提到全球最大的數據通信整體解決方案公司， 一定非思科科技) Cisco System(不做他想，一九九八年全球銷售額達到八十四億美元的 Cisco，目前的股價總市值一千八百億美元，同時也是全球排名前五大的企業，光是上網不可或缺的路由器) router (設備，在全球就占有八八％的產量，再加上全球還有數以萬計的電信服務業者、大型銀行、企業、學校、政府機關等的數據通信網路核心，都是使用該公司的產品，不論何時、何地、何種網路通訊協定) IP (，Cisco隨時提供使用者寬頻多媒體通信。
一九九四年 Cisco 便在台灣成立辦事處，主要是為協助台灣地區的企業機構建立網路環境，當時整個時代背景恰好是台灣網路開始萌芽起飛的時候，加上政府的積極鼓勵，Cisco 在台灣的發展可說是如魚得水，「一九九六年的成長就超過二○○％ 」，所以為了因應公司的快速擴張，Cisco 於一九九七年正式在台灣成立分公司。
全球企業人事凍結 Cisco 卻在各地廣徵人才
雖然近幾年來全球景氣低迷，各國企業紛紛在人事上縮編、凍結，但是不斷成長的 Cisco，卻一直在各地廣徵人才，三年多來，台灣 Cisco 公司從只有十幾個員工，擴大成擁有五十人的經營團隊，而且在業務不斷擴張之下，Cisco 已從機器設備提供，整合語音、視訊、數據通訊平台的研發，正式邁入潛力雄厚的電信市場，Cisco 在台灣的網路計畫，可說已逐步完成。
Cisco 台灣主要以大型企業用戶、中小企業用戶、網際網路服務供應商( ISP)與電信業者為經營對象，目前除了已經囊括所有中小企業市場外，警政署、法務部、郵政總局、資策會、台大、師大、政大、花旗銀行、世華銀行、第一銀、日盛證券、統一證券、南山人壽、安泰人壽、台積電、中華航空、遠東國際大飯店、Welcome 連鎖超市等政府、學校、金融單位，都是使用 Cisco 設備、技術的大型企業客戶。
尤其自從台灣寬頻網路市場起跑後，Cisco 當然也已在這塊潛力雄厚的市場中部署完成，已經和不少電信業及 ISP 業者簽約合作，像是中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、和信電信、泛亞電信、東信電信、HiNet、SEEDNet、HtNet、TISNet、NETO、TTN、和信超媒體與東森多媒體等，合作對象幾乎擴及所有的電信與網路業者，就如同總經理孫永祥所說：「這塊市場已經成為 Cisco 未來經營的主要業務。」
充分授權 經營團隊在壓力下成長
由此看來，網路趨勢的發展讓 Cisco 台灣事業如水到渠成、勢不可擋，但是了天時、地利的配合外，還要有「人和」才動得起來，而這幾年來 Cisco 台灣事業的高成長，由總經理孫永祥領軍的經營團隊，亦功不可沒。
在孫永祥上台之前，前面幾個總經理幾乎年年換，但自從孫永祥於一九九六年上任後，Cisco 彷彿吃了定心丸，經營業績如火箭般地一飛沖天，二○○％的年成長率，就是在他手中締造的。
總是予人溫和、內斂之感的孫永祥，做起事來卻是幹勁十足，他過去的豐富經驗在業界相當出名。加入 Cisco 前，他曾是康柏電腦台灣分公司的總經理，更早之前，還待過台灣優利系統) Unisys (，從基層被擢昇為專案經理、資深經理、行銷協理，在擁有長達二十年的豐富 IT ) Information Technology (經驗下，他的專業能力被當時積極擴張台灣市場的 Cisco 總部看中，馬上被挖角任 Cisco 台灣辦事處的負責人；當辦事處升格成為分公司後，他也理所當然地成為台灣分公司的總經理，四年來的表現，一直深獲總公司肯定。
對各部門的主管來說，在孫永祥手下做事，是件非常有成就感、卻又極為辛苦一件事，因為孫永祥充分「授權」給各部門主管，十分尊重經營團隊的意見，在他底下做事，個人長才可以獲得發揮；不過，卻也因孫永祥太授權了，每個人都想有一番作為下，各部門主管肩負的壓力可想而知。但是，Cisco 台灣就是在這股壓力的驅動下，不斷成長、茁壯的。
一步一腳印 親近客戶就是親近市場
孫永祥認為，一個強調 Team work 的公司，最好的管理就是授權，給員工無限成長空間與機會，所以 Cisco 裡沒有空降部隊，部門 leader 都是基層起家的好漢，做起事來，才容易獲得同事們的信服。包括五個業務與一個行銷部門的主管，個個在業界經驗豐富，像是電信事業群協理官華亮、電信事業系統工程部協理王寶雲、大型企業事業群協理吳傳輝、大型企業工程部協理錢小山，以及負責經銷商業務協理的詹俊乾等，都是業界的老資格，每個人不但在 IT 產業中都擁有十年以上的經驗，在 Cisco 中，也是跟著孫永祥從基層做起的主管。
不過，除了「授權」讓主管得以充分發揮外，Cisco 的目標導向管理，才是主管們如此全力以赴的原因。所謂的「目標導向」，指的是每年訂定一個基礎目標與延伸目標，達到基礎目標雖然可以獲得獎金，但能夠達到延伸目標，獎金給更多，所以每個主管都為了達到延伸目標，非常努力，「管理事實上發揮不了作用。」
例如每個主管對於自己負責的領域，絕對事必躬親、全力以赴，舉個簡單的例子，負責學校市場的經銷事業協理詹俊乾，為了實際了解客戶的需要，親自跟著關公司一家一家學校採訪、調查，幾乎每個校園裡都「留下痕跡」；而貴為總經理的孫永祥，為了擴展電信市場版圖，也曾跟著 Sales 一一拜訪客戶，「一步一腳印、全省走透透」，幾乎已成為 Cisco 特殊的企業文化。
電信事業群將肩負一半的業務量
對 Cisco 來說，處理客戶問題一直被列為第一優先，幫助客戶成功，才是Cisco 成長的原因，因此無論是台灣，甚至是總公司，高級主管經常主動拜訪戶，往往到了下午四、五點，才能回辦公室處理自己的分內工作，雖然那麼累，卻也是 Cisco 能在極短時間內，獲得這麼多客戶青睞的原因。
去年台灣 Cisco 公司在電信事業、大型企業以及經銷事業三大領域的業務量，表現地相當平均，但隨著寬頻網路的來臨，孫永祥預測，由官華亮領軍的電信事業群，業務量將明顯成長，自下個會計年度起將占整個公司業務的一半以上。在此情形下，身為電信事業群負責人的官華亮，以及負責電信事業群系統工程的王寶雲，肩上壓力是所有部門之最，不過兩位孫永祥的愛將，早已經完成了部署與規畫，目前已經替 Cisco 完成了中華電信、台灣大哥大、遠傳、和信等電信公司，以及 HiNet、SEEDNet 等 ISP 業者的合作案，現在，兩人還積極規畫固網，進入電信市場的計畫，比業界想像還要快。
未來的競爭 在人才、在客戶
對整個 Cisco 企業來說，未來的競爭，是人才的競爭，所以 Cisco 在各地積極吸取人才與經驗，「堅強的經營團隊，才是制勝的關鍵，而充分授權，就是珍惜這群努力打拚人才的最好表現。」不過，孫永祥也強調：「雖然充分授權，並不表示主管只做自己的事，而是每個主管對於彼此間的業務，都有能力提出批評與意見，大家多管閒事，公司才會更好。 」一位了解 Cisco 的業者就指出，「他們不斷地在激辯中成長」。
Cisco 之所以在業界具有舉足輕重的影響力，主要在於重視人才及客戶，雖然這些是老掉牙的管理哲學，但是 Cisco 卻確確實實地做到了，而且不僅只有台灣，全球 Cisco 分公司都將此視為重要的經營原則。然而，現階段的 Cisco 雖在網路市場大放異彩，不過當寬頻市場起飛後，下一段的挑戰也更加嚴格，像是光纖、電纜、無線通訊等技術，都還有賴這群團隊們加油與努力，接下來能否繼續創造過去幾年的璀璨風光，考驗著孫永祥與經營團隊們的智慧。
孫永祥：ADSL 與 Cable 都有成功機會
寬頻雖然是絕對的趨勢，但台灣目前的成效卻還十分有限，ADSL 只有學校在用，而申請 Cable Modem 的民眾，也只有千人而已，對此不甚踴躍的現象，孫永祥認為，主要的癥結在於「民營程度還不夠」，在政府尚未作到完全的開放下，不僅費用高，內容也有限，自然無法吸引到消費者的青睞，才讓所有人都等瘋了。
但是在等待的過程中，資料、語音及影像合併的世界裡，究竟誰會領先群雄，許多人都深感興趣，尤其是 Cable 與 ADSL 究竟誰會是贏家？引起不少人的猜測。其實，不少專家認為，Cable 的投入較早，而且內容本來就多元豐富，所以眾人普遍認為 Cable 將享有六○％至七○ ％ 的滲透率。但是孫永祥卻指出，ADSL與 Cable 兩者成功機率各占一半，因為 ADSL 的線路部署早已就定位，只要換個頭端，加上一個數據機就行了，只不過內容部分還比不上有線電視，必須要花較多心思來經營。
不過，孫永祥自信的認為，不論是政府的民營化，或是 ADSL 與 Cable 的標準化，都將在一、二年內完成，而 Cisco 的寬頻網路計畫，也將同步地完成建構，所以，當大家問「資料、語音及影像合併的世界裡，究竟誰會領先群雄」，不用說，Cisco 才是最大的贏家。
