「在台鐵上班看透台灣人素質」站務員嘆：絕不給無票者上車補票

▲有位台鐵站務員網上發文分享工作遇到的各種乘車「刁民」，使他嘆「在台鐵上班看透台灣人素質」。（示意圖）

張家麒

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2021-04-08 09:21

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一名台鐵站務員，在網上分享自己工作日常，他表示自己的工作，是把關要進入管制區（也就是所謂的付費區）的乘客。

不過，許多台灣人都不願意先買票或是刷卡進場，總是有千百種理由，甚至有更多人藉故要進去加值，其實也是要逃票，讓他大嘆「在台鐵上班看透台灣人素質」。

一名台鐵站務員在PTT發文，表示自己上班執勤時，絕對不會給無票上車補票，除非真的有特殊狀況、外加當事人態度良好，「碰過太多無票叫我們放他先上車，態度還有夠差的」，且自己執行的站早上４點多就開始賣票了，還是一堆人來剪票口跟他要求，說要上車後才要補票，不過拒絕後，沒多久領班就來說有人投訴他態度差，不給上車補票。

「連放加值我都拒絕」該站務員表示，自己剛到台鐵任職時，就是為了給旅客方便，放進去讓它們方便加值，「結果通通跑掉，所以我現在一律拒絕」；他坦言，自己就算是服務業，也是要盡到自己的工作職責，就是把關，要進管制區也就是所謂付費區的人，「沒有車票就是不能進去，不要跟我扯同理心！」

不過，還是有人會「車票遺失」，給乘客方便「補張短」的讓他出去，卻還能有乘客要求能不能補最短的，總總行為令站務員相當傻眼，「還有持TRPass，沒帶Pass封套的，叫他們補票還OOXX說有座位券為啥要補票；不然就是明明票在朋友手上，叫她先刷卡進來，到站再持車票解掉卡片進站紀錄，卻靠夭腳痛說對老人沒同理心，死都不肯刷卡，硬是要進來。」

他也提到，疫情期間還是一堆人在候車室都「不戴口罩」；一堆乘客的醜態另該站務員直言「在台鐵上班看透台灣人素質」。