積令人動容的故事案例多達數萬。更感謝交通部觀光局大力支持及鼓勵樂園的公益活動。

 

**暖心服務讓視障身障者打開五感放大探索視野

 

  正常人輕而易舉就能獲取聲光刺激的遊樂設施,對看不到、走不了的視障身障族群,可是奢想。擁有摩天輪、旋轉木馬、海盜船等設施的麗寶樂園、劍湖山、九族文化村,用同理心,讓不方便的問題都解決;自然生態為主的東勢林場,也克服過地理限制,帶領博愛電動輪椅基金會之友進入深山,飽賞螢火蟲星光交織之美。

 

▲天空之夢摩天輪的無障礙設計,讓許多輪椅族一圓乘上天際的夢想

 

東勢林場-螢火蟲之夜

 

  麗寶樂園近幾年啟動五心計劃(有心、貼心、溫心、安心與用心),去年9月邀請盲校同學遊麗寶,不少是全盲生,為了希望全程能與一般人無異,行前訓練服務同仁要成為這些小朋友的「眼睛」,帶領搭上摩天輪的同時,一一口述眼前看到的風景與高度,有盲生明明看不到卻一直喊好高、好好玩,對同學們而言,本來該是黑暗的世界卻因此獲得開啟,更讓同仁們體認從事遊樂服務的價值與意義。

 

▲麗寶樂園渡假區推行五心服務,邀請盲童玩樂園搭摩天輪,同仁化身小天使陪伴體驗一整天

 

  劍湖山去年11月二度配合雲林縣身障者國際日活動。該團體2016年報名人數約900人,這次增加到1200人,承辦更加慎重因應,除了開放緊急通道、放慢摩天輪車廂速度、出動大批人力安全將身障者抱進車廂並陪同。透過服務人員陪同,身障朋友也能體驗劍湖山最新設施-北海星空鏡迷宮,感受浩瀚無比的浪漫星空。

 

 

▲劍湖山世界-北海星空鏡迷宮, 工作人員收到的感謝,是滿滿的感動!!

 

**癌末罕病家庭及時創造歡樂小確幸

 

  有健康顧慮的癌症或罕病家庭,六福村、小人國、西湖渡假村則各自運用自家設施與環境,完成遊樂之夢,忘卻病痛的笑容,是樂園工作人員最大的回饋。

 

▲家扶基金會-童遊西湖幼見幸福

 

  六福村近十年,已邀請超過5萬名特定團體遊園,透過不同主題的包裝,散播歡樂傳遞愛。去年二度接待台大醫院癌童,當天在醫師、護理人員全程陪同下,看到屬於孩子們該有年紀的開心。小人國曾接待兩名腦麻病患,全園無障礙的友善,得以「走跳世界」,飽覽迷你版的全球知名觀光景點。

 

▲六福集團圓夢遊樂園聖誕公益活動

 

 

  「對待任何人,只要同心,真情互動,愛就傳出去」西湖渡假村配合過卓飛症侯群、罕見家庭紀錄拍攝需求,即便沒有機械遊樂設施,相關同仁精心規劃生態闖關、比手畫腳等活動,也獲得家屬傳來滿滿感謝的影片。

 

**喚起與家人同遊的記憶,幸福與愛會傳承

 

  台灣好樂園-好感動,在台灣遍地開花,花東的遠雄海洋公園善用遊客投向水晶城堡旁的許願井費用回饋地方;烏來雲仙樂園去年舉辦「溫心春遊趣」,提供家扶基金會大小朋友體驗大自然;杉林溪園區透過「愛在偏鄉」活動,四年來帶領26個學校的小朋友一起透過望遠鏡賞星。

 

 

▲遠雄海洋公園-水晶城堡旁的許願井

 

▲烏來雲仙樂園「溫心春遊趣」

 

▲杉林溪「愛在偏鄉」天文到校教學

 

  野柳海洋世界,是不少學生時期戶外教學或與戀人同遊的共通回憶,近期圓夢一對在這相戀的新人求婚成功,當海豚遞出自製婚戒的霎那,全場助陣高喊"嫁給他"不但新人有美好回憶,全場來賓都沾上喜氣;

 

▲在野柳海洋世界相識, 相知相惜, 在海洋世界求婚, 拍婚紗~

 

  隸屬保育類的綠蠵龜「小墨」,當時因不肖商人走私照顧不週,奄奄一息,進園後園方悉心照顧,健康活潑,受歡迎的程度不輸海豚。

 

▲野柳海洋世界: 小墨小時候

 

  野柳海洋世界園主導召募二手玩具,以「驚喜盒」重新包裝提供給需要的育幼院,讓收到禮物的孩子們驚喜又歡心;小叮噹科學園貼心的生日活動,像吉祥物智多星現身祝賀,就讓遊客驚喜中有幸福傳遞感。

 

  泰雅渡假村位處獨居老人不斷增加的國姓鄉,至今已舉辦第五屆獨居老人歲末同樂活動,令同仁印象深刻的一位近80歲阿公,穿著聖誕節老公公服裝大紅現身,因為阿公最後一次跟家人出遊就是聖誕節,還有一位阿嫲一邊玩童玩,思念孫子共同玩樂的時光!不論年齡,每個人都有生命中的美好時刻。

 

▲泰雅渡假村-勇士阿泰和阿公阿嫲同樂

 

  關懷長者不遺餘力的小墾丁渡假村,去年號召30位60歲以上的偏鄉原住民長輩,接受「水中有氧芭蕾」挑戰,現場笑聲不斷,阿公阿嫲光是泳裝就可以笑很久。

 

▲小墾丁渡假村「水中有氧芭蕾」挑戰!

 

  義大世界,是「台灣好樂園」最年輕的一員,成立以來,協助圓夢,創造價值。無數的感謝信中,有一位小學生寫著:「希望我以後可以幫助更多人」,不過幾小時的歡樂時光,卻能放大小朋友感恩的心,愛得以在成長過程,獲得啟蒙發芽,才是寓教於樂的目的。

 

▲義大世界,圓夢公益活動

 

台灣好樂園 為愛加遊,共創歡樂,沒有距離

 

 

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