繼統一證券推出「全民利多專案」，大送電腦之後，國內證券市場的龍頭老大──元大證券亦立刻推出「完全理財運動」，不約而同的鎖定小額投資人，掀起國內證券市場的網路大戰，兩大證券商推出幾乎一致的促銷方案，看得投資人霧煞煞。
率先推出利多專案的統一證券，員工對該方案反應十分熱烈，有的清晨四、五點便跑到公園、市場等人多的地方發傳單，有的乾脆請工讀生挨家挨戶發傳單，使得該專案九月一日開辦，九月三日就有一萬多名開戶數，其中絕大多數是新增的客戶。
統一要做金融業的 7-eleven
負責規畫統一利多專案的統一證券副總經理王貞海指出，未來統一的專業金融站將擁有最具消費實力的上網人口，與一般入門網站，都是年輕小朋友上網的情況大大不同，這樣的優勢加上專業訓練的營業員，統一將有販售金融商品的能力，以同集團的 7-eleven 經驗來看，未來金融業不得不在統一的網站上掛自己的廣告，統一就坐收「上架費」就好了。
馬維欣敦促元大加入網路戰局
緊跟在統一後面立刻推出類似的促銷專案的元大證券，打的也是幾乎相同的如意算盤，大家搶攻網路市場，電腦大方送的目的只有一個，建立屬於自己的通路，誰的通路最暢通、最快速、最有效率，誰就是最大的的贏家。
本刊特別訪問元大集團總裁馬志玲，馬志玲認為，網路時代的來臨之後，投資人需要的是 package 的東西，最大的贏家也是投資人。以下是專訪內容：
問：統一推出送電腦方案之後，元大也立刻跟進，為什麼會有這個構想？是不是針對統一而來？
答：我們半年以前就有這個構想，是維欣(馬志玲的女兒，目前身兼元大投信、堯乾資訊董事長)提醒我的，她說，「你不做我就要做了」，我要她不要做，因為如果她透過堯乾資訊進行網路系統，會搶元大的客戶，對元大證券公司有影響，元大證券是上櫃公司，我要對投資人交代，所以，我叫她不要做，不過，原因我並沒有告訴她。
我們之所以沒有搶先推出，是要看法律及證期會的態度，統一先推出，反應不錯，表示市場有這個需求，我們立刻把自己案子推出來，是根據市場需要，尤其我們的市場占有率最大，更是 no choice，沒有什麼 copy 不 copy 的，而且，如果我們是跟著做，不可能這麼快就可以推出我們的案子。
元大一百萬以下的客戶戶數占八○％到八五％，以前沒有網路的時候，這個族群是被忽略的，有了網路之後，如何回饋、幫助這個族群是證券商責無旁貸的事。
上網 一切搞定
問：元大如何經營客戶？
答：元大投顧很強，我們推薦的股票很少不漲的，透過元大的網站，客戶每天買的股票，我們會在當天下午就把這些公司的基本面秀給客戶看，而且每天翻新資料，一直到客戶賣出為止，另外，客戶每天也會收到十大證券商買進賣出的基本資料，及法人進出資料，還有把投顧對大盤的看法也秀給客戶看。
問：方案推出到現在，客戶反應如何？
答：我們明天(九月二十一日)有一百台電腦要出去，另外訂了一千五百台已經準備好了，未來很快就會出去，兩天來已經有四千多個客戶簽約。
問：這四千個客戶有多少是新客戶？多少舊客戶？年齡分布如何？
答：有四成是老客戶，六成是新客戶，以三十到四十歲的客戶居多。
問：元大的優勢在那裡？
答：我們已有軸心、模式在那裡，所以，統一出來以後，其他證券商也想跟進，但是，只有元大能夠立刻推出，原因就是我們早就準備好了。
未來網站人多了以後，我們的目標是二十萬個客戶，我們可以透過這個網站推出很多商品，像定期定額基金、海外基金、還有哪一家銀行存款利率比較高、貸款利率、短期票券、甚至於壽險、房地產資訊都可以透過這個系統告訴我們的客戶，我認為這個網站建立之後，對廠商、企業、消費者都有利。
我喜歡以香港置地廣場為例，以前大家去香港一定會去置地廣場，但是，現在大家都改去太古廣場，為什麼，因為太古廣場什麼都有，有捷運、有兩百多個廠商、有三家五星級的旅、電影院，什麼都有，你只要去一個地方，什麼都有，這是未來一個趨勢。
「我們沒想要賺網路錢」
問：這個方案推出來以後，對營業員會不會有壓力？
答：沒有影響，對營業員很好，如果一個營業員能夠銷一百台出去的話，不得了，會多很多獎金，以後我們要好好訓練營業員，提高他們的層次，成為全方位的營業員。
今天哪一種金融服務業和客戶接觸的時間最多，是證券業的營業員，幾乎每天要跟客戶連絡，當然只有好的營業員才會每天和客戶連絡，營業員可以提供客戶最多、最完整的金融資訊。
而且，我認為這個方案推出以後，投資人、業務員都是最大的贏家，因為股票有淡季、旺季，淡季的時候，你可以銷售保險等，什麼都可以做，以後有網站的機會就大，沒有的機會就小，我就是要掌握這個資源嘛，甚至於可以銷售房地產，你可以到我的網站來，你只要付費，就可以透過網站把訊息傳遞出去，這個就很快了。
還有不要浪費郵資、紙張，這是未來的趨勢，還有投資人以後可以透過網站知道一些動態，我們元大投顧推薦的股票很少不漲的，因為我們都是推薦績優股、大型股，小型股我們不推薦，未來我們做很多事情都是考慮整體的。
問：現在證券商都積極推動網路，您認為有多少利基？
答：其實我們根本不是希望透過網路賺錢， 但是，我們需要把 fund size 做大，我們希望投資大眾把錢交給我們，相信我們的專業，包括我自己，我每天也沒有時間去做這樣的事。
事實上，股票市場有淡季、旺季，淡季的時候就可以做其他的商品，像壽險、房地產等，業者有需要就可以透過我們的系統，我們再收取費用，我們不會把客戶的資料洩漏出去，但是，可以把資訊放在我們的網站上面讓客戶知道。
問：您有沒有上網？
答：沒有，我有需要會去看，大部分的時間我都是在思考事情。
元大、統一「大家都是好朋友」
問：元大、統一好像常常在打仗，元大也有很多人跑到統一去，這次送電腦方案，讓外界也有兩家在大打網路戰的聯想。
答：其實我和他們的關係很好，我和統一是良性競爭，消費者自己判斷，對客戶是好的。
因為統一推出以後，效果不錯，我們就馬上推出，沒有什麼競爭不競爭的，你看統一的高總(高樹煌)也是我這邊出去的，沒有關係嘛，大家都是好朋友，像統一高總裁，我很佩服，他的事業很多樣。
問：不過，看起來，元大和統一的方案很像……
答：英雄所見略同，如果我是 copy 的，不會那麼快就會出來，現在很多同業都想跟進，但是，根本沒有辦法馬上推出。
事實上，這個投資是很大的，一台電腦四萬元，一萬個投資人就四億元了，不少喔，財務計畫要好才有辦法，還有，還要考慮到你的電腦好不好，服務品質好不好，能不能找到好的協力廠，你的頻道在哪個時段能不能進得去，如果你每天能在相同的時段把所有的資訊提供給客戶，久而久之，他就和你結合在一起。
問：您認為網路下單之後，對以後證券業會有什麼改變，對證券業的 marketshare 有什麼衝擊？
答：嚴格來講，在台灣上網的投資人，都是三、四十歲的人，現在上網交易的市場占有率不過二％，這個數字成長有效，所以，過去我們在網路下單並沒有投入太多心力，你看美國，他們的手續費比我們高多少倍，這是事實，所以，過去有網路的時候，一般小額投資人的電話，broker 是不會接的。
以前在美國買股票只能買共同基金，但是，今天不一樣，有了網路下單以後，可以透過網路，網路可以提供很多資訊、有 discount，所以，過去買共同基金的投資人開始買起股票，而且，正好美國大多頭行情。
台灣人口少，要靠網路下單爭取多少生意，不是一件容易的事，所以，過去同業拚命在網路上競爭，我都在旁邊看，而且，一個錯帳賠多少，而且都是大專學生嘛，也許十年以後會成長。
現在我們做的是金融網站，除非你不去看，今天你一打開電腦就是元大的網站，我們一一幫你分析，提供市場資訊，法人進出、國際股市、融資融券資料，只要每天花半個小時就可以了，菜都已經擺在你面前了，只要拿筷子一挾就好了，這是和網路下單完全不一樣的。
金融網站出來以後，對台灣金融市場會有一定的影響，未來人需要的是一個package。
