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網路人工作起來沒日沒夜 P.32

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提到高科技網路公司近來亮麗的股價表現,外人無不對身為其員工大感欽羨,只要手中握有幾張配股,就可以少奮鬥幾年、過過優閒的好日子。只不過公司有漂亮的成績單還有賴於員工的努力,而網路公司隨時隨地爭取時效,永遠得走在時代尖端,提供最新、最快的資訊給民眾,每位員工與時間競賽的壓力、為公司犧牲私人生活的程度,恐怕也非外人所能想像。

觀察幾個流量較大的網站,如 Kimo、Sina 與蕃薯藤的內容製作部、行銷部及工程部,這幾個部門的忙碌程度,以「廢寢忘食」來形容一點也不為過。從事網路工作最重要就是「即時性」, Kimo 製作部同仁一到公司,就得將網友、各大媒體提供的資料審核、分類、修改、編輯,趕著在中午十二點前將頁面更新,萬一沒有即時更新內容,還會招來網友的抗議,所以「一忙起來吃中飯從未準時過」,似乎是製作組的最佳寫照。

有時候遇上突發狀況,還得機動銷假上班,好比九二一凌晨一點四十七分的大地震,地震發生後不到二十分鐘,當民眾還陷入一片驚愕、逃生之時,各家網站的新聞組同仁早已把內容更新送到國外,所以即使全台陷入大停電、電話線路全面中斷,國際還是可以即時知道台灣的最新狀況。

至於行銷部與工程部的機動性雖不必像製作組一樣,但各部門的工作量並沒有比較輕鬆, 尤其是擔任公司樞紐角色的行銷組, 對內為了配合各部門運作、對外promote 公司形象,每天處理的事情非常多,「不斷地講話、聽電話」似乎已成為主要的工作項目。如果擔任工程師,雖不必一直講話,也不用像製作部門一樣隨時待命,但工作時數恐怕是各部門之冠。

舉個簡單的例子,同樣是九二一凌晨,蕃薯藤工程部裡還有五、六個工程師留在公司工作,原本只是留下來加班,卻莫名其妙遇上百年大地震。對工程師來說,今天星期幾、幾號?並沒有太大意義,每天工作到晚上十一、二點已成家常便飯,有的工程師甚至已經以公司為家,除了工作還可以上網、看「美女圖」娛樂一下,連休閒活動也離不開電腦,所以蕃薯藤工程部的周旺暾不諱言表示:「萬一停電,我們才會無所適從,不曉得該做什麼才好。」

要過這種隨時 stand by、每天工作十二小時以上的生活, 大概也只有二、三十歲、未婚的年輕人才辦得到,雖然也有不少「年紀較長」的資訊工程師投石問路、試圖加入新興網路公司,總因為對網路產業不熟悉、無法投入實際工作狀況而黯然離開,所以從事網路工作必須「除了很愛網路、還是很愛網路」,這才是支持每個人走下去的動力。

在龐大的工作壓力下,當記者問及會不會因壓力太大而離開時,這些網路從業人員卻一致表示「從未有此念頭」,目前每家網路公司不僅流動率低,「還一直很缺人」,所以公司的新面孔都是擴增而補進來,「並不是遞補離職者的缺,即使有人離職,這些人多半念書或當兵去了」。

仔細了解網路公司的工作內容後,或許您對網路科技公司員工的態度,會從羨慕轉為敬佩了,畢竟,這種「日也操、眠也操」的工作,不是常人所能辦得到;但倘若您也是網路狂熱分子,對新事物永遠好奇,還擁有過人的毅力與體力,網路公司大門永遠為您而開!


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